We didn’t receive our order on time, but the way Jesse handled the situation and went the extra mile is something you don’t see in many places anymore. We truly appreciate the time, care, and effort h... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Op tijd geleverd onze kleindochter was heel blij een grote bleuy ballen met 2 andere ballonen kwamen uit de doos Prijs oke bedankt voor deze levering
Wij hebben bij de ballonnen shop twee keer een ballonnen cadeau besteld voor een verjaardag. Bij de eerste bestelling was alles goed. En bij de tweede bestelling was de helium ballon niet helemaal... もっと見る
企業が回答しました
Geweldige webshop!!! Ze hebben heel mooie producten! Nadat er wat problemen waren met de bezorger "Packs" hebben ze het zelf supergoed gecorrigeerd. Goed bereikbaar via mail en telefoon is toch de kl... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bij Ballonnenshop hebben we het grootste assortiment aan ballonnen met de beste kwaliteit. ✓ Altijd een feestje ✓ Voor 23:59 besteld, volgende dag bezorgd. ✓ Laagste prijs met de beste garantie. ✓ Niet goed geld terug.
連絡先
Breelaan 110, 1861GH, Bergen (NH), オランダ
- info@ballonnenshop.nl
- ballonnenshop.nl
4.7
優良
441件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alles was netjes op tijd en mooi verpakt
2025年12月29日
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service
Erg behulpzame klantenservice
2025年12月28日
Snelle actie om een niet correct…
Snelle actie om een niet correct ingevuld adres te corrigeren.
2025年12月28日
Betaalbare ballon en goede snelle levering
Overzichtelijke site om een ballon te bestellen met of zonder kaartje, gewichtje en of kadootje. Makkelijk bestellen en betalen! En snelle, goede levering waarbij je info krijgt om je bestelling te volgen.
Echt een aanrader!
2025年12月30日
Alles perfect
2025年12月30日
Snelle service
Belangrijk voor ons: De verjaardagsballon kon worden bezorgd op maandag 29 december 2025. De service en informatie was prima.
2025年12月28日
Meerdere keren een ballon besteld en…
Meerdere keren een ballon besteld en altijd keurig op tijd. De laatste keer is de ballon niet aangekomen. Mail gestuurd en alles keurig opgelost.
2025年12月28日
Klantvriendelijk!
2025年12月28日
Goed en op tijd geleverd
2025年12月28日
Verrassing niet gelukt
Ruim van te voren een ballon besteld, een verrassing voor vriendin. Datum levering 23 december. Helaas door drukte bezorgdienst (PACKS) wordt pakket pas savonds laat geleverd. Leuke verrassing! Geen enkele waarschuwing op site balonnenshop. Ze begrijpen het heel goed, maar kunnen niets doen. Krijg je een cadeaubon aangeboden van 10 eu. Alsof je daar ooit nog een keer iets bestelt. Hoe leuk zou het zijn als je cadeau begin van de dag wordt bezorgd, niet in deze maand..mag je blij zijn, als je cadeau wordt afgelverd. spijtig voor een online winkel in feestbalonnen. Dus....pas op als je hier iets bestelt in een drukke periode.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Ballonnenshop からの回答
Geachte Joke,
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is wanneer een verrassing voor iemand die u lief is niet verloopt zoals u had verwacht. Dat is precies het tegenovergestelde van wat u van ons mag verwachten.
Wij zien in het systeem dat de ballon op 23 december om 17:21 uur bij uw vriendin is afgeleverd.
Uw bestelling is door ons ruim op tijd klaargemaakt en aangeboden aan de bezorgdienst. Helaas hebben wij in deze periode te maken gehad met extreme drukte rond de feestdagen, waardoor sommige routes anders zijn gelopen dan gepland. Dat neemt niet weg dat u hier de gevolgen van heeft ondervonden, en daarvoor bieden wij u onze excuses aan.
Wij mailen u omdat wij dit niet willen laten eindigen met een teleurstellend gevoel, maar het juist feestelijk en netjes willen oplossen. Wij zouden u daarom graag een ruimere tegemoetkoming willen aanbieden dan eerder genoemd, zodat wij kunnen laten zien dat dit geen standaard situatie is voor ons.
Wij nemen graag persoonlijk contact met u op om dit samen te bespreken en tot een passende oplossing te komen. U hoort spoedig van ons.
Alvast een feestelijke kerst toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Jesse de Vries
Team Ballonnenshop
info@ballonnenshop.nl
Niet doen! Ging al fout met bestellen omdat de…
Ging al fout met bestellen omdat de site het factuuradres over heeft genomen als afleveradres wat uiteindelijk wel is aangepast!
Nu bestel je ruim van tevoren een ballon voor iemand die in een revalidatiecentrum ligt en 40 jaar getrouwd is, je geeft een leverdatum aan betaal €23,- voor een ballon met kaartje en dan denk je fijn dat het geregeld is maar helaas is niets is minder waar!!!
Krijg op dag van levering, laat in de avond, een bericht dat het niet geleverd is en pas 2 dagen later!!
Zo jammer dat iets wat zo leuk had kunnen zijn teniet wordt gedaan door een foute leverancier/bezorger.
Navraag bij familie, welke ook in het recente verleden ballonnen hadden besteld, bleek dat het ook fout was gegaan met de afgesproken levering en er dagen verschil in levering zat van 2 ballonnetjes!
Mijn advies, wil je iets laten leveren op afgesproken datum, NIET DOEN
2025年12月21日
自発的なレビュー
Ballonnenshop からの回答
Beste C. Karssen,
Wat jammer om te lezen dat dit voor u zo is gelopen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker omdat het om een bijzonder moment ging. Dat vinden wij oprecht vervelend.
Wij leveren in de praktijk vrijwel altijd op de afgesproken datum en doen er alles aan om bestellingen die ruim van tevoren worden geplaatst ook daadwerkelijk op tijd te bezorgen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan in de levering, dan lossen wij dit altijd direct op en zorgen wij uiteraard voor terugbetaling. Dat is voor ons vanzelfsprekend.
We nemen dit soort ervaringen serieus en kijken graag met u mee wat er in dit specifieke geval is gebeurd, zodat we dit netjes en correct voor u kunnen afhandelen. U kunt hiervoor gerust contact met ons opnemen.
Nogmaals: jammer dat dit moment niet is geworden wat u ervan had gehoopt. We helpen u graag verder en denken graag met u mee.
Nog een feestelijke avond toegewenst.
Vriendelijke groet, Jesse
Team Ballonnenshop
Altijd enthousiaste ontvangst van…
Altijd enthousiaste ontvangst van jullie top ballonnen Ze zijn zo leuk
2025年11月30日
Supershop
Wilde ballon bestellen. Nog nooit van ballonnenshop gehoord. Leuke ballonnen en betaalbaar. De hond besteld, en dat was een "groot" succes. Die is echt mega. De kinderen hebben er de hele dag mee gespeeld en is nog in prima staat.
Ze hebben ook een spaarsysteem. Echt een aanrader.
2025年12月13日
自発的なレビュー
Ook bij mijn bestelling ging in eerste…
Ook bij mijn bestelling ging in eerste instantie iets mis, maar dat is door Jelle goed opgepakt. De geleverde ballon is heel mooi, dus naar tevredenheid.
2025年12月5日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。