Ormai scelgo Autovia da alcuni mesi,la migliore compagnia di noleggio auto.Ho noleggiato a Roma Fiumicino,personale gentilissimo,sia le ragazze alla reception che i ragazzi alla consegna dell'auto a... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054 Fiumicino, Lazio, IT
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Macchina troppo grande rispetto alla categoria prenotata, con consumi elevatissimi su strada statale e autostrada. Plug-in inutile per un turista che non ha chiesto auto elettrica. Serbatoio pieno... もっと見る
企業が回答しました
Ho affittato la macchina all'uffico di Roma fiumicino. Il personale è molto cortese e competente. In particolare, quelli che danno le chiavi delle macchine. Ho avuto una bella esperienza con ques... もっと見る
企業が回答しました
Ho noleggiato un' Opel Corsa dal 30/12 al 3/01 ed ho ottenuto ina buonissima tariffa "Full Cover" per il periodo! L'unica pecca: tettuccio e cofano-motore con vari bozzetti dovuti ad una forte grandin... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054, Fiumicino, Lazio, イタリア
- +39 06 6595 4103
Auto e furgoni
3.8
ほぼ満足
409件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 89％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
good car and excellent service👍🏼
2025年8月4日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Excellent experience!
It started well from the beginning: Veronica helped us very efficiently and kindly at the desk in Rome. All went well. From the reservation at the desk, to the return of the car: very smooth, no discussion, no waiting. I definitely recommend this company (at least in Rome Fiumincino)!
2025年7月12日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Achtung ⚠️
Achtung ⚠️
Nehmen keine Kreditkarte von „Digitalbanken“ nur von Banken mit Filialen.
Das führt zu extra Kosten.
2025年7月13日
自発的なレビュー
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your comment. Please note that the requirement for a valid credit card issued by a bank with physical branches is clearly stated in the Terms and Conditions during the booking process. Some digital bank cards are not accepted, which may lead to additional costs.
If you find this information clearly indicated, we kindly ask you to consider modifying or removing your review. Should you have any questions, please contact us at customercare@autovia.it.
We look forward to welcoming you again and providing you with an excellent service in the future.
Best regards, Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Herşeyi benim için çok…
Herşeyi benim için çok kolaylastirdilar. Hiçbir problem ile karsilasmadim
2025年7月10日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Buon servizio
Ritiro della vettura veloce e direttamente nell'area parcheggi dell'aeroporto. La macchina era molto pulita all'interno. Personale molto gentile e accogliente.
2025年7月6日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo positivo riscontro. Siamo felici che il ritiro sia stato rapido e che abbia apprezzato la pulizia dell’auto e la cortesia del nostro personale.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per i suoi prossimi noleggi.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Super helpful and friendly staff in…
Super helpful and friendly staff in office, pick up area and drop off. Lovely car, nearly new model. Very comfortable and fairly economic to drive. Lovely staff at drop off were so nice, asked us to park in a specific spot and our return form was signed off and email copy sent to me really quickly. Excellent service, I'm really impressed with this company. They have stepped up their game in Italy.
2025年6月29日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Servizio ottimo ma migliorabile
Avevamo prenotato un'auto piccola ma ci hanno dato upgrade e ci hanno consegnato un'auto enorme di grande confort. Ma non era pulitissima, con pezzi rotti lasciati all'interno, senza antenna radio e senza Ad blu, per cui abbiamo dovuto metterlo noi.
2025年6月5日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo all’upgrade e al comfort del veicolo. Prendiamo atto delle problematiche segnalate sulla pulizia e sulle condizioni dell’auto, e ci impegniamo a migliorare questi aspetti per offrire un servizio sempre più all’altezza delle aspettative.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente per una migliore esperienza futura.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Vai a noleggiare un cammello,e più…
Vai a noleggiare un cammello,e più sicuro e non sarai derubato. Risparmierai tempo,soldi e nervi.
Ci metterei un'ora a spiegare cosa mi hanno combinato, non ha senso.
A parte il ragazzo che ci ha consegnato l'auto all'aeroporto di Fiumicino, il resto (l'ufficio e il servizio clienti) ci hanno solo preso in giro.
2025年6月11日
自発的なレビュー
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
UPDATE:
Gentile Cliente,
Dopo un’approfondita verifica dello scambio email intercorso tra lei e il nostro servizio clienti, siamo rimasti sorpresi dal fatto che abbia deciso di pubblicare una recensione così aggressiva e offensiva, nonostante il tono inizialmente cordiale della sua comunicazione.
Ci dispiace constatare che, a seguito del nostro chiarimento — fornito con professionalità e rispetto — abbia ritenuto opportuno rispondere con insulti gravi e frasi discriminatorie, assolutamente inaccettabili.
Precisiamo che la sua richiesta di rimborso si basava esclusivamente su una variazione dell’autonomia residua indicata dalla vettura, nonostante il livello di carburante fosse perfettamente identico (8/8) sia al momento del ritiro che della riconsegna, come da sue stesse fotografie. Le abbiamo spiegato che tale variazione è normale e dipende da diversi fattori (incluso lo stile di guida), ma non comporta alcuna differenza reale né addebiti.
Siamo sempre disponibili al dialogo, anche in caso di insoddisfazione, ma ci riserviamo il diritto di tutelare il nostro personale da attacchi verbali inammissibili.
Cordiali saluti,
Autovia Team
-------------------------------------------------------
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua insoddisfazione. La nostra priorità è offrire un servizio trasparente e professionale, e ci rincresce non aver soddisfatto le sue aspettative. Verificheremo internamente quanto segnalato per capire meglio l’accaduto e migliorare dove possibile.
Se desidera fornirci ulteriori dettagli, può scrivere a customercare@autovia.it: ci aiuterà a ricostruire con precisione la situazione e a intervenire in modo adeguato.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Excellent
Excellent, helpful, courteous staff. No line at pick up at Fiumicino airport. Audi A4 wagon was in perfect condition. Only difficulty was returning the car Afterhours at the train station in Rome, you have to walk very far to another car park for the key box drop….on the 4th floor. Very inefficient.
2025年6月10日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your feedback and for appreciating the quality of our service and vehicle. Regarding the key drop-off, we clarify that at Rome Termini (train station), the key box is located at the INTERPARKING garage in Via Giolitti 267, on the 7th floor.
We’ll make sure this information is always clearly communicated to make the return process smoother.
Best regards,
Autovia Team
Great customer service at Fiumicino…
Great customer service at Fiumicino airport....accomodating and friendly.
2025年5月23日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you for your kind words about our staff at Fiumicino airport. We are glad you appreciated the service and friendliness.
Best regards,
Autovia Team
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
Thank you very much for your positive feedback. We appreciate your kind words.
Best regards,
Autovia Team
Tutto è stato facile
Tutto è stato facile. Lo staff gentile e onesto.
Dopo aver fatto il check in al terminal siamo saliti al piano superiore e abbiamo ricevuto la macchina. Anche al che out senza problemi.
2025年6月7日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo felici che tutto sia stato semplice e che abbia apprezzato la gentilezza e onestà del nostro staff.
Cordiali saluti,
Autovia Team
The car rental was smooth and easy
The car rental was smooth and easy, but the car was not yet ready when we came to pick it up. It was still being cleaned. What they did not do was to fill up the water for the window washer. There was no explanation for the apple car play device.
The return also was smooth and easy.
2025年5月25日
autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your feedback.
We’re glad to hear the rental and return process were smooth and easy. However, we’re sorry to learn that the car was not fully ready at pick-up and that some features such as Apple CarPlay were not explained. We also apologize for the missing windshield washer fluid — we’ll pass this on to our team to avoid future inconvenience.
Your comments help us improve our service.
Best regards,
Autovia Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。