Babylove レビュー 

Snabb och smidigt leverans! Bra kvalite på sängen och min son älskar den!

Så fina produkter till barnrummet!
Snabb leverans. Så nöjd med mitt köp!

Mycket bra shoppingupplevelse och hantering av min order.

Mycket nöjd med min dotters hussäng, bra kvalité och så fin!

Köpte en gunga till dotterns rum vi är otroligt nöjda med. Fantastisk kundservice och snabb leverans.

Dåligt dåligt dåligt dåligt

Vill varna andra för att handla med detta företag. Beställde den 13/12 ett babynest fick 9 sänghimlar.
Kontaktade babylove om felet och fick en retursedel där jag skulle stå för frakten och hade ansvar för varen till Babylove fick varen. Efter mycket strul tog Babylove hand om returen.
Det kändes inte som ett seriöst företag så jag bad om att få mina pengar tillbaka. Företaget mailade mig den 7/1 att pengar skulle våra på mitt konto inom 5 bankdagar. Inget hände. Påminnelse den 20/1 och den 22/1 får jag ett mail att pengarna er returnerat.
Min upplevelse av Babylove INTE SERIÖS FÖRETAG

My experience with Babylove has been nothing short of a nightmare. I ordered a bed in September 2024, trusting their promise of a 3-4 week delivery time. Instead, it took 7 weeks for the order to arrive, and even then, one of the most essential pieces—the side barrier that prevents the baby from falling out—arrived broken. It took another 2 weeks to receive the replacement part.

The full bed didn’t arrive until the second week of December, nearly three months after placing the order. Babylove clearly states that you cannot assemble the bed until all parts have arrived, and they require you to keep the original packaging in case of returns. This meant that after unpacking everything to check for damages, as they recommend, we were forced to store large, bulky boxes in a space no one could access for nearly two months while waiting for the missing and broken pieces to be resolved.

Their customer service was an absolute disaster. I had to repeatedly contact them to get updates about my order, and their responses were often vague and unhelpful. I even requested a phone call to clarify the situation and resolve the issues more quickly, but my request was ignored entirely. It felt like they had no real interest in helping resolve the problems.

The packages came from Poland, even though the company markets itself as Swedish. This lack of transparency only added to the frustration.

If you’re considering ordering from Babylove, I strongly urge you to avoid this company at all costs. This was an awful experience from start to finish, and I would never recommend them to anyone. Save yourself the trouble and choose a more reliable alternative.

Vi bestilte en seng i oktober. Det stod leveringstiden var på 2-4 uker. Nå er det 10.januar og de har fortsatt ikke levert sengen, de har også sluttet å svare på mail. Ikke bestill noe herfra, det er lureri.

Jeg købte denne seng i 2022 og har siden oplevet flere problemer. Første gang var der en fejl, som jeg reklamerede over og modtog reservedele for. Nu, i november 2024, er sengen begyndt at rokke, og lamelbunden er fuldstændig gået i stykker.

Jeg reklamerede for en måned siden og har rykket for svar 3-4 gange, men jeg får intet svar tilbage. Det er virkelig skuffende at opleve så dårlig kundeservice. Sengen har været problematisk, lige siden jeg fik den leveret, og kvaliteten lever slet ikke op til forventningerne. Jeg kan ikke anbefale at købe nogen varer her eller forhandleren.

Snabb service med gott bemötande ifrån Hanna som lyckades göra mig super nöjd från att jag i början var lite orolig kring min försändelse! Tusen tack för det!!

/J

Supersnabb leverans!

Måste tacka Hanna en gång till för hon var så hjälpsam och trevlig när vi fick problem med våran beställning.Kund inriktad, snabb och efektiv tjej.Det borde finnas flera som hon.Min dottersdotter blir jätteglad för sängen hon fick i julklapp.... Julen är räddad hohoho :)

Fantastiskt produktutbud! Så himla fina saker, jag fick otroligt bra hjälp med att välja och allt kom snabbt. :D

Jag fick jättebra support på mail av Hannes och Nils. Jag upplevde inte långa svarstider. De svarade inom 48 timmar förutom helger då. Jag fick svar på mina frågor ang när min order ska skickas och de kontaktade fabriken som meddelade att ordern är redan på väg. Nu är jag förväntansfull att få min dotters hussäng.

2024-09-14 Beställde jag 2 st Hussängar Chloe duo till mina tvillingar. Hade under tiden vi väntade frågor angående leverans som t.ex "Kommer sängarna samtidigt och med samma leverans" Vilket babylove då svarade att det gör dom alltid. Här började då våra problem.
Jag tog ledigt från jobbet för att ta emot dessa produkter vilket var okej, tills jag fick 2/3 kollin första dagen av 2/3 kollin andra dagen. Jag fick då höra av mig till babylove som börjar med att ignorera eller skita i att svara på mina mail. Efter detta fick jag själv jaga vart mina saker var via Schenker Södertälje som informera mig om att dom inte delar på kollin och ordrar om inte avsändaren gjort detta.
När leveransen kom och var klar så är alla emballage skadade vilket sängarna också var. Mailade då Babylove om kompensation för detta 2024-10-18 och fick inget svar först i måndags 2024-12-02 där dom säger att dom "missförstått mig. Och detta gör dom enbart för att KLARNA annulerade/reutnrerade deras betalning via dom pga att dom fick alla bevis från mig och beslutade då i min fördel att ta bort detta.
Dom har erbjudit mig nya delar för allt detta besvär vilket i min värld är helt oacceptabelt.

KÖP INGENTING FRÅN DETTA BOLAG. DÅLIG KUNDSERVICE DÅLIGT BOLAG. SKIPPAR I ATT SVARA PÅ MAIL FÖR DOM INTE VILL GE KOMPENSATION.

HOPPAS DETTA HJÄLPER FAMILJER SOM SKA KÖPA SAKER ÅT DERAS BARN I FRAMTIDEN. KÖP NÅGON ANNAN STANS IFRÅN.

Blev debiterad dubbelt via Klarna för en order. Kundservice åtgärdade problemet på ett snabbt och bra sätt. Känns tryggt och säkert att handla på babylove.se.

Skojare rent ut sagt att dom skickar 2 kollin ett till ombud och ett med hemleverans är rent bedrövligt. Vi fick ingen avisering på kollit som var hos ombud som skickades tillbaks till fabrik. Nu ska dom ha extra betalt för att skicka resterande kolli, jag har varit i kontakt med babylove för att få veta vilken leverantör som påstås ha haft ett kolli utan att skicka ut en avi men dom har inte återkopplat. Leverantören borde stå för frakten om det är som babylove påstår att dom haft ett kolli men inte skickat ut någon avi

Very happy about the product and support we received from Hannes.
Most products arrived quickly and the quality was there. We had some issue receiving the bigger piece but we received a very close and transparent support until everything got solved.