4 étoiles pour le SAV ! J’ai été très bien accompagné dans la gestion de ma demande. J’ai dû envoyer mes articles à leur atelier afin de faire réparer plusieurs pendentifs et, en moins d’une semaine... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
4 étoiles pour le SAV ! J’ai été très bien accompagné dans la gestion de ma demande. J’ai dû envoyer mes articles à leur atelier afin de faire réparer plusieurs pendentifs et, en moins d’une semaine... もっと見る
企業が回答しました
Une première commande réussie, je connaissais la qualité car déjà acheté régulièrement en boutiques donc je savais les tailles qu’il fallait. Les 3 ensembles que j’ai commandé correspondent tout à fai... もっと見る
企業が回答しました
Je suis ravie de mon achat ! L’envoi a été très rapide et le maillot est encore plus beau en vrai. La qualité est excellente, les finitions sont soignées et la matière est agréable à porter. La taille... もっと見る
企業が回答しました
Mélanie a été parfaite en tout points. Tant par son accueil, la prise en compte de ma demande, les explications fournies et les solutions apportées. J’ai été en contact assez souvent et elle m’a toujo... もっと見る
企業が回答しました
Come and discover the brand's different lines and immerse yourself in the sunny, colourful world of Banana Moon, where summer never ends!
Avenue Albert II 6, 98000, Monaco, フランス
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Commande reçue rapidement . Toujours satisfaite de Banana Moon. Les maillots sont très confortables.
Très bonne qualité et envoi rapide et bien protégé.
mais les frais de retour sont à la charge du client, ce serait bien que banana moon change leur politique de retour
J'aime beaucoup les modèles et couleurs de vos maillots de bain. J'en ai plusieurs, cependant ils durent très peu dans le temps ! La qualité des tissus n'est pas top et très vite, des petites taches ou traces apparaissent sans jamais plus partir au lavage . La culotte ne détend très vite ... Vraiment dommage !!
4 étoiles pour le SAV ! J’ai été très bien accompagné dans la gestion de ma demande. J’ai dû envoyer mes articles à leur atelier afin de faire réparer plusieurs pendentifs et, en moins d’une semaine, tout était réglé : envoi, réception, réparation et retour jusqu’à mon domicile. Un SAV vraiment réactif et efficace, merci !
En revanche, je trouve dommage — et surtout pas normal — que des pendentifs susceptibles de s’oxyder soient proposés sur des maillots à 80 €. À ce prix-là, on s’attend tout de même à une meilleure qualité et à une meilleure résistance des accessoires.

Banana Moon からの回答
Magnifiques maillots de bain et bonne qualité

Banana Moon からの回答
Très satisfaite de ma commande produit de qualité livraison rapide je recommande

Banana Moon からの回答
Commande rapidement expédiée, maillot de bain conforme à ce que j'attendais. Très jolies couleurs et très belle qualité de tissu.

Banana Moon からの回答
20/20. Je recommande vivement la boutique banana moon à Bandol. Dominique, la vendeuse, m a très bien conseillé. Une vrai spécialiste du maillot de bain. Un choix extraordinaire et qualité ++++

Banana Moon からの回答
Très bonne expérience. La couleur est magnifique, bonne qualité et finitions. Suite aux avis déposés j'ai bien fait de prendre une taille au dessus de la mienne. Service rapide, packaging très joli avec la trousse de rangement. Merci pour tout

Banana Moon からの回答
Compré un bikini hace menos de 1 mes en la tienda de Banana Moon en Hossegor (Francia). Lo he usado 3 veces y el bikini está super estropeado, con hilos sueltos, mostrando una calidad terrible. Llevo 2 semanas contactando por email, instagram, WhatsApp, y no me dan solución. Me dijeron que tenía que ponerme en contacto con la tienda de Hossegor, así lo hice, y me están poniendo excusas diciendo que en un mes el bikini se ha podido deteriorar. ¿Perdona? Pagué 90€ por el bikini cuando se supone que es una marca de buena calidad. Solamente quiero gestionar una devolución y no me están dando ningún tipo de soporte. Desde luego no volveré a comprar ni se la recomendaré a nadie.

Banana Moon からの回答
Les maillots sont beau et de qualité!
Je suis très contente de l’achat !

Banana Moon からの回答

Banana Moon からの回答
Merci pour vos conseils pour m'avoir aider à refaire ma garde robe à ma taille qui a évolué. Une collection que j'adore et des pièces que je vais garder à vie

Banana Moon からの回答
Très mauvaise expérience avec Banana Moon - un maillot neuf devenu importable.
Très déçue par Banana Moon.
J’ai acheté un maillot de bain neuf, rose fluo, le 22 juillet 2026 que j’ai porté seulement quelques fois. Après une baignade dans la piscine d’un camping, il a fortement blanchi et jauni, au point de ne plus ressembler au maillot acheté à l’origine.
Je contacte donc le service client, pensant qu’une marque de cette gamme allait chercher une solution commerciale pour un article quasiment neuf. Quelle déception…
La réponse est extrêmement procédurière : il faut impérativement retourner le maillot avant qu’un éventuel remplacement puisse être envisagé. Aucun geste, aucune véritable prise en compte de la situation, simplement une procédure à suivre.
Évidemment, je vais retourner le maillot, mais je me retrouve pendant tout l’été avec un maillot neuf au prix de 85€ devenu complètement décoloré, alors que je l’avais acheté justement pour pouvoir en profiter pendant mes vacances.
Ce qui me déçoit le plus n’est finalement même pas qu’un maillot puisse rencontrer un problème : c’est la façon dont le service client gère le problème. Quand on achète une marque comme Banana Moon, on s’attend à un minimum de considération et de sens commercial.
Résultat : une cliente de perdue.
Je déconseille donc cette marque à celles et ceux qui attendent, en cas de problème, un service client à la hauteur du prix et de l’image de la marque.

Banana Moon からの回答
Je suis ravie de mon achat ! L’envoi a été très rapide et le maillot est encore plus beau en vrai. La qualité est excellente, les finitions sont soignées et la matière est agréable à porter. La taille correspond parfaitement ( en prenant une taille au dessus comme indiqué dans les recommandations) et il est très confortable. Je recommande sans hésiter, je suis vraiment très satisfaite de ma commande !

Banana Moon からの回答
Super maillot de bain mais livraison trop tardive pour un maillot de bain. C’est l’été quand on commande c’est pour l’avoir rapidement pas au bout de 15 jours. À améliorer donc. La prochaine fois je le commanderai en boutique en espérant que ça aille plus vite.

Banana Moon からの回答
Très beaux maillots de bain colorés, fantaisies, très bien taillés.
La matière est confortable.
La coupe est parfaite. Pas trop échancrée et mini devant qui ne conviennent qu’à des mannequins de 16 ans !
Je recommande.

Banana Moon からの回答
Super maillot de bain,confortable et bien coupé !
Belle qualité

Banana Moon からの回答
Maillot magnifique 🤩 livraison rapide et conforme à la commande
Je suis ravie 😁

Banana Moon からの回答
Choix des couleurs super ! Commande facile et reçue dans les temps. J'adore la coupe et la couleur de mes maillots ! Petit bémol sur la qualité du tissu, car il s'abîme facilement, dommage pour le prix d'achat du maillot ! Et il faut bien faire attention au choix de la taille (j'ai pris 2 tailles de +) que d'habitude...

Banana Moon からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。