A seguito del volo cancellato, l agenzia si è subito messa a disposizione per prolungare il noleggio dell auto... personale ben formato,e la responsabile signora in gamba !!! Ottima capacità di proble... もっと見る
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Servizio eccellente e personale preparato mi sono trovato molto bene ho ritirato la vettura nei tempi previsti senza coda e sono molto soddisfatto grazie mille
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Giunto al banco dopo un inconveniente, la gentilezza del personale è stata subito d’impatto. Sono stati d’aiuto e mi hanno assicurato un veicolo ad un costo assolutamente conveniente. Diffidate d... もっと見る
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Ho noleggiato una BYD con Autovia presso l’aeroporto di Milano Malpensa e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni punto di vista. Prenotazione facile e veloce, con conferma immediata e tr... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
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Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
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Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Via Facchinetti 51, 21019, Somma Lombardo, Lombardia, イタリア
- +39 331 639 7220
Auto e furgoni
3.3
まあまあ
284件のレビュー
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ネガティブなレビューの 93％に回答しています
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La peggiore esperianza mai fatta
La peggiore esperianza mai fatta, la scrivania ZERO AIUTO , ZERO!
La signora dietro alla scrivania c’ha detto che non poteva fare nulla per noi anche se abbiamo prenotazzione e tutto. Ridicolo veramente , poi extra pagamenti per “darci una mano “ VERGOGNA
2025年6月27日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a precisare che il possesso di una carta di credito intestata al conducente principale è un requisito chiaramente indicato nelle Rental Conditions al momento della prenotazione, sia sul nostro sito che su quelli dei broker.
Comprendiamo il disagio, ma non possiamo accettare accuse ingiustificate verso il nostro personale che ha semplicemente applicato le regole contrattuali.
Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento al nostro indirizzo: customercare@autovia.it.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Fuyez ce loueur !!
Fuyez ce loueur !!! La voiture qu'on nous a loué n'avait plus une goutte d'huile : obligé d'aller dans un garage (perte d'1/2 journée de vacances) et facture du garage impossible à se faire rembourser ! Ils ne nous répondent même pas ! quant au service sur place.... une seule fille qui arrive à 9h alors qu'on l'attend depuis 8h du matin. Nous indique un faux lieu pour attendre la navette = une course folle pour obtenir notre avion ! Nous avons envoyé tous les documents à leur mail et aucune réponse. Réservation n 202501471822 du 5/6
2025年6月5日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse customercare@autovia.it en joignant les détails du contrat ainsi que la facture du garage : nous pourrons ainsi examiner votre dossier et comprendre ce qui s’est réellement passé.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
Autovia Team
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver evidenziato la gentilezza della nostra operatrice. Siamo felici che il servizio ricevuto sia stato di suo gradimento.
La aspettiamo nuovamente per un futuro noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Truffatori!!
Truffatori!!! Non mi hanno consegnato l'auto perché laia patente scade tra due mesi. Tutto il tempo ha cercato problemi per non consegnare l'auto. Mi hanno fatto aspettare un'ora per poi dirmi che non potevamo darmi l'auto e che dovevo chiamare il broker. Naturalmente booking non ha mai risposto. Non prenotate p pagate in anticipo online perché cercheranno di tutto per non consegnare, e i soldi andranno persi!
2025年6月10日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la consegna del veicolo non viene mai rifiutata per una patente prossima alla scadenza, salvo che la validità residua non copra l’intera durata del noleggio, come previsto dalle condizioni contrattuali.
Per poter chiarire l’accaduto, la invitiamo a scriverci all’indirizzo customercare@autovia.it, allegando il contratto di prenotazione o la conferma ricevuta dal broker, così da poter effettuare le opportune verifiche.
Ci auguriamo possa darci modo di approfondire il caso e rinnoviamo l’invito a usufruire dei nostri servizi in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo entusiasmo! Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio veloce e cordiale.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un’altra esperienza di noleggio con noi.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Molto simpatici e veloci!
2025年6月12日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Il personale veloce e gentile… hanno…
Il personale veloce e gentile… hanno trovato subito soluzione e in meno di 10 min avevamo gia la macchina
Consigliatiissimi
2025年6月4日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità e la disponibilità del nostro staff.
Sarà un piacere rivederla per i suoi prossimi noleggi, in qualsiasi delle nostre sedi.
A presto e buon viaggio da tutto il team Autovia!
Sono stati gentilissimi e disponibili!
2025年5月30日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che il nostro staff è stato gentile e disponibile.
A presto,
Il team Autovia
Ho noleggiato una BYD con Autovia…
Ho noleggiato una BYD con Autovia presso l’aeroporto di Milano Malpensa e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni punto di vista.
Prenotazione facile e veloce, con conferma immediata e trasparenza totale nei costi.
Personale gentilissimo, professionale e disponibile, sia al ritiro che alla riconsegna. Auto BYD nuova, pulita e in condizioni perfette, con tecnologie moderne e consumi ridotti.
Tempi di attesa minimi al desk e nessuna sorpresa o costo nascosto.
Riconsegna rapida e senza complicazioni.
È raro trovare un servizio così efficiente e cortese: consiglio vivamente Autovia a chi cerca un noleggio affidabile e di qualità a Malpensa. Sicuramente tornerò da loro al prossimo viaggio!
2025年5月23日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole così positive e per aver condiviso nel dettaglio la sua esperienza con Autovia a Milano Malpensa.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro servizio, la trasparenza del processo di prenotazione, la professionalità del personale e le condizioni del veicolo.
Commenti come il suo ci motivano a continuare a lavorare con impegno per offrire sempre un servizio efficiente, moderno e cortese.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente in occasione del suo prossimo viaggio — non solo a Malpensa, ma in qualunque delle nostre filiali in tutta Italia. La aspettiamo!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
il servizio ritiro e consegna molto…
il servizio ritiro e consegna molto efficiente, ma la macchina necessitava di qualche controllo ( tergicristalli non pulivano adeguatamente - consumati) e acqua lavavetri esaurita
2025年5月21日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che abbia trovato il nostro servizio di ritiro e consegna efficiente. Ci scusiamo per i disagi legati alla condizione della macchina.
Teniamo molto alla qualità dei nostri veicoli e le sue segnalazioni ci sono utili per migliorare. Le garantiamo che provvederemo a un controllo più accurato per evitare simili inconvenienti in futuro.
Speriamo di averla nuovamente come nostro cliente e di offrirle una migliore esperienza alla prossima occasione.
Il Team Autovia
Highly recommend them
Highly recommend them! Very smooth experience, and the staff is very kind.
2025年5月10日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words and recommendation! We’re thrilled to hear that you had a smooth experience and that our staff made a positive impression.
We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future!
Kind Regards,
The Autovia Team
Our experience was made so much better…
Our experience was made so much better thanks to the lady at the counter. She was very kind, patient and attentive. Our experience was made so much better by Margaret - was 10/10 exceptional
2025年5月10日
自発的なレビュー
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that Margaret made such a positive difference in your experience. Her kindness, patience, and attentiveness are truly valued qualities, and we’ll make sure she receives your kind words.
It means a lot to us that your time with Autovia was exceptional – 10/10 is what we always strive for!
We hope to see you again soon!
Kind Regards,
The Autovia Team
ottimo servizio
2025年5月3日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Servizio eccellente cordiali e…
Servizio eccellente cordiali e professionali. Auto eccellenti
2025年4月25日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio, la cordialità e la professionalità del nostro staff, così come la qualità delle auto.
La sua soddisfazione è molto importante per noi, e speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Good experience
2025年4月12日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Grazie per la sua opinione! Ci fa piacere sapere che si è trovato bene con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare e speriamo che la sua prossima esperienza con Autovia sia ancora migliore!
Esperienza fantastica con Autovia…
Esperienza fantastica con Autovia personale preparatissimo, eccellenza per il noleggio. Grazie buon lavoro
2025年3月24日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!
Buon pomeriggio,
Buon pomeriggio,
Mi hanno detto che il rimborso della cauzione per il gasolio è stato automatico e ancora non me l'hanno restituita.
Grazie, saluti
2025年3月5日
autovia.it - Malpensa Aeroporto からの回答
Buonasera a lei.
Questo non è un canale per le richieste ufficiali. La invitiamo a scrivere una email a Malpensa@autovia.it per richiedere la ricevuta di storno. Le saremmo grati se volesse indicare i motivi di insoddisfazione, dandoci così spunti per migliorare, qualora non fosse unicamente per la questione cauzione.
Grazie per la sua recensione.
Cordiali Saluti.
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