Avantpark Danmark レビュー 

455
•
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Kommunikationen var lidt usikker, det er ikke helt klart fra beskrivselse hvad man skal vente som svar email/en pop up hjemmeside. Efter jeg først fik kontakt via mail til infor, gik behandlingen mege... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Brug ALDRIG Avantpark. Det er et svindelfortagende. Deres app er så dårlig indrettet, at det næsten kun kan være for at man bevidst får lavet fejl i registreringen. Jeg holdt parkeret i 2 dage i Vej... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Holdt ude for strejen, de var svære at se, 3 min i netto, pakeringsvagten sad i sin bil i privat tøj lige bag ved der hvor jeg parkerede, der blev intet sagt, hun har siddet og ventet på hun kunne sco... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Jeg havde tastet bogstaver fra mit gamle bilnummer og tal fra mit nye bilnummer ind, da jeg parkerede på parkeringspladsen ved Allerød sundhedshus, hvor jeg parkerer hver uge. Jeg fik trods besked om... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 駐車サービス

当該企業による記述

Avantpark er et digitalt P-selskab, som stræber efter at gøre det så nemt, sikkert og fair at parkere som muligt. Vi benytter os af nummerpladescannere hvilket gør, at man får en præcis registrering for sin ind- og udkørsel på P-området.


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

455件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 88%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(455)

過去12か月のレビュー数: 99件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Den er sørme luret godt- at sende ud…

Den er sørme luret godt- at sende ud med posten og bor sørme et sted hvor posten ikke kommer hver dag 🤔 så rykker efter rykker og nu endnu en rykker , bliver sku træt 🫡

2025年8月22日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Mette,

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at modtage rykkere.
Vi håber selvfølgelig, at det ikke sker igen – men skulle det ske, er du altid velkommen til at ringe til os. Så kan vi tage en snak og få set på sagen, inden den udvikler sig unødigt.

Med venlig hilsen
Avantpark

5つ星のうち5の評価

Fik en afgift pga

Fik en afgift pga. forkert indtastede bogstaver i nr.plade.
Har netop fået af vide, at afgiften pr. kulance er annulleret.
Tak for det.
Men også rimeligt, da alt i øvrigt er foregået korrekt iforb. med parkeringen og registeringen.
Hvis dokumentationen er i orden, så bør man ikke få en afgift.
Måske et mindre gebyr for sagsbehandlingen fx 100 - 200kr.

2025年8月22日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse, og dejligt at høre, at sagen er blevet løst.

Vi er glade for, at vi kunne annullere opkrævningen som en del af vores kundeservice – særligt når alt andet i forbindelse med parkeringen var i orden.
Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid velkommen til at kontakte os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Det er et rent SVINDEL firma

Det er et rent SVINDEL firma. De giver mig 2 parkerings bøder på en adresse hvor jeg ikke har holdt. Ydermere står der på den ene bøde Parkering forbudt, og det var der ikke der hvor jeg holdt og næste dag hvor jeg holdt står der parkering i Rø/Blå zone, og man holder i Rød eller Blå zone. Køretøjet var forsynet med Handicapskilt, men Parkeringsvagten kender åbenbart ikke betingelserne for Handicap skilt og ved ikke hvor han er, P-billetterne var derudover krøllet sammen og godt skjult under vinduesviskerne. Plat & svindel fra A-Z.
Fortsat 22 august2025
Jeg har skrevet en indsigelse på Avantpark hjemmeside, og hvad sker der så, Rungende tavshed. Den ene ved ikke have den anden gør måske skulle de være kritisk med deres medarbejder, jeg har senere ståen de omhandlede sted og GPS´s opgiver en anden adresse end den Avanpark´s medarbejder har noteret mig for at holde på. Mon de blot smider P-afgifter på alle biler og så håber på at nogen ikke opdager at de ikke skal betale, men betaler alligevel. Derfor kan jeg med rette kalde firmaet Avantpark et SVINDEL FORETAGNE.

2025年8月8日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Arne,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.
Hvis du mener, at du har modtaget en parkeringsafgift på et forkert grundlag, henviser vi dig til vores hjemmeside, Avantpark.dk hvor du har mulighed for at lave en indsigelse.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Hvordan kan I udstede bøder uden at…

Hvordan kan I udstede bøder uden at tjekke om der er betalt via Easy Park app,som I selv henviser til på skiltning i området ?
Spild af vores tid, at skulle lave indsigelse over det.
I er simpelthen ikke en krone værd

2025年8月10日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Lene,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis du har oplevet at modtage en afgift trods korrekt betaling via EasyPark. Vi har desværre ikke kunnet se nogen gyldig registrering på tidspunktet for kontrollen, hvilket er grunden til, at afgiften blev udstedt.

Med venlig hilsen
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Der er det mest pengegriske bondefanger…

Der er det mest pengegriske bondefanger parkeringsselskab der findes. En købmandsbutik i udkanten af ingenting, skal man betale 450kr for at holde 4 minutter længere end en time, for så har man købt i dagsbillet. Ja, det er flot. En dagsbillet ved en købmandsbutik, hvor ingen mennesker kommer.
Jeg håber, at den stakkels gamle købmand opsiger sin kontrakt med de svindlere og får lavet en anden kontrakt med nogen andre..

2025年8月6日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Jonas,

Tak for din anmeldelse.

Tidsbegrænsning og vilkår fremgår af skiltningen i området. Vi anbefaler, at man overholder disse for at undgå opkrævning af en døgnlicens, hvis dette ikke ønskes.

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 71 92 92 66, hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere information.

Med venlig hilsen
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Indsigelse mod bøde nr.140009963122.På…

Indsigelse mod bøde nr.140009963122.På vegne af Birgit Nørgaard, som kørte sin veninde Aase Fjordside hjem i sin Handicapmærkede bil 21/7-25 kl.16,13(41).Efter at have hjulpet Aase ud af bilen og bugseret hendes rolator ud hjalp hun Aase ind i elevatoren og kørte ud af bebyggelsen kl.16,20(13),bilen har derfor opholdt sig 6min.og 32 sek.i bebyggelsen. Der er tydelig skiltning med at man må opholde sig 6min inden man får bøde for det, flere steder ved indgangen, og ikke bor der kan man ikke vide at der er lavet nye regler for parkering, uden at skiltningen er lavet om.Vi mener derfor ikke at der er grundlag for at give hende en bøde fordi hun har opholdt sig 32 sek.forlængei bebyggelsen.
På vegne af Birgit Nørgaard.
Torben Sletten Larsen Frederiksborgvej 2st.6 4000 Roskilde

2025年7月21日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Torben,

Tak for din henvendelse på vegne af Birgit Nørgaard.

Vi gør opmærksom på, at vi desværre ikke kan behandle indsigelser via Trustpilot. For at vi kan behandle sagen korrekt, skal indsigelsen indsendes via vores hjemmeside- Avantpark.dk hvor du finder den relevante indsigelsesblanket.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Ren og skær pengemaskine

Ren og skær pengemaskine. Jeg har for et par måneder siden holdt på Kattesundet 7 i Aalborg. Jeg afslutter min parkering da jeg skulle til at køre, men får et opkald lige efter som jeg tager og kører derefter 5 min efter. Det skal lige siges, at jeg ikke havde blevet trukket mere hvis parkeringen først var stoppet efter samtalen, da det er 50kr pr. Påbegyndt time og vi snakker 1 time og 23 minutter. Jeg skriver en klage derind, de ignorerer den og sender en ny rykker. Jeg har betalt det fulde beløb for parkeringen og har nu betalt en p bøde på 975kr oveni. Dvs. 1025kr for 1 time og 23 min parkering👍🏽
Hov.. og så fik jeg også endnu en, for at vælge den forkerte nummerplade, men betalt.. det har jeg. Det skrev jeg også til dem, men intet svar.
2000kr for en parkering jeg har tastet ind. Ja tak, så bliver man sgu glad👍🏽

Jeg vil stærkt fraråde ikke at parkere nogle steder, hvor “avant” indgår i parkeringen. De skide ligeglade.

Ps. Det er imod reglerne at i har sendt mig en p bøde på eboks, så den får også lige en klage til Datatilsynet og parkeringsklagenævnet.
Hvis i skal være griske, så bliver det med den på.

2025年8月1日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Nicklas,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.
Hvis du mener, at du har modtaget en parkeringsafgift på et forkert grundlag, henviser vi dig til vores hjemmeside, Avantpark.dk hvor du har mulighed for at lave en indsigelse.

Med venlig hilsen
Avantpark

5つ星のうち3の評価

Parkering og ophold på Silovej forbudt…

Parkering og ophold på Silovej forbudt i tidsrummet 07:00-23:00. Sådan står der ved plads 2324.
Jeg forstår det sådan at forbudet det kun gælder hverdage. Hvorledes tolker I det?

2025年8月1日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Lars,

Tak for din henvendelse.

Det er korrekt, at skiltningen angiver:
"Parkering og ophold på Silovej forbudt i tidsrummet 07:00-23:00."

Hvis dette kun gjaldt på hverdage, ville skiltet være formuleret som:
"Parkering og ophold på Silovej forbudt i tidsrummet man-fre 07:00-23:00."

Da dette ikke er angivet, gælder reglerne derfor alle ugens dage – mandag til søndag.

Vi håber, at dette svar har været brugbart. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål:

📞 Tlf. 71 92 92 66
🕒 Mandag–torsdag: 09:00–15:00
🕒 Fredag: 10:00–13:00

Rigtig god weekend.

Med venlig hilsen
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Overholder ikke lovgivningen!!

Overholder ikke lovgivningen!!!

Når man klager pålægges man stadig gebyrer….

De er stort set umulige at komme i kontakt med og over mail er de så absurd flabede i deres svar!!!

2025年4月23日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med vores sagsbehandling og kommunikation. Det er naturligvis ikke den service, vi tilstræber at levere.

Vi vil gerne understrege, at det er muligt at indsende en indsigelse via vores hjemmeside, og at betalingsfristen bliver sat i bero, mens sagen behandles – netop for at sikre en fair proces. Vi opkræver ikke yderligere gebyrer i den periode, hvor en gyldig indsigelse er under behandling.
i dette tilfælde er rykkergebyret udstedt d. 02/07/2025 og har nok været på vej til dig da du laver en indsigelse d. 07/07/2025.
Vi beklager, hvis du har oplevet vores svar som upassende – det er bestemt ikke vores intention.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Ufleksibelt og grisk selskab

Ufleksibelt og grisk selskab, ifølge deres regler havde jeg ikke betalt for 2 minutter og fik derfor en afgift på kr 875.
Jeg havde redegjort for min færden på parkeringspladsen, men selskabet var ikke lydhør eller havde forståelse for min situation - selv var jeg overbevist om at jeg havde gjort alt vel.

2025年7月22日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Svend,

Vi forstår godt, at det kan føles uretfærdigt at modtage en afgift for en kortvarig overskridelse. Dog er det vigtigt at understrege, at en overtrædelse af reglerne ikke afhænger af, hvor mange minutter der er tale om, men om der er sket en overskridelse af vilkårene for parkering. Vores systemer registrerer automatisk tidspunktet for ind- og udkørsel, og vi er forpligtet til at håndhæve reglerne ensartet for at sikre retfærdighed for alle brugere.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Jeg modtog en parkeringsafgift fra…

Jeg modtog en parkeringsafgift fra Avantpark den 1. juli 2025 – direkte i min e-Boks. Det er netop den dato, hvor det blev ulovligt for private parkeringsselskaber at sende bøder på den måde uden samtykke. Jeg har aldrig givet samtykke til at modtage bøder digitalt, og det gør denne udsendelse direkte ulovlig.

Jeg kontaktede deres kundeservice for at få en forklaring, men det var spild af tid. De forklare at der taget udgangs punkt i den dato det elektroniske brev blev afsendt, men jeg har jo INGEN ide om jeg har fået en bøde før jeg modtager en e-boks mail d 01/07-2025?

At de både bryder loven og ikke tager ansvar, når man henvender sig, gør det her til en rigtig dårlig oplevelse. Det virker, som om de blot satser på, at folk betaler uden at stille spørgsmål.

Jeg vil kraftigt fraråde både forbrugere og virksomheder at samarbejde med Avantpark. Man skal kunne stole på, at reglerne bliver overholdt – og det gør de ikke her.

2025年7月1日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej, og tak fordi du deler din oplevelse.

Vi beklager, hvis der har været forvirring omkring udsendelsen. Afgiften blev sendt den 30. juni 2025, og den er derfor afsendt i overensstemmelse med de gældende regler på daværende tidspunktet.

Vi beklager, hvis vores forklaring ikke var tydelig nok, og vi vil selvfølgelig gerne hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち5の評価

Virkelig flot service og god dialog i…

Virkelig flot service og god dialog i forbindelse med en parkerings bøde

2025年6月4日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Ulla,

Tak anmeldelse! :)

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og dialog

Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Pas på – pludselig fremstår du som bedrager.

Vi bruger systemet til at få styr på parkeringspladserne. Det fungerer egentligt fint. Men efter de nye regler begyndte de at udleje parkeringspladser, som allerede er lejet ud til andre. Og de kan ikke engang forstå mit problem som udlejer.

2025年7月13日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Olav,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår godt, at det er frustrerende, hvis der opstår forvirring omkring udlejningen af parkeringspladser.

Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning. Hvis du kontakter vores kundeservice, står vi klar til at undersøge sagen nærmere og hjælpe dig videre.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

5つ星のうち5の評価

Jeg har oplevet helt fremragende…

Jeg har oplevet helt fremragende service fra Avantpark. Jeg havde lavet en fejl, og de annullerede min bøde alligevel.
Tusind tak Avantpark

2025年6月11日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Lotte,

Tusind tak for din varme anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og sagsbehandling – og at vi kunne hjælpe med at finde en løsning, selvom der var sket en fejl.

Vi gør vores bedste for at behandle hver sag med forståelse og imødekommenhed.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os!

Med Venlig Hilse
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Dårlig kundeservice

Kunne ikke finde min kvittering, men havde gyldige biografbilletter som bevis. Trods dette er de ikke til at tale med.

2025年6月27日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Mads,

Tak for din henvendelse
Ved behandling af sager som denne har vi brug for en kvittering som dokumentation, da det er en fast del af vores procedurer. Vi forstår naturligvis, at du havde gyldige biografbilletter, men uden den nødvendige dokumentation har vi desværre ikke mulighed for at imødekomme din henvendelse.

Med Venlig Hilsen,
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Uretfærdig og pengegrisk

Holdt på en af deres parkeringspladser hvor der var 3 timer gratis og derefter betaling. Så efter tre timer satte jeg europark til og da jeg kom tilbage slog jeg den naturligt fra inden jeg kørte. Jeg har været på området i 4 timer og 5 minutter, men har kun betalt for 3 timer gratis og 55 minutter og 30 sekunders europark. Så jeg endte med at få en afgift på 875,- fordi de fem minutter jeg har brugt på at sætte min europark til og de 5 minutter jeg har brugt på at sætte min gps til inden jeg kørte ud af området har gjort jeg i alt har holdt 10 minutter for meget.
Klagede naturligt over det, fordi jeg synes det virker logisk at man skal bruge tid på at slå apps til og fra - ligesom hvis man skulle gå hen til en automat. Men fik bare at vide at det var mit eget ansvar. Så de vil åbenbart have man skal slå sin app fra imens man kører bil, når nu man ikke kan gøre det inden man forlader området uden af få bøder.
Hader pengegriske selskaber som dem.

2025年6月18日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Thea,

Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende at modtage en afgift i en situation som den, du beskriver – særligt når man føler, at man har forsøgt at gøre det rigtige.

Skiltningen på pladsen informerer om, at der gives 3 timers gratis parkering, hvorefter der skal betales. Parkeringstiden måles ud fra ind- og udkørselstidspunktet, og vi skal følge de registrerede data og gældende regler – herunder at hele parkeringstiden skal være dækket.

Der kan være praktiske forhold som aktivering eller deaktivering af apps, men det er stadig den parkerendes ansvar at sikre korrekt registrering af hele opholdet på pladsen.

Med Venlig Hilsen
Avantpark

5つ星のうち1の評価

Jeg holdt ind et sted lige ved siden af…

Jeg holdt ind et sted lige ved siden af et parkeringshus, hvor jeg skulle aktivere mit nye betalingskort og tilknytte det til parkeringsappen for at parkere i parkeringshuset. I mellemtiden har avantpark taget et billede af min bil, mens jeg sidder i den og ikke har forladt bilen, og sender en regning på 875 kr med påstand om at man ikke må opholde sig i området ved siden af p-huset. Jeg forklarer at jeg slet ikke har parkeret og forladt bilen, men de er slet ikke til at snakke med. Latterligt og firkantet pengemaskine. Havde der været kommet en p-vagt havde jeg da flyttet bilen hvis det var blevet sagt at man ikke må standse bilen på stedet. Jeg har gjort det glere gange før men nok ikke lig været i kameraets rette vinkel.

2025年4月16日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Maria,

Tak for din besked.
Jeg forstår godt, at situationen kan virke frustrerende.

Regler og vilkår gælder dog for både parkering og ophold – og derfor har det desværre ikke betydning, om man forlader bilen eller ej.

God Weekend.

Avantpark

5つ星のうち5の評価

Registrerede parkering som jeg plejede…

Registrerede parkering som jeg plejede - troede jeg, så edderspændt rasende, da jeg modtog afgift. Gjorde indsigelse med bevis.
Afgiften frafaldet men pr. kulance,jeg havde skrevet et forkert tal i nummerpladen.
Det er da service.

2025年7月2日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Peder,

Tak for din anmeldelse – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi forstår fuldt ud frustrationen ved modtage en afgift når man mener at have registreret korrekt. Derfor er vi glade for, at sagen kunne løses, og at vi kunne frafalde afgiften, da der var tale om en lille taste fejl.

Vi sætter stor pris på din anmeldelse af vores service – det betyder meget for os.

God dag
Avantpark

5つ星のうち5の評価

Super god kundeservice

Super god kundeservice, mega venlige og imødekommende!

2025年6月27日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Isabella,

Tak for din anmeldelse!

Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det sætter vi stor pris på – og vi er glade for, at du følte dig godt behandlet.

Venlig hilsen
AvantPark

5つ星のうち1の評価

QR kode = svindelfirma på Cypern

En skam det er ikke er muligt at give ‘0 stjerner’ for Avantpark fortjener ikke engang 1 stjerne.
I min e-Boks modtager jeg en rykker på en parkeringsbøde. Denne bedømmelse drejer sig ikke om selve parkeringsbøden, men i mine øjne noget der er langt værre.
I brevet med rykkeren er der en QR kode man kan scanne for nemt at gå til kortbetaling. Jeg scanner koden og taster mine kortdetaljer ind og trykker SEND. Herefter bliver jeg bedt om at skrive mine kortdetaljer igen. Dette opfatter jeg straks som en mulig svindel. Jeg skynder mig at ringe til min bank. Imens jeg taler med bankrådgiveren modtager han en besked fra Nets, som handler om den transaktion jeg netop er i gang med. Nets oplyser at det er svindel. Min bankrådgiver oplyser at det er et svindel ‘firma’ på Cypern.
Opsummering:
QR koden der er i rykkerskrivelsen fra Avant Park refererer direkte til et svindelfirma på Cypern!! Dette er så skyld i at mit MitID og mine 2 bankkort nu er SPÆRRET og hvad dette ellers medfører. Potentielt kunne dette cypriotiske svindelfirma have nået at hæve penge fra min konto indtil jeg fik spærret ‘det hele’. Udover alvoren er det indlysende at dette er til stor gene og unødig masser af besvær for mig… MitID skal aktiveres på Borgerservice og jeg skal have 2 nye bankkort. Man får ikke lige et bankkort fra den ene dag til den anden.
Det er forkasteligt at Avant Park tilsyneladende ikke har styr på deres digitale sikkerhed, når sådan en alvorlig episode kan forekomme.
Jeg ringede efterfølgende til Avant Park for at informere dem om denne meget alvorlige episode og hvilke store konsekvenser det medførte for mig. Og deres svar til denne oplysning: det er jeg ked af at høre, det havde hun aldrig hørt om før. Det virkede som om medarbejderen hos Avant Park ikke tog mit opkald seriøst og ej heller rigtig fattede alvoren i denne hændelse og hvilke konsekvenser det medførte for mig, Ej heller beklagede medarbejderen ikke overfor mig i hvilken situation Avant Park er skyld i jeg er havnet i. Respektløst.

Konsekvenser:
Jeg kontakter KONTANT på DR1.

Og jeg tager nok ikke meget fejl i at antage at Avant Park blot ‘kvitterer’ denne bedømmelse med det auto-svar de fleste andre bedømmelser har fået. Det er så nemt med ‘cut and paste’.

2025年6月23日
自発的なレビュー
Avantpark Danmark ロゴ

Avantpark Danmark からの回答

Hej Pia,

Vi er oprigtigt kede af den oplevelse, du har haft, og forstår den store gene og bekymring, det har medført.

QR-koder i vores breve skal føre til vores sikre betalingsside. Hvis det ikke har været tilfældet i dit forløb, er det selvfølgelig meget beklageligt.
Vi forsøgte at hjælpe ved at bede om oplysninger fra din bank ang. dette så vi kunne se nærmere på forløbet og afklare, hvad der er sket. Disse oplysninger har vi ikke modtaget og uden dem, har vi desværre begrænsede muligheder for at hjælpe.

Vi er også kede af, at du ikke følte dig mødt med forståelse, da du kontaktede os. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.

Avantpark

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報