Il 7 giugno ho effettuato l'ordine sulla base di quanto indicato sul sito: "SPEDIZIONE GRATUITA IN 24/48 H - In Italia su tutti i prodotti". Si tratta di una dicitura chiara, perentoria e priva di qua... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nulla da aggiungere, se non: 1. Materiale di elevata qualità; 2. Azienda estremamente professionale; 3. Servizio di assistenza impeccabile. Ritenete che i prezzi siano elevati? Assolutamente n... もっと見る
L’articolo è stato recapitato in tempi brevi e in ottimo stato. L’assistenza telefonica è stata immediata e professionale. Il mio saluki apprezza molto il suo nuovo materasso, che è esattamente come i... もっと見る
企業が回答しました
Spedizione perfetta Prodotto esattamente come da aspettative. Puff comodo, colore perfettamente uguale alla poltrona sacco acquistata mesi prima. Facilissimo da pulire. Molto soddisfatta del mio ac... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco について
当該企業による記述
Avalon, tutta la comodità in un pouf.
Nata nel 2009 dal desiderio dei suoi fondatori di voler produrre un manufatto di alta qualità che racchiudesse in sé gli ideali di design, originalità e modernità, Avalon, è diventata oggi il marchio leader in Italia nella produzione e vendita di Pouf, cuscini e poltrone sacco. Viviamo per trasmettere l’arte del made in Italy e lo facciamo curando meticolosamente ogni tecnica e lavorazione: solo così possiamo essere certi di garantire un prodotto lavorato a mano che esalti l’artigianalità nelle sue forme più moderne.
Seguici sui nostri social.
連絡先
Strada Consortile Asi - ZI Aversa Nord C/O Polo Unica, 81032, Carinaro, イタリア
- 08119558339
- avalonitalia.com
4.5
優良
561件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 87％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, secondo pouff che prendiamo. Le cuciture sono forti e anche il materiale di riempimento è di ottima qualità
2026年5月19日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la fiducia… e per aver scelto di nuovo i nostri pouf!
Sapere che sei tornato ad acquistare è per noi il complimento più bello. Ci fa davvero piacere che tu abbia apprezzato la resistenza delle cuciture e la qualità dell’imbottitura: sono dettagli fondamentali per garantire comfort e durata nel tempo ✨
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e buon relax con il tuo nuovo pouf!
Acquistato dalla Germania.
Acquistato dalla Germania.
Servizio clienti estremamente efficiente e orientato al cliente, con tempi di risposta rapidi.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio; il prodotto (un pouf) sembra di alta qualità a prima vista.
Consiglio vivamente questo venditore.
2026年4月30日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie davvero per la tua recensione e per averci scelto anche dalla Germania Jochen! 😊
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la rapidità delle risposte: cerchiamo sempre di essere presenti e disponibili, anche a distanza ✨
Ci fa piacere sapere che il pouf ti abbia trasmesso subito una sensazione di qualità e ti ringraziamo di cuore per il consiglio.
Grazie ancora per la fiducia e buon relax!
Scoperta al Fuori Salone, amore confermato con l'acquisto!
Abbiamo conosciuto Avalon durante il Fuori Salone e devo dire che è stata una delle scoperte più belle dell'evento. Poter toccare con mano i prodotti, sedersi, provarli davvero - non solo guardarli in foto - ha fatto tutta la differenza. La qualità si sente immediatamente: materiali curati, finiture impeccabili, e una solidità che parla da sola. La poltrona sacco è semplicemente stupenda. Design ricercato, comfort incredibile - ci siamo seduti e non volevamo più alzarci! Ma quello che ci ha conquistato definitivamente è sapere che tutto è Made in Italy, anzi, Made in Campania: un orgoglio vero, che si percepisce in ogni dettaglio del prodotto. L'esperienza d'acquisto è stata altrettanto positiva: azienda seria, professionale e appassionata di quello che fa. Tanto da convincerci ad ordinare subito anche il poggiapiedi per completare il set - una scelta quasi obbligata dopo aver visto la qualità! Consigliamo Avalon a occhi chiusi a chiunque cerchi design italiano autentico, fatto con cura e con un'attenzione al territorio che oggi è rara. Torneremo sicuramente per altri acquisti!
2026年4月25日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie di cuore per questa recensione così speciale Gabriella 💛
Leggere le tue parole è una soddisfazione enorme per tutto il nostro team. Il Fuori Salone per noi è sempre un momento importante proprio perché permette di fare quello che hai descritto perfettamente: far vivere i prodotti dal vivo, farli toccare, provare, capire davvero cosa c’è dietro ogni dettaglio. Sapere che da lì è nato un vero “colpo di fulmine” confermato poi con l’acquisto ci rende davvero orgogliosi 😊
Ci emoziona ancora di più che tu abbia percepito il valore del Made in Italy e soprattutto del Made in Campania: ogni prodotto nasce qui, con passione, cura artigianale e tanta attenzione alla qualità. È bello sapere che questo messaggio arriva forte e chiaro a chi ci sceglie.
Siamo felicissimi anche che l’esperienza d’acquisto sia stata all’altezza e che abbiate deciso di completare il set con il poggiapiedi — quando comfort e design conquistano così… vuol dire che abbiamo centrato l’obiettivo!
Grazie davvero per la fiducia, per l’entusiasmo e per aver raccontato la vostra esperienza in modo così autentico. Vi aspettiamo con grande piacere per i prossimi acquisti… e naturalmente per farvi innamorare ancora 😉🙏
buoni prodotti ma data di consegna in…
buoni prodotti ma data di consegna in ordine non rispettata
2026年4月30日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie per la tua recensione Flavio😊
Ci dispiace per il ritardo rispetto alla data di consegna indicata: purtroppo a volte possono verificarsi imprevisti logistici che allungano leggermente i tempi.
Siamo però felici che i prodotti siano di tuo gradimento e che abbiano soddisfatto le aspettative
Grazie ancora per la comprensione e per averci scelto! 🙏
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie per la tua recensione Katia! 😊
Siamo felici che ti piacciano dal punto di vista estetico! E possiamo rassicurarti: i nostri prodotti sono progettati per essere non solo belli, ma anche resistenti e pensati per l’utilizzo quotidiano
Speriamo quindi che con il tempo possano confermarti pienamente questa impressione! Grazie ancora per averci scelto
Ordinato 200 l polistirolo di ricambio…
Ordinato 200 l polistirolo di ricambio per pouf. Arrivato preciso e puntuale. Usato per ripristinare volume pouf medio, 150 litri servono tutti per ridare forma al pouf che ne conteneva almeno altri 150/200 usurati.
2026年4月26日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la recensione! 😊
Siamo felici che i 200 litri di polistirolo siano arrivati puntuali e abbiano ridato nuova vita al tuo pouf!
Ottimo sapere che il risultato finale abbia riportato forma e comfort come un tempo. Buon relax e grazie ancora per averci scelto!
Acquisto al fuori salone
Ottima qualità dei materiali, puntuali nella consegna e completa l'arredo del terrazzo
2026年4月25日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie per aver condiviso la sua esperienza Andrea!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali e la puntualità nella consegna. Sapere che il nostro prodotto ha contribuito a completare l’arredo del tuo terrazzo ci rende molto orgogliosi.
Grazie ancora per la fiducia e per essere venuto a trovarci al fuori salone, a presto!
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la sua recensione Luca!
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti sia l’assistenza ricevuta. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e leggere parole come le sue ci motiva a fare sempre meglio.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Acquistato due sedute per un negozio in…
Acquistato due sedute per un negozio in apertura.
Non rispettata la consegna ho dovuto aprire con sgabelli di riserva.
Contattati telefonicamente sono stati indifferenti e scortesi. Inaffidabili.
Decisamente sconsiglio
2026年4月30日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Ciao Luca, ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna, soprattutto in un momento importante come l’apertura di un nuovo negozio.
Proprio per poter verificare quanto accaduto e trovare una soluzione concreta, abbiamo provato a contattarla richiedendo maggiori informazioni sull’ordine per intervenire in modo efficace.
Restiamo naturalmente a completa disposizione: la invitiamo a ricontattarci fornendoci i riferimenti dell’acquisto così da poter risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Il nostro obiettivo è sempre quello di supportare i clienti e gestire ogni segnalazione con la massima attenzione.
ottimo servizio ottima qualità
ottime persone, ottimo servizio, ottimo prodotto rapporto qualità prezzo
2026年4月23日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie di cuore per questa bellissima recensione Angelo! 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il nostro servizio che la qualità dei prodotti. Per noi è importante offrire pouf e cuscini curati nei dettagli, con il giusto equilibrio tra qualità e prezzo.
Sapere che la sua esperienza con Avalon Italia
è stata così positiva ci dà ancora più motivazione per continuare a fare sempre meglio.
A presto e grazie ancora per la fiducia! ✨
Professionalità e qualità
2026年4月23日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per le parole Caterina! 😊
“Professionalità e qualità” sono proprio i valori che cerchiamo di trasmettere ogni giorno attraverso i nostri prodotti, ma soprattutto nel rapporto con i clienti.
Siamo felici che la sua esperienza con Avalon Italia
sia stata positiva.
Grazie ancora per la fiducia e per aver dedicato del tempo a condividere la recensione!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalla descrizione del prodotto all’arrivo. Cura maniacale nella gestione del cliente. Complimenti
2026年4月20日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie davvero per le tue parole Michele!
Sapere che hai trovato tutto perfetto, dalla descrizione del prodotto fino alla consegna, ci rende davvero orgogliosi. Mettiamo tanta attenzione in ogni fase proprio per offrire un’esperienza semplice e curata nei dettagli ✨
I tuoi complimenti sulla gestione del cliente significano tantissimo per noi. Grazie di cuore per la fiducia
Prodotto di alta qualità
Prodotto di alta qualità, molto bello, comodo e per noi ha le dimensioni giuste.
2026年4月27日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie davvero per il tuo feedback Laura! 😊
Ci fa molto piacere sapere che hai trovato il prodotto bello, comodo e della dimensione giusta: quando tutto combacia con le esigenze di casa, vuol dire che abbiamo centrato l’obiettivo ✨
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
bello esteticamente e comodo
bello esteticamente, tessuto lavabile e moltonresistrnte, si adatta ad ogni genere di ambiente.
2026年4月20日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la tua recensione Barbara!
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’estetica del prodotto e le caratteristiche del tessuto, pensato proprio per essere lavabile, resistente e pratico nell’uso quotidiano.
E sapere che si integra bene in diversi ambienti è per noi una grande soddisfazione ✨
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza
Un’esperienza unica
Un’esperienza unica, design innovativo e funzionale. Bello da vedere e comodo da utilizzare. Arrivato in tempi record, consiglio assolutamente!
2026年4月21日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie davvero per questa splendida recensione! 😊
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato il design, la funzionalità e soprattutto la comodità del prodotto, sapere che unisce estetica e utilizzo pratico è per noi la soddisfazione più grande
E poi la consegna in tempi record è sempre la ciliegina sulla torta!
Grazie di cuore per il consiglio e per aver condiviso la tua esperienza !
Ho effettuato un ordine di palline EPS…
Ho effettuato un ordine di palline EPS (800 litri) e alla consegna il pacco era danneggiato: parte del contenuto fuoriusciva già dal cartone e 2 sacchi su 3 risultavano aperti. Ho firmato con riserva e segnalato subito il problema, allegando foto e video.
L’azienda ha risposto scusandosi e indicando che avrebbe inviato una ricarica di circa 200 litri per compensare il materiale mancante. Purtroppo, ad oggi, non ho ancora ricevuto nulla.
Ho inviato anche un sollecito, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Esperienza deludente soprattutto per la gestione post-vendita. Spero che la situazione venga risolta quanto prima.
28.04.26
Desidero aggiornare la mia recensione: ho finalmente ricevuto le palline mancanti come promesso.
Confermo che, alla fine, tutto si è risolto positivamente e posso ritenermi soddisfatto. Il fornitore si è dimostrato affidabile e ha mantenuto quanto dichiarato.
Provvederò quindi a rivedere la mia valutazione portandola a 5 stelle. Potete fidarvi.
Unico suggerimento: migliorare la comunicazione con il cliente durante la gestione dei problemi, evitando di lasciarlo in attesa senza aggiornamenti
2026年4月4日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace davvero per quanto accaduto 🙏
Comprendiamo perfettamente il disagio ricevuto alla consegna, soprattutto dopo aver segnalato subito il problema con foto e video. Non è sicuramente il tipo di esperienza che vogliamo far vivere ai nostri clienti.
Ci scusiamo anche per il ritardo nel riscontro successivo: non è nostra intenzione lasciare situazioni in sospeso, soprattutto quando è già stata concordata una soluzione. Ti chiediamo gentilmente di contattarci nuovamente indicando i riferimenti dell’ordine, così possiamo verificare immediatamente lo stato della spedizione della ricarica e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Grazie per la pazienza e per averci dato modo di intervenire: vogliamo rimediare al più presto 💛🙏
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille Federico!
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia il prodotto che la gestione dell’ordine — per noi è importante che tutto funzioni bene dall’acquisto fino alla consegna ✨
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza
Sono soddisfatto dell’acquisto ,un…
Sono soddisfatto dell’acquisto ,un prodotto di qualita’ ad un prezzo conveniente in piu’ con una consegna tempestiva che dire ..grazie e a risentirci per il prossimo acquisto
2026年3月29日
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la tua recensione Antonio! 😊
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dell’acquisto e che abbia apprezzato sia la qualità del prodotto che il prezzo conveniente, oltre alla consegna rapida ✨
Leggere “a risentirci per il prossimo acquisto” è il complimento più bello per noi! Grazie di cuore per la fiducia e ti aspettiamo presto 💛
Ordinato e arrivato il giorno dopo
Ordinato e arrivato il giorno dopo, non me l'aspettavo così veloce! Sacco perfetto e comodo. Mi piace molto che abbia 2 sistemi di velcro e cerniere. Il tessuto preso é da esterno e mi sembra resistente.
2026年4月4日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la tua recensione Julia! 😊
Siamo felicissimi che la consegna ti abbia sorpresa per la velocità — quando riusciamo a far arrivare tutto così rapidamente è sempre una bella soddisfazione! ✨
Ci fa molto piacere anche che tu abbia apprezzato il sacco, la comodità e i dettagli come i doppi sistemi di velcro e cerniere, pensati proprio per garantire maggiore sicurezza e praticità. Ottima scelta anche il tessuto da esterno: è studiato per essere resistente e accompagnarti a lungo nell’utilizzo quotidiano ☀️
Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e buon relax! 🛋️💛
Materiali ottimi a prezzi giusti
Materiali ottimi a prezzi giusti
Tempi di ordine e consegna rapidissimi
2026年4月8日
自発的なレビュー
Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco からの回答
Grazie mille per la tua recensione Franca! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei materiali e il rapporto qualità-prezzo — è uno degli aspetti su cui lavoriamo di più ogni giorno ✨
Ci fa molto piacere anche sapere che ordine e consegna siano stati rapidi: cerchiamo sempre di rendere l’esperienza semplice e veloce dall’acquisto fino all’arrivo del prodotto.
Grazie ancora per la fiducia 💛
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。