Rigtig god kvalitet og pålidelig forhandler! Jeg vendte tilbage 1 mdr efter min ordre var leveret fordi jeg troede der manglede noget (viste sig at fejlen var min)- og super fin respons og imødeko... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg købte for nyligt en sampak med bagestål, spade og brødposer. Jeg er rigtig glad for bagestålet og spaden, men skal jeg vurdere poserne, så får de ikke en stjerne herfra. Jeg synes egentlig de var... もっと見る
Har ændret mine bageresultater fuldstændig. Pizza får sprød bund, brød får overflade som fra en dyr bager. Har prøvet pizzasten, det er ikke ligeså godt, nok fordi sten ikke overfører varme særlig... もっと見る
Hurtig levering, god pris og produktet er fantastisk. Jeg har bagt pizza et par gange nu og det virker perfekt. Desuden er den lille pamflet med vedligeholdelsesvejledning og idéer til opskrifter og... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bagestålet og Kombispaden er den nye dynamiske duo, der gør dig i stand til at bage luftige, lette, rustikke brød, boller og pizzaer af "stenovnske" dimensioner. Missionen er at bringe stålet ud til folket. 80% af vores salg opstår ved at vores kunder anbefaler Bagestålet til deres venner og familie. Det er vi mega stolte af, da det betyder at vi lever op til vores mål om at have det bedste produkt af den højeste kvalitet, til en rigtig god pris, krydret med hurtig levering og gedigen kundeservice.
連絡先
Gudenåvej 39, 8740, Brædstrup, デンマーク
- 61651111
- brian@bagestaalet.dk
- bagestaalet.dk
4.8
優良
815件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fin og hurting service
2024年8月2日
Helt fraværende kvalitetssikring
Bagestålet er en af den slags forretninger, der ikke selv tager ansvar for kvaliteetssikringen af de produkter, de sælger.
Jeg bestilte et bagestål og den store kombispade, og da jeg åbnede pakken kunne jeg på få sekunder konstatere, at der var små huller i overfladen på bagestålet, og kombispaden havde grimme sorte render hele vejen rundt, som om den var udskåret med laserskærer.
Ved deres support fik jeg at vide, at man nu ville åbne en pakke og sikre, at de varer der blev sendt, var i orden.
Levering nummer 2 havde præcis samme fejl på begge varer.
I dialogen fik jeg fornemmelsen af, at bagestaalet.dk er en lille virksomhed, der bruger lagerhotel, og aldrig selv har varerne i hænde. I mails blev det omtalt som “vores lagerpartner”. Det betyder i praksis, at kvalitetssikringen er skubbet over på forbrugerne, og det synes jeg er en meget forkert måde at drive forretning på.
Opdatering1:
Jeg er oprigtigt ked af, at Bagestålet nedenfor udlægger det som om, at jeg som kunde har forsøgt at undgå at betale for varen. Anklagen lyder [citat]: "du forsøgte at få os til at give dig lov til at beholde pakken uden at betale for den". Disse ord fra indehaver skal selvfølgelig give Trustpilots brugere det indtryk, at der nok er noget galt med mig, fordi jeg skriver en dårlig anmeldelse.
Men virkeligheden er, at jeg skrev følgende til Bagestålet per mail [citat]:
"Jeg beder jer derfor kreditere beløbet, og såfremt I vil have de defekte varer retur, beder jeg dig sende mig endnu en returseddel. Alternativt kan jeg tilbyde at skrotte varerne, så jeg ikke spilder min tid på at pakke ned og køre til GLS for anden gang, og du ikke spilder penge på fragt af noget defekt"
Det budskab står jeg fuldt ud ved. Ved at smide de defekte varer ud kunne jeg spare tid, og Bagestålet kunne spare fragt.
Jeg kan kun opfordre alle andre til at handle i butikker, der har styr på deres kvalitetssikring, og som ikke forsøger at miskreditere kunder, der gør opmærksom på det uomtvistelige faktum, at Bagestålets kvalitetssikring er helt fraværende.
Opdatering 2:
Jeg endte med at bestille et Gastro Deluxe bagestål fra pizzafredag.dk. Der fik jeg en fejlfri vare i første forsøg, og butikken havde endda lagt en personlig seddel i æsken som bevis for, at de selv havde pakket varen. Det var en LANGT bedre oplevelse. Og så var dette bagestål i øvrigt også produceret i Europa, modsat var bagestålet.dk påstår om andre bagestål.
2024年8月5日
自発的なレビュー
BAGESTÅLET DK からの回答
Hej Hr. Isaksen. Jeg er ked af at du ikke har været ligeså tilfreds med at handle hos os, som vores mange andre kunder. Det er korrekt at vi benytter et lagerhotel. Det er der flere grunde til, bl.a. at vi kan være sikre på at vores ordrer bliver pakket og afsendt hver dag, året rundt, uafhængigt om jeg skulle lægge mig syg eller have brug for en fridag. Jeg er ked af at du ikke har været tilfreds med de 2 bagestål vi sendte til dig, og det tager jeg selvfølgelig op med vores lagerpartner, så vi undgår den slags fremover. Vi har fra starten været lydhøre og forsøgt at gøre dig glad. Jeg sendte en ny pakke afsted til dig, selvom du endnu ikke havde returneret den første. I går refunderede jeg hele beløbet plus fragt til dig, igen uden at du havde returneret pakken til os. Jeg havde fornemmelsen af, at du ville skrive en dårlig anmeldelse, da du forsøgte at få os til at give dig lov til at beholde pakken uden at betale for den. Vores produkter er ikke serieproduceret i Kina, men lavet i Danmark. Vi benytter udelukkende svensk stål, hvor vi kan være sikre på at der ikke er tilsat noget til stålet der vil gå ud over fødevaresikkerheden. Det betyder desværre også, at vi må leve med, at der af og til er små ubetydelige skønhedsfejl i stålene, noget vores øvrige kunder har forståelse for. Brugsmæssigt og holdbarhedsmæssigt har disse absolut ingen betydning. Jeg vil stadig mene at det vil være svært for dig at finde et pænere og mere ensartet bagestål hos en anden producent, selvom de benytter kinesisk stål.
JHar fået henvendelse i dag fra Bagestålet og jeg har svaret tilbage med kopi af tidligere sendt email om returnering af bagestålet d. 23.07.
Jeg måtte sende det tilbage, da det ikke passede til mit brug i køkken. Intet i vejen med stålpladen, men jeg venter på en kreditnota, penge tilbage ?
Med venlig hilsen
Connie E. Truelsen
2024年7月18日
BAGESTÅLET DK からの回答
Hej Connie. Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Jeg har forsøgt at finde en tidligere mail fra dig, men har ikke fundet noget? Har du kontaktet os tidligere vedr. dette? Normalt skriver vores kunder til os, når de ønsker at returnere deres pakke af de ene eller anden årsag. De får så tilsendt en returlabel, der bl.a. indeholder dit ordrenummer. Når vores lagerpartner i Horsens modtager pakken, registrerer de indholdet af pakken og sender os en besked om at der er kommet en pakke retur. I de sjældne tilfælde, hvor kunden vælger at sende en pakke retur uden at kontakte os først, kan de være svært for dem at behandle pakken i deres system, da de så mangler ordrenummeret. Måske det er det der sket her? Jeg har sendt dig en mail, med et par spørgsmål. Når du har besvaret den, tager jeg min detektivhat på, så vi kan finde ud af hvad der er gået skævt, så du kan få dine penge tilbage :-). Bedste hilsner, Brian.
Hurtig og effektiv levering
2024年7月8日
Jeg er godt tilfreds med mit bagestålog…
Jeg er godt tilfreds med mit bagestålog tilbehør, det er gof kvalitet:)
2024年4月2日
自発的なレビュー
Hurtig ekspedition af 1 stk bagestål
Hurtig ekspedition af 1 stk bagestål. Fungere som lovet, tak.
2024年6月19日
Hurtig leverance
2024年5月10日
Virkelig godt bagegrej
2024年5月6日
Alt fungerer godt og er godt beskrevet
Udover at alt fungerede som det skulle, var den medfølgende beskrivelse af brug af bagestålet virkelig god og let at følge. Og alt er af særdeles god kvalitet.
2024年4月29日
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt. Der var en ridse på en kombispade, men Bagestålet sendte en ny. Jeg er meget tilfreds og det er gode produkter
2024年3月13日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。