Ballonnenshop レビュー 

De ballonnen die ik had besteld waren in het echt mooier dan op het plaatje. Degene voor wie was er heel erg blij mee en de ballonnen kregen ook van de visite alle complimenten.
Verzending perfect volgens afspraak en alleen al de doos / verpakking was een feestje op zich.

Heb mijn slechte ervaring weggehaald na de reactie van Jesse, hij vond het ook zeer vervelend en beloofd om het totale bedrag te retourneren,
Super opgelost en dat is perfecte service.
Wens jullie goede zaken en voldoende keer bestel ik. Hartelijke groet Arie Huffels

Hele goede service. Snelle levering. Ik had een adres doorgegeven en hier was wat verwarring over. Ik kreeg al heel snel nadat ik een bestelling had geplaatst een zeer vriendelijk mail met de vraag of het adres correct was. Na extra toelichting is het goed aangepast en de levering is op tijd aangekomen. Product is ook zoals op de website staat vermeld. De dag er na nog een bestelling gedaan en deze was voor een dag later. En ook dit is op tijd aangekomen.

Geweldige webshop!!! Ze hebben heel mooie producten! Nadat er wat problemen waren met de bezorger "Packs" hebben ze het zelf supergoed gecorrigeerd. Goed bereikbaar via mail en telefoon is toch de klantenbinder!!!!!
Mijn advies aan Balonnenshop.nl blijft wel: neem afscheid van "Packs" en/of bied op zijn minst keuze uit bezorgers.

Ontzettend goed geholpen. De ballon zou op vrijdag bezorgd worden. Maar was helaas vertraagd door omstandigheden. Ik vond dat erg jammer, omdat het bedoeld was voor een opname van een kind in het ziekenhuis. Maar er werd persoonlijk contact met mij opgenomen en een passende oplossing geboden. Wat mooi om te merken dat er achter een bedrijf iemand zit met een betrokken hart èn passie voor zijn onderneming. Hartelijk bedankt, Jesse. Mocht ik weer een ballon nodig hebben, dan weet ik je te vinden!

Goede kwaliteit en geleverd volgens afspraak

Ondanks dat mijn bestelling door een vertraging bij de levering te laat aankwam, ben ik ontzettend tevreden over de manier waarop Ballonnenshop dit heeft opgelost. Mijn e-mail werd zeer snel beantwoord en de klantendienst reageerde vriendelijk, begripvol en professioneel. Zonder enige discussie boden ze meteen een passende oplossing aan.

Het is fijn om te zien dat een bedrijf verantwoordelijkheid neemt wanneer er iets misloopt en echt moeite doet om de klant tevreden te stellen. Een dikke pluim voor de uitstekende klantenservice! Ik bestel hier met een gerust hart opnieuw. Zeker een aanrader!

Speciale verrassing! Ontvanger vond de ballonnentros geweldig. En zoals altijd op tijd geleverd! Bedankt weer!

Vanwege storm waren er -door het postbedrijf- problemen met de levering. Een berichtje naar de klantenservice dat ik nog niks had ontvangen en ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd met nog een extra ballon er bij. Echt fantastisch en snel opgelost. Dat is nog eens goede klantenservice!

Buitengewoon snelle, vriendelijke en efficiente communicatie en fantastische service. Antwoorden zijn professioneel maar ook zeer empatisch en inhoudelijk sterk: soms krijg je van winkels zo'n standaard algemeen zinnetje wat duidelijk onderdeel is van een draaiboek, bij de ballonnenshop is dat zeker niet het geval.

De bestelling was zeer snel verzorgd en verzonden, wat afleverproblemen, geheel buiten de schuld van de ballonnenshop, evenzogoed snel en vriendelijk opgelost.

Echt een aanrader, A+++++ voor customer service. Als ik Jesse kon aannemen in mijn team zou ik het doen, wegkapen goed personeel haha, maar ja, ik werk in de UK dus dat wordt lastig stelen!

Probleemoplossing is Top!!!
Bekwaam, uitstekend inlevingsvermogen en uiterst vriendelijk.
Ballon was defect. Onmiddelijk reactie en actie. Met spoed een nieuwe ballon gestuurd! Nogmaals bedankt.

Ballon besteld voor een jarige, helaas door miscommunicatie een dag te laat geleverd. Was teleurgesteld maar bedrijf heeft goede oplossing geboden.
Daar draait het om. Naar tevredenheid afgerond.

Ballon was leuk, mooi op tijd geleverd
Jammer was wel dat deze al aan verschrompelen was
Komt misschien door warme weer, maar effect is stuk minder dan
Aanvulling: na het lezen van de review kreeg ik een geweldige reactie van dit bedrijf
Petje af voor hun reactie en aangeboden oplossing aantal sterren verhoogd natuurlijk 👍🏻

Ballon werd zacht en rimpelig bezorgd om 22.15 ipv tussen 10-18 uur. Verrassing totaal mislukt. Na twee dagen is alle helium al bijna verdwenen.

Alles in orde, tweemaal snelle verzending, soepel geregeld

De ballon werd te laat dus zacht bezorgd , dit ligt niet aan de zaak maar aan de vervoerder . Maar de ballonnen shop heeft een nieuwe gestuurd dus het goed opgelost .

Snelle levering. Product en zoals verwacht.