Bandwerk レビュー 

Ich habe meine Bestellung am 19.06.aufgegeben und bis heute keine Lieferung erhalten. Insgesamt wurde ich viermal vertröstet und mir jedes Mal zugesichert, dass die Ware nun sicher versendet wird – passiert ist jedoch nichts.

Besonders ärgerlich finde ich, dass ich inzwischen sogar eine Zahlungsaufforderung erhalten habe, obwohl ich die bestellte Ware bis heute nicht bekommen habe.

Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen und leider auch veräppelt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Das die Produkte von Bandwerk qualitativ hochwertig und langlebig sind, hat sich im Markt schon längst rumgesprochen. Genau darum nutze ich sie auch so gerne. Jüngst hat mich jetzt auch der hervorragende Kundenservice positiv überrascht. Bandwerk hat persönlich und schnell auf mein Anliegen reagiert und es zur vollsten Zufriedenheit gelöst. So einen tollen Service erlebt man nur noch selten. Vielen Dank, Bandwerk.

Super Uhrenarmband. Tolle Qualität

Die Lieferung dauerte sehr lange, aber durch den netten Kontakt war das für mich OK.
Die Qualität ist sehr gut. Einen Punkt muss ich dennoch abziehen, da der Metallbandanschluss leider eine andere Form hat als auf den Fotos. (Eckig statt abgerundet)

Der service hier bei Bandwerk ist einzigartig. Egal ob fragen oder allgemeiner service. Schnell, fachkundig und sehr freundlich. Die Produkte, ich habe ein stahlband schon viele jahre und 2 lederbaender sind einwandfrei.
Besten dank!

Ich bin einfach begeistert von der Art und Weise, wie man hier als Kunde betreut wird. Die Qualität der Waren überzeugt, aber vor allen Dingen auch die Kommunikation zwischen mir, dem Kunden und dem Unternehmen einfach vorbildlich, schnell und unkompliziert. Es wird nach Lösungen gesucht und nicht versucht das Problem zu ignorieren.

Bestellung seit 3 Wochen offen. Keine Rückmeldung via E-Mail oder Telefon. Mehrfache Kontaktversuche gescheitert. Wiederruf eingeleitet. Werde American Express einschalten. Kann nur vor einem Kauf bei Bandwerk warnen.

Ich habe 2 Bänder für die Ultra und zwei iPhone-Hüllen gekauft. Fragen vor dem Kauf wurden sehr schnell und zutreffend beantwortet. Eine Reklamation wurde innerhalb weniger Stunden geklärt.

Die Produkte sind sehr hochwertig und den Kaufpreis wert.

Der Kundendienst (Tina!) ist aber absolut fantastisch. Ein Goldstück im Dschungel der Onlineanbieter. Klasse.

Sehr gute Qualität, sehr guter Service und nette sowie kundenorientierte Hilfe.

Keine zufrieden stellende Qualität. Farbe des Metallrings blättert nach kurzer Zeit ab.
Magnet ist nicht wirklich stark, geht viel zu leicht ab sodass man aufpassen muss, beim halten des Handys am Ring, das es nicht runter fällt. Dafür sind 30 Euro echt zuviel!
Gestern ( 10.7.26) habe ich den MgRing tatsächlich verloren. Nochmal kaufe ich den nicht! Sehr schade!

Ein ganz herzliches Dankeschön an das Bandwerk-Team! Meine Anfrage wurde schnell, freundlich und ausgesprochen kulant bearbeitet. Genau so stellt man sich exzellenten Kundenservice vor. Bandwerk kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Top Qualität. Gute Kommunikation und schnelle Lieferung.

Die Produktqualität der Bandwerk-straps (Verarbeitung des Materials, Kompatibilität mit Apple Watches, Verpackung und Eindruck von Wertigkeit) ist unangefochten! Der Versand arbeitet leider vergleichsweise langsam.

Warte seit über 10 Wochen auf mein Band. Auf Nachfrage per Mail erhielt ich 2 mal die Aussage, dass mein Band in den nächsten Tagen losgeschickt wird. Ratet? Es ist immer noch nicht da. So eine schlechte Logistik und schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt

Absolute Empfehlung!

Top Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.

Hallo
Ich möchte mich bedanken 🙏🏻
Super Support 😎

Einfach und unkompliziert wurde mir geholfen, Ersatzteil kostenlos und Schnell bekommen! Super Service 🍀

Vielen lieben Dank dafür 😇🙋🏼‍♂️👍🏻

Sehr freundlich und hilfsbereit, wenn z.B. mit dem Paketversand etwas schief geht.

Mitte Juni eine Bestellung zu den WM Sonderkonditionen gemacht und per Paypal Geld überwiesen. Auch nach 2 Wochen keine Kommunikation, keine Ware, keinen Hinweis.

Ich habe am 01.05. eine Sonderedition für fast 300€ bestellt. Nach fast drei Monaten habe ich es immer noch nicht erhalten! Auf diverse Anfragen habe ich immer wieder die selbe Rückmeldung erhalten: „Es tut uns leid, aber nächste Woche liefern wir!“. Zwischenzeitlich wurde versprochen, dass mir 30% des Kaufpreises erstattet werden, dann 50%, aber zu einer Rückerstattung ist es nicht gekommen. Vor 2 Wochen habe ich nun storniert, aber jetzt wurde eine DHL Versandbestätigung übermittelt. Es handelt sich aber nur um eine Nummer, Paket gibt es seit fast einer Woche noch keines! Seid vorsichtig, wenn ihr eine Sonderedition am Erscheinungstag bestellt!!!

Versehentlich hab ich was falsches bestellt. Der Umtausch und Retoure gegen reibungslos besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit den Kundenservice hier namentlich eine Tina. Ich bin sehr begeistert denn nicht immer werden Kunden die Retournieren so freundlich behandelt und ernst genommen. Ich hab verschiedene Produkte und bin mit allen von der Qualität und Design sehr zufrieden.