We didn’t receive our order on time, but the way Jesse handled the situation and went the extra mile is something you don’t see in many places anymore. We truly appreciate the time, care, and effort h... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Op tijd geleverd onze kleindochter was heel blij een grote bleuy ballen met 2 andere ballonen kwamen uit de doos Prijs oke bedankt voor deze levering
Wij hebben bij de ballonnen shop twee keer een ballonnen cadeau besteld voor een verjaardag. Bij de eerste bestelling was alles goed. En bij de tweede bestelling was de helium ballon niet helemaal... もっと見る
企業が回答しました
Geweldige webshop!!! Ze hebben heel mooie producten! Nadat er wat problemen waren met de bezorger "Packs" hebben ze het zelf supergoed gecorrigeerd. Goed bereikbaar via mail en telefoon is toch de kl... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
連絡先
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), オランダ
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4.7
優良
441件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Precies zoals ik het had bestel
Precies zoals ik het had bestel. Prachtig en goede en snelle levering. Volgende gelegenheid weer bestellen.
2026年5月3日
Top Klantenservice!
Top Klantenservice!
Door eigen toedoen was het opzetstuk van de heliumtank gebroken.
Toen ik vroeg of ik deze ook los kon kopen is deze gratis toegestuurd door Ballonnenshop.nl
2026年5月11日
自発的なレビュー
Gosuprising good! ede keus
Goede keus! Fijne klantenservice.
Goed op de hoogte gehouden. Voor herhaling vatbaar!
2026年5月6日
Op tijd bezorgd, prettig in contact.
Ballon prima op tijd bezorgd. Hij was niet echt strak vol helium bij bezorging en liep sneller leeg dan verwacht.
De Ballonnenshop vond dat heel vervelend, is ons tegemoet gekomen en heeft het prima opgelost.
Prettig in contact.
2026年5月6日
Ballonnenshop からの回答
Beste Caroline,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de ballon op tijd is bezorgd, maar wat ontzettend jammer om te lezen dat deze niet mooi vol bleef en al zo snel leegliep. Dat mag natuurlijk niet gebeuren en is absoluut niet de kwaliteit waar wij voor staan.
Dit komt gelukkig eigenlijk bijna nooit voor en daarom gaan wij ook direct onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Wij nemen persoonlijk contact met u op om dit netjes op te lossen. We sturen graag een nieuwe ballon op of kijken samen naar een andere passende oplossing.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Snel en netjes bezorgd.
2026年5月5日
Mooie ballonnen en blijven lang goed
Mooie ballonnen en blijven lang goed.
Jammer alleen dat er niet meer bezorgd kan worden
2026年5月5日
Kwam er na het bestellen achter dat een…
Kwam er na het bestellen achter dat een andere ballon beter paste bij de gelegenheid, en het kon nog gewoon veranderd worden!
2026年5月4日
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Onze ballon was lek toen we hem kregen
Gemaild eigenlijk gelijk antwoord
Volgende dag al nieuwe ballon gekregen echt super!!!!!
2026年5月4日
Er was niet op tijd geleverd maar de…
Er was niet op tijd geleverd maar de oplossing was perfect!
2026年5月8日
自発的なレビュー
Super goed!
Na een gemeld probleem door vervoerder (waar ballonenshop niks aan kon doen) is het door de balonnenshop fantastisch opgelost! Complimenten
2026年5月3日
Ballonnenshop からの回答
Beste L,
Bedankt voor uw review.
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de ballon pas dagen later en ook nog beschadigd is geleverd. Dit mag echt niet gebeuren en is absoluut niet de service waar wij voor staan.
Wij gaan altijd voor de beste service en beantwoorden normaal gesproken iedere dag al onze berichten en e-mails. Juist daarom vinden wij het extra jammer dat dit in uw situatie zo is verlopen, want dit is echt niet hoe het normaal gaat.
Wij gaan direct persoonlijk contact met u opnemen om dit netjes met u op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Bestelling & Levering
Bestelling geplaatst, goed op de hoogte gehouden gedurende het leverproces en netjes op tijd geleverd.
2026年5月3日
Topbedrijf. Snel, netjes en prachtig
Alles goed gedaan.
Zondagavond besteld en maandagochtend om 7.50 uur al bezorgd. Netjes zoals besteld, goed en leuk verpakt. Echt ongelofelijk. Wat een fijn bedrijf. Complimenten.
2026年5月3日
Goede klantenservice
Er waren wat problemen met de bezorging, maar dit is op een uitstekende manier opgelost.
Er werd meteen contact gezocht en dat geeft mij als klant voldoening. Zijn veel bedrijven waarbij het heel lastig is om gehoor te krijgen.
2026年5月1日
自発的なレビュー
De heliumtank is echt slecht
De heliumtank is echt slecht. Ballonnen opgeblazen 2 uur voor een herdenkingsdienst. Na die 2 uur waren er nog maar een paar die er goed uit zag, meer niet dan weg ze lagen gewoon op de grond. Echt heel jammer. Dus die heliumtank zou ik niemand aanraden.
Productcode 2804291000
50 ballonnen heliumtank
2026年4月28日
自発的なレビュー
Ballonnenshop からの回答
Beste Liesje P,
Bedankt voor uw bericht en wat vervelend om te horen dat de heliumtank niet naar verwachting heeft gewerkt. Dat is natuurlijk erg jammer, zeker gezien de gelegenheid waarvoor u de ballonnen nodig had.
Wij krijgen hier eigenlijk zelden klachten over en normaal gesproken blijven de ballonnen lang zweven. Juist daarom vinden wij het extra belangrijk om dit goed uit te zoeken.
We kunnen uw bestelling alleen helaas niet direct terugvinden in ons systeem op basis van de informatie die we nu hebben. Zou u ons misschien een e-mail kunnen sturen met uw bestelgegevens (bijvoorbeeld ordernummer of het e-mailadres waarmee u heeft besteld) naar klantenservice@ballonnenshop.nl? Dan gaan we dit direct voor u nakijken en zorgen we voor een nette oplossing.
Alvast bedankt voor uw moeite en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Warme groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Hoge kwaliteit ballon hij bleef wel 4…
Hoge kwaliteit ballon hij bleef wel 4 weken zweven!! En netjes geleverd op de datum die ik gekozen had.
2026年4月3日
自発的なレビュー
Helemaal top
2026年4月6日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。