Bandkult レビュー 

Kommunikation sehr schlecht.
Lieferung viel zu lange.

Bis heute keine Rückmeldung erhalten, weil ich eine falsche Bestellung erhalten habe.

Muss dort nicht mehr einkaufen!!!!

Nach Erkundigen,wann die Ware kommt,ging es doch zügig u.zuverlässig

Indem man sich an das hält was den Kunden versprochen wird. Ich warte seit 4 Wochen auf meine Bestelung. Keine Verständigung mit dem Verkäufer. Keine Mail wird beantwortet. Mal sehen ob ich mein Geld je wiederbekomme.

Bestellt am 10.11. – laut Website „auf Lager, versandfertig“. Direkt nach der Bestellung bat ich per Mail um Korrektur, da versehentlich zwei Hüllen im Warenkorb waren. Hierauf erfolgte keine Reaktion.

Am 17.11. Nachfrage zum Versand, Antwort: Versand „im Laufe der Woche“.
Am 21.11. widerrief ich den Kaufvertrag, da weiterhin kein Versand erfolgt war. Auch hierauf erhielt ich keine Antwort.

Trotz Widerruf wurde am 24.11. versendet – und zwar beide Hüllen.
Ein Rücksendeetikett erhielt ich erst am 04.12.

Nach Veröffentlichung meiner ursprünglichen Bewertung erhielt ich eine Abmahnung per E-Mail mit einer 24-Stunden-Frist, die bei Erhalt bereits abgelaufen war.

Die Kommunikation empfand ich insgesamt als schleppend, unkoordiniert und nicht kundenorientiert.
Für mich gilt: einmal bei bandkult.de bestellt und nie wieder.

2 Wochen gewartet.nur langsam...alles kommt immer so schnell.Geniessen.echt.hat misch sehr gefreud wann paket gekommen ist.danke euch.

Ich habe eine IPhone Hülle für ein IPhone 17Pro, marineblau-Alkantara für 69,- bei Bandkult bestellt. Die Lieferung dauerte 10Tage. Soweit okay, aber die Farbe der Umrandung der Kamera und der Aussparungen für die Tasten entspricht nicht der Abbildung auf der Webseite. SDort ist deutlich ein hellblauer/türkiser Rand zu sehen, der auch noch abgerundet ist, die Handyhülle die mir vorliegt hat schwarze!
Bandkult meldet sich nicht auf E-Mails oder Anrufe auf den AB. Wenn ich jetzt die Hülle zurücksende, muss ich (obwohl ein falsches Produkt geliefert worden ist) die Versandkosten bezahlen. Bei einigen Bewertungen habe ich gesehen, dass Bandkult auch keine Rückerstattung vornimmt. Das ist schon starkes Stück, zumal ich extra bei einem Unternehmen gekauft habe, das seinen Sitz in Krefeld hat. Wer weiß, wo deren Sitz tatsächlich ist?! SCHADE!

Nachtrag (26.11.25):
Nachdem ich diese Mitteilung hier veröffentlicht habe, meldete sich Bandkult bei mir und schickte mir einen Retoureschein.
Heute habe ich das Päckchen bei DHL abgegeben. Bin gespannt, wann die Rückerstattung erfolgt.

Ich habe am 24. Oktober 2025 ein Produkt bestellt und direkt bezahlt. Laut Shop sollte die Lieferung innerhalb eines Tages erfolgen.
Bis zum 4. November hatte ich jedoch weder eine Lieferung erhalten noch eine Antwort auf meine beiden E-Mails bekommen. Telefonisch war der Kundenservice nur über eine Bandansage erreichbar.

Das war für mich sehr enttäuschend, da ich das Produkt als Geschenk geplant hatte und schließlich woanders kaufen musste.
Mittlerweile habe ich die Bestellung storniert und hoffe auf eine Rückerstattung.
Ich wünsche mir, dass der Shop seine Kommunikation und Lieferprozesse künftig verbessert – das würde das Vertrauen deutlich stärken.

Nachtrag 05.11.2025: Nach dem ich in diesem Portal eine negative Bewertung geschrieben habe, wurde ich zum ersten mal über meine Bestellung informiert (also als E-mail Antwort auf meine Bestellung) dass die Stornierung erfolgt sei. Das Geld ist bei mir noch nicht angekommen.

Nachtrag 07.11.2025: Das Geld habe ich zurück erhalten. Ich bedanke mich und wünsche weiterhin das dieser Shop die Kommunikation zu seinen Kunden verbessert.

Ich schrieb schon eine negative Bewertung und, die, wenn die Wut verraucht ist, teilweise ^^unzutreffend ist:
Die Abwicklung und die Produkte sind bwestimmmt ohne Tadel. Die Assssage "Finger weg" trifft nicht zu! Das sollte der Beschreibung von Fake-Shops vorbehalten werden. Aber sachlich: scheinbar erst nach einer negativen Bewertung wird erst reagiert.
Oder muss man erst einen Account kreieren, um Anfragen loszuwerden?
Also Support mehr in den Fokus rücken und man kann den Shop loben -so einfach geht das manchmal.

Super schönen Armband und die Länge ist auch super .
Genau passend für meine Größe.
Ich bin sehr zufrieden und werde diesen Shop weiter empfehlen.
Dankeschön für das schöne Armband

Die neue Hülle für mein IPhone 17 macht echt was her, bin richtig begeistert.

Am 30.09. bestellt - Artikel lt. Shop „Auf Lager - versandfertig“. Heute ist der 09.10. - leider wurde das „bandkult Smartphone Gurtband Lanyard“ bisher noch nicht verschickt. Am 07.10. habe ich per Mail angefragt - bisher auch hierauf keine Rückmeldung. Mal abwarten, ob die bereits bezahlte Bestellung hoffentlich bald verschickt wird. Dafür erst mal nur zwei Sterne.

Versanddauer lt. Homepage:

Versanddauer und Bearbeitungszeit
Bearbeitungszeit: 1 Werktag
Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage (zzgl. Bearbeitungszeit)

Update 12.10.:
- Bearbeitung meiner Bestellung wurde am 10.10. um 19:44 angekündigt, jetzt muss es nur noch versandt werden
- am 11.10. kam eine Mail: „wir wären dir sehr dankbar, wenn du uns mitteilen würdest, wie dir die Sachen gefallen“
—> dazu müsste die Bestellung erst einmal versandt werden
- Entschuldigungsmail eingegangen mit dem Hinweis, dass das Paket am 11.10. an DHL übergeben wurde

Update 14.10.
Bestellung ist heute eingegangen - leider ein anderes Produkt welches im Shop gar nicht bestellbar ist; Band ist dünner, schmäler, kürzer, anderes Material, anderer Verschluss, andere Verarbeitung des Bandes
->Kundenservice hat umgehend reagiert und direkt eine Lösung angeboten - danke

Ich bin super zufrieden mit meiner neuen iPhone 17 Hülle denn alles hat beim Kauf wunderbar funktioniert und die Qualität ist echt Top.

Nach einer schlechten Bewertung setzte sich das Unternehmen mit mir in Verbindung und erstattet den Betrag zurück. Ich hatte eine iPhone Hülle bestellt und satt pro die Pro Max gewählt.

Kundenservice war sehr hilfreich bei Retoure. Habe eine QR-Code bekommen zum abscannen, mit diesem konnte ich die Ware zurückschicken.

Nach meinem Empfinden und auch der meiner Familie wich der Farbton des Band schon der Darstellung auf auf den Produktbildern ab. Also ganz genau sollte man das als Referenz vielleicht nicht sehen.

Beim Versuch das Band dann zurück zu senden bekam ich erst nach 3 E-Mails und mehr als 2 Monaten eine Antwort mit dem Rücksendeformular.

Lederarmband Napoli bestellt. Sieht hochwertig aus und sitzt auch angenehm. War zuerst positiv überrascht dann ist aber leider der Verschluss abgebrochen. Nach anfrage bei bandkult wurde nach Rücksendung ein neues Armband nach 6 Tagen zugesandt.

Bestellbestätigung erhalten … dann kam ganz lange gar nichts.
Auf die Nachfrage kam keine Antwort. Zwei Tage später ein Päckchen wo die Hälfte der Bestellung fehlt. Band passt nicht auf meine Uhr, stinkt und sieht minderwertig aus.
Finger weg - absolut nicht zu empfehlen
Teil 2: habe erneut den Kundenservice angeschrieben, da die Hälfte meiner Bestellung fehlte. Immer noch keine Antwort.
Teil 3: Nach Reklamation wurde mir ein Teilbetrag zurückerstattet, trotzdem war der gesamte Ablauf für mich enttäuschend. Inklusive der einschüchternden E-Mail des „Kundenservice“.
Die Verbraucherzentrale und Trustpilot sind eingeschaltet.
Ich würde und werde dort nicht wieder bestellen

Gute Armbänder

Späte Lieferung. Auf einen Widerruf wird nicht eingegangen! Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert, es läuft immer nur ein Anrufbeantworter. Gutschrift der Rücksendung erst nach über einem Monat!