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autovia.it - Linate Aeroporto レビュー 

254
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TrustScore 5段階評価の4

3.9

Viale Enrico Forlanini 123, 20134 Milano, Lombardia, IT

•

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5つ星のうち1の評価

AVOID AUTOVIA> The company states mastercard,visa are cards they accept for deposit and placing a block amount if not buying their insurance. Arrived Milan Linate airport. But when you arrive y... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Processo inizialmente semplice (online booking), durante il ritiro ci son stati degli impicci ma grazie alla pazienza e generositá di Doa, siamo riusciti a risolvere. Grazie del supporto e aiuto r... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

L'auto che dovevamo noleggiare era una Polo automatica, allo sportello ci hanno proposto una Yaris automatica con una tacca di benzina oppure un'altra auto di categoria superiore ma che comunque per i... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Esperienza TOP ! Ho prenotato on line una vettura media per una settimana durante le Olimpiadi di Milano -Cortina. Al mio arrivo, un addetto al banco mi ha fatto riflettere che l'auto prenotata era t... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. ・
  3. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

Perchè scegliere Autovia?

I nostri punti di forza

Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

連絡先

  • Viale Enrico Forlanini 123, 20134, Milano, Lombardia, イタリア

  • +39 388 405 7996
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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

254件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

すべてのレビュー

(254)

過去12か月のレビュー数: 2,402件

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5つ星のうち5の評価

Very friendly staff

Great rental service, easy quick pick up

2026年3月9日
autovia.it - Linate Aeroporto ロゴ

autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Dear customer, we are pleased to know that your rental experience was smooth and satisfactory.

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Efficienti

Efficienti, puntuali e cordiali

2026年3月4日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile cliente, siamo lieti che l’esperienza complessiva sia stata positiva. Grazie ancora.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio

Staff gentile auto buona

2026年3月2日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile cliente, siamo felici di averle offerto un’esperienza di noleggio soddisfacente. Grazie per la sua fiducia.

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Wat een oplichterij

Wat een oplichterij! Online staat dat er mag betaald worden met een debetcard, eenmaal ter plaatse wordt toch VISA verwacht. Heb je die niet? €300 extra… Jonge meisjes worden hier echt beduveld!

2026年3月1日
自発的なレビュー
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Beste klant,

het spijt ons uw review te lezen en te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring. Wij willen verduidelijken dat, zoals vermeld in de huurvoorwaarden, een fysieke kredietkaart op naam van de bestuurder vereist is om de waarborg voor het voertuig te kunnen blokkeren. De betaalmethode en de garantie voor de huur kunnen namelijk verschillend zijn.

Het Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Great professionalism and running the…

Great professionalism and running the extra mile when circumstances required.

2026年2月27日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Dear customer, your feedback is a great encouragement for our daily commitment to quality service.

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Very good

Very good
Good service good car (upgrade)

2026年2月20日
autovia.it - Linate Aeroporto ロゴ

autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Dear customer, thank you for taking the time to leave such a positive evaluation.

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Buongiorno, direi ottima esperienza e molta calma e professionalità del personale. Consigliato
Cordiali saluti

2026年2月22日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. Continueremo a impegnarci per offrire un servizio sempre migliore.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Efficienza velocità e cortesia

Efficienza velocità e cortesia. Tutto perfetto. Un grazie particolare ai ragazzi del desk di Linate

2026年2月21日
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver riconosciuto la qualità del servizio offerto.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Cortesia e chiarezza

Cortesia chiarezza. Prezzi buoni

2026年1月28日
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Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Professionali, gentili ed efficienti! Assolutamente consigliati.

2026年1月19日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il noleggio sia stato soddisfacente. Grazie per la sua recensione.
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Auto perfetta consigliata in base alle…

Auto perfetta consigliata in base alle mie esigenze. Ho viaggiato benissimo
Cortesia e professionalità dello staff

2025年12月9日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Toujours aucune réponse d'AUTOVIA…

Toujours aucune réponse d'AUTOVIA depuis 1 mois

2025年10月31日
自発的なレビュー
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et comprenons parfaitement votre frustration face à l’absence de réponse depuis un mois. Cette situation ne reflète pas les standards d’attention et de réactivité que notre société s’efforce de garantir chaque jour.
Nous souhaitons vérifier immédiatement ce qui s’est passé et revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire directement à customercare@autovia.it, afin que nous puissions vous apporter une assistance rapide et résoudre votre demande au plus vite.
Nous restons entièrement à votre disposition.
Le Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Tutto ok

Facilità di noleggio, velocità di consegna, condizioni del veicolo, cortesia del personale, prezzi competitivi

2025年11月16日
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua ottima recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità del noleggio, la rapidità del servizio, le condizioni del veicolo e la cortesia del nostro staff.

Il suo riconoscimento sui prezzi competitivi è per noi motivo di grande soddisfazione.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Super vriendelijk

2025年11月1日
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Beste klant,
hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat u ons team zo vriendelijk vond.

Tot ziens bij Autovia!

Het Autovia Team

5つ星のうち4の評価

Professionalità dello staff

Doa è stata gentile e disponibile come al solito, mi ha assistito altre volte ed è sempre stata cortese e professionale.

2025年10月24日
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Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver riconosciuto la professionalità del nostro staff. Siamo felici che Doa abbia confermato anche questa volta la sua disponibilità e cortesia: la soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.

Ci auguriamo di poterla accogliere presto per un nuovo noleggio all’insegna della qualità e dell’efficienza.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio in tutto

2025年4月30日
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per le belle parole. Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio ottimo sotto ogni aspetto: la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande motivazione.

Speriamo di poterla accogliere presto per un nuovo noleggio con la stessa qualità e attenzione.

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Terrible experience with Autovia car hire in Italy.

The car I hired broke down mid-trip — it was stuck in 1st gear and unsafe to drive. I did the right thing: stopped, called for breakdown assistance, and followed Autovia’s instructions. They told me to pay for two long taxi rides (over €260 total) to return to Verona for a replacement car — which I did — and to claim the costs back later.

2 months later, no refund, no reply. They do not reply to emails or answer the phone. To make it worse, they even charged me €141 for fuel for the broken-down car that was towed away!

Nearly two months, multiple emails, and no response. This level of service and accountability is completely unacceptable.

2025年8月21日
自発的なレビュー
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Dear Customer,
we are deeply sorry for the situation you described and fully understand the inconvenience that a mechanical failure can cause, especially during a trip.
Please be assured that every reimbursement request for expenses incurred due to a vehicle breakdown is individually reviewed by our administrative department, in coordination with the roadside assistance team, to verify the circumstances and authorize any applicable refunds.

If the breakdown is not attributable to the customer’s actions and your protection plan provides for such coverage, the refund will be processed in accordance with the limits specified in your rental agreement.

Your case deserves immediate attention; therefore, we kindly ask you to contact our Customer Care at customercare@autovia.it
, providing your rental agreement number along with the taxi receipts and roadside assistance documentation.
We will promptly request a review and provide you with a timely response.

We sincerely apologize for the lack of reply to your previous messages and remain fully available to resolve this matter in the most transparent way possible.

Kind regards,
Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza

Pessima esperienza, mi rivolgerò ad altre società per il futuro con personale meno spocchioso.

2025年10月14日
自発的なレビュー
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autovia.it - Linate Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e che il nostro personale non abbia trasmesso l’attenzione e la cortesia che caratterizzano il nostro servizio. La sua segnalazione sarà condivisa con la direzione per verificare quanto accaduto e migliorare ulteriormente la qualità dell’accoglienza.

Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più in linea con le sue aspettative.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

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