Jag köpte ett bord i februari som skulle komma efter en-två veckor. Den kom åtta veckor senare efter fyra mail konversationer och ett samtal till kundservice. Bordet var sönder vid leverans så nu vänt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beställde en barnmadrass i början av april med angiven leveranstid på cirka 1,5 vecka. Nu har det gått över 4 veckor och varan har fortfarande inte skickats. Jag har varit i kontakt med k... もっと見る
Min dotter fick i överraskningspresent på sin treårsdag en hussäng från babylove. Jag upplevde att den var smidig att montera, supersnygg och när jag hade en fråga kring vad jag ska göra med en plank... もっと見る
Fantastisk kundsupport! Vi hade en nedmonterad säng som ett stort "plockepinn" utan att veta hur vi monterar tillbaka den till en säng. Kontaktade Babyloves kundtjänst en sen kväll och hade hela monte... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Nätbutik för alla som uppskattar barnrumsinredning
連絡先
14146, Huddinge, スウェーデン
- babylove@babylove.se
- babylove.se
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 61%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Råkade beställa fel produkt
Råkade beställa fel produkt, fick väldigt bra hjälp från supporten (Einar) att makulera beställningen!
Så fina produkter
Snabb leverans. De trä leksaker jag beställt ett pussel och ett kakfat var så fina på hemsidan och jag blev så nöjd med dom vid leverans.
Jag har inte ens fått min vara ännu
Jag har inte ens fått min vara ännu. Beställde den innan påsk och nu är det 19 april.
Uppskattad produkt
Produkten var väldigt uppskattad av barnen och kom bra emballerat.
Materialet och färg stämmer bra överens med bilder.
Ungefärliga leveranstiden höll inte, dock låg det på transportbolaget.
Jag är mycket nöjd med supporten jag…
Jag är mycket nöjd med supporten jag fått av Hanna på Babylove. Rekommenderar babylove!
SUPERFINA KVALITETSPRODUKTER
SUPERFINA KVALITETSPRODUKTER
MJUKA KUDDAR ATT KLÄTTRA PÅ OCH ÅKA RUTCHKANA PÅ
BARNEN PÅ FÖRSKOLAN ÄÄÄÄLSKAR DOM
Fantastisk service!
Håller på att inreda min dotters rum och har beställt många fina saker från Babylove. En av varorna var repig vid leverans så jag mailade supporten. Redan dagen efter hade jag fått återkoppling och väldigt bra hjälp av Hanna på Babylove. Uppskattar så mycket när företag tar väl hand om sina kunder. Kommer absolut handla igen! Tack Hanna och hela Babylove!
Hanna på babylove har varit otroligt…
Hanna på babylove har varit otroligt hjälpsam med min order när den varit på vift. Har bara positivt att säga om bemötandet och hjälpen!
Tack.
Snabb och bra kundservice
Vill rikta ett stort tack till Hanna på kundservice för snabbt svar och fint bemötande.
Skulle inte rekommendera detta företag
Skulle inte rekommendera detta företag. Beställde en säng 2024-02-17. Leveranstiden ska enligt hemsidan vara 2-3 veckor men har fortfarande inte fått någon säng. Har mailat företaget fyra gånger, de två första gångerna svarar de att de ska kolla med sin leverantör men återkommer sedan aldrig med något svar. De sista två mailen har de fortfarande inte svarat på. Får idag ingen kontakt med företaget och ingen säng så långt ögat kan nå, men här hemma finns en besviken 3 åring som längtar efter sin nya säng.
Babylove uppfyller sina löften!
Babylove erbjuder otroligt charmiga barnmöbler och detaljer till barnrummet. Det är svårt att hitta något som motsvarar deras sortiment någon annanstans. Supporten de ger är alltid av högsta kvalitet. De är snabba att svara och bemöter alla frågor på ett mycket vänligt sätt. Ett extra tack till Hanna på Babylove, som nyligen hjälpte mig!
Kanonbra kundtjänst, tack Hanna!
Efter att ha köpt begagnad säng som var köpt på babylove letade jag reservdel. Fick en exceptionellt bra hjälp av Hanna på kundtjänsten, som letade reda på rätt reservdelar hos leverantören. Kan verkligen rekommendera babylove där man som kund kan känna sig trygg med hjälp även efter ett köp! Tack Hanna!
Bra men frakten va dåligt paketerad…
Bra men frakten va dåligt paketerad tyvärr och lådan va trasig..
Lätt att hitta på hemsidan
Lätt att hitta på hemsidan, allt stämmer från bild till verklighet, snabb leverans 👏👏👏👍🏻
Jag gjorde flera köpet hos babylove och…
Jag gjorde flera köpet hos babylove och är alltid njöd. Hög kvalitét varor och bra service.
Enkel och smidig leverans av fantastisk…
Enkel och smidig leverans av fantastisk produkt
Jättebra köpupplevelse!
Enkel hemsida att hitta fint utbud! Köpt lampor till barnen som hade ett kampanjpris som jag blev glatt överraskad av.
Snabb leverans och bra emballerat! Grymt företag 😀
100% nöjd
Har köpt både säng, madrass och sängkläder från Babylove och är 100% nöjd. Sängen var enkel att bygga upp och den känns stabilt och är dessutom jättefin. Sängkläderna är fina och behåller färgen/formen även efter många tvättar. Leveransen gick smidig och fort.
Rekommenderar Babylove varmt!
Beställ inte härifrån.
För det första beställde jag hemleverans men ett av paketen kom till ett ombud 4km ifrån mitt hem. Jag har ingen bil och känner ingen med bil. Enligt avin skulle paketet väga 10kg och på mått stod bara 0. Så jag hoppades kunna ta det på bussen i barnvagnen. När jag kom fram är paketet 1,5m och väger över 20kg. Som tur var jobbade det en snäll tjej på utlämningsstället som erbjöd sig att köra hem paketet åt mig. Det andra paketet som jag beställde samtidigt kom med hemleverans dagen efter.
Jag köpte en säng. När jag först öppnade paketen stank det av färg/kemikalier. Flera av bitarna satt fast i varandra då färgen inte verkar ha torkat ordentligt innan det packades. Några bitar satt fast i emballaget. Detta resulterade i att flera bitar tappade färg när jag försökte separera dem. Flera bitar saknades färg i hörnen då färgen lossnat.
Instruktionerna var i 6 steg. Men skulle behövt vara många fler steg, kanske 15-20 steg så det blir mer tydligt i vilken ordning som är effektivast att bygga. Fick göra om flera gånger och det tog otroligt lång tid.
Dessutom var flera bitar för långa eller sneda. Så jag fick själv försöka kapa och sandpappra för att bitarna skulle passa ihop. Sen var många hål inte helt borrade. En planka sprak på båda sidorna vid montering, inget som stör funktionen, men det ser inte så fint ut.
Det medföljde pluggar som man ska sätta över skruvarna när sängen är monterad och klar för att skruvarna inte ska synas. Men det medföljde inte tillräckligt för att täcka alla. Ungefär hälften kunde vi täcka. Några av pluggarna var dessutom i fel storlek.
Nu när sängen är monterad känns den väldigt knarrig och ostabil. Det går inte att flytta sängen utan att det känns som att den ska gå sönder. Ribbotten är väldigt tunn och det känns som de kommer gå sönder när vårt barn går i sängen. (Det är en våningssäng och vårt barn sover där uppe) Står att den ska hålla 80kg där uppe men jag tvekar att det håller ens över 30kg.
Det är nu 10 dagar sedan montering och det stinker fortfarande kemikalier/färg.
Handla inte från de
Handla inte från de! Dålig kvalitet på sängar/ möbler och madrasser som tillverkas i Polen. Beställde dyr säng som först kom sent och när vi väl skulle montera upptäckte vi massa defekter, och vi fick även vissa delar i fel mått skickade. Dålig kundservice där de endast svarar via mejl vilket tar långt tid utöver det var de inte tillmötesgående. Vi var absolut inte nöjda med kvaliteten deras service. Till slut tog det mer än 2 månader att få sängen och utöver all strul kunde de endast erbjuda 300kr i avdrag. Ett skämt företag som inte verkar bry sig om sina kunder eller behålla de.

Babylove からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







