Barkyn レビュー 

306
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち5の評価

Llevo años comprando este pienso para mis perros y es todo un acierto, les gusta, les sienta bien y cuando puntualmente hemos tenido que darles otros no ha sido asi. Ademas la atencion al cliente siem... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Quería expresarles lo decepcionados y, sinceramente, indignados que estamos. Hace dos meses contratamos una suscripción de 23 kg para nuestro perro, Lenny. En ambas entregas, los productos lleg... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

La calidad de la comida es premium a precios asequibles. La comida húmeda o fresca tiene la ventaja de que no es congelada y no requiere nevera. El tiempo de entrega es rápido. Mi perro tiene 6 años y... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Encantada con Barkyn en su totalidad! Por fin mi perrita come con apetito su comida . Antes era misión imposible . Calidad/ precio excelente . Desde mi punto de vista , eficaces en todos los... もっと見る

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企業情報

  1. ペットショップ

当該企業による記述

En Barkyn, nos inspira rediseñar la nutrición de las mascotas y cómo alimentar a los perros para que puedan tener una vida mejor y más larga. Así es como nació el ritual personalizado de 3 pasos. Cada ritual cuidadosamente seleccionado comienza con una receta de comida sin cereales, hecha a medida y natural, y un suplemento riquísimo, terapéutico y preventivo para mezclar con ella y abordar las necesidades individuales de cada perro. Además, se añaden dosis individuales de vitaminas A, B y C al ritual, no solo para darle un impulso vitamínico extra, sino también para variar el sabor de la comida de una manera fácil y segura. Con Barkyn se acabó la incertidumbre en la nutrición canina: nuestro experimentado equipo de más de 50 veterinarios receta el ritual perfecto para las necesidades únicas de tu perro, para que puedas estar seguro de que estás tomando la mejor decisión para su bienestar.


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4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

306件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

ME GUSTA QUE MI PERRO NO SEA UNO MÁS

Me gusta que trata a mi perro como si fuera único. Poniendo su nombre en los productos. Cada x tiempo se preocupan por su salud y me preguntan por su evolución. El producto es bueno, a mi perro le gusta mucho. Y los toppings sanos se encantan!

2024年3月22日
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Barkyn からの回答

Gracias a TI por ser el mejor humano perruno de la historia. 🤗

5つ星のうち2の評価

Despues de estar muchos años con…

Despues de estar muchos años con vosotros utilizando vuestro pienso y mis perros encantados con el, he visto como todos los detalles en forma de obsequios, juguetes, chuches etc, han ido desapareciendo hasta no llegar a recibir ningún detalle.
El sevicio al cliente es nefasto, tiempo atrás podías hablar con personas y resolver cualquier duda, facilitando todo muchísimo, ahora ya no tiene nada que ver, no cuidais para nada al cliente. Lo siento, pero dejo de ser cliente y con lo mismo, otros sitios y con mejor atención.

2024年3月10日
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Hola Magda
No queremos nada más que ofrecer el mejor servicio porque nada importa más que el bienestar de nuestros perros. Muchas gracias por tu comentario.

Ya no tenemos una selección de juguetes, pero puedes seguir encontrando productos que les encantan a los perros y mejoran su salud en nuestra tienda: barkyn.es/collections/todos-los-productos?filter.p.m.custom.type=Snacks&filter.p.m.custom.type=Suplementos. Tiene la opción de añadir estos productos a su plan y recibirlos con su comida, o puede hacer un pedido único por separado.

Recientemente, hemos incluido vitaminas como regalo gratuito con su pedido, sabiendo lo mucho que les gustan a los perros y lo beneficiosas que son para su salud. Ahora mismo, no están disponibles para comprar, pero estamos haciendo todo lo posible para que vuelvan pronto para que nuestros clientes puedan hacer sus pedidos.

Siento mucho que no hayas tenido la mejor experiencia con nuestro soporte. Que sepas que estamos a tu disposición para ayudarte vía WhatsApp y correo electrónico.

¡Muchas gracias, Magda!
Con amor, Sara

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

5つ星のうち5の評価

Gran calidad y gran equipo detrás de la pantalla

A mi perra le encanta,(border collie)tiene un pelaje precioso,y mucha energía.
Los ingredientes son de primera calidad,no ha perdido nada de peso ni en la transición ni ahora que ya solo come este pienso .
Seguiré utilizando esta marca.

2024年1月29日
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Ohhh, es muy bonito oír eso, Patrice. 🥰 Gracias por tu amabilidad.

5つ星のうち1の評価

gastos de envío muy altos

El pienso le encanta mi perra y los ingredientes son de primera.
Sin embargo, los coste de envío son altísimos para Mallorca independientemente del importe del pedido. De hecho a más peso del pedido mayor incremento de los gastos de envío. Por ejemplo para 12 kg - 13 euros y para 17kg - 19 euros.
Una lástima la verdad… cualquier otra plataforma/web de alimentación canina los precios a Baleares son gratuitos al igual que la península.

2024年1月15日
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Hola Rubén,

Estamos trabajando para encontrar una solución rápida para nuevas alternativas de envío.

Gracias por la nota que nos dejaste: nos ayuda mucho a brindar el mejor servicio a los dueños porque nada importa más que el bienestar de nuestros perros.

Nos vemos pronto,
Sara

5つ星のうち5の評価

Calidad con un precio asequible

Esta tienda es lo más de verdad!! A mi perra le encanta la comida y a mi todo lo demás como el servicio, atención al cliente,el envío tan rápido etc!! Gracias Barkyn 🌹

2024年2月8日
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Tus palabras han hecho que nuestro día sea extra especial, Antonia. Gracias. 🥰

5つ星のうち5の評価

Genial la comida es de calidad total …

Genial la comida es de calidad total el servicio de atención al cliente estupendo llevo comprando tres años y estoy tan contenta como el primer día mi perro esta a tope de energía y salud

2024年1月30日
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Nos has dejado con una sonrisa enorme. 🥰 Muchas gracias por tu mensaje, Gloria

5つ星のうち5の評価

Todo es perfecto

A mi perro le encanta esta comida. La página está genial,y el calendario programable es de 10. La compra es fácil, rápida y eficaz. Todo perfecto

2024年1月15日
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Gracias por tu comentario Esther 😃 ¡No podríamos estar más felices! 💜

5つ星のうち1の評価

Orribile in quanto pensavo di perdere la mia Dogue

Pessimo. Dovevo provare 3kg ho voluto provare 9kg adulto pollo/tacchino,sbagliano mi inviano Crocchette mignon per chihuahua, oltretutto Per Cuccioli(puppy), nonostante avessi specificato, perché sul loro sito devi scrivere pure la data di nascita del cane, no problem! L’ho fatto! ma gli incompetenti mi hanno mandato Crocchette Per Cuccioli, la mia Dogue De Bordeaux È stata male, scrivono Veterinaria H 24, ma non è vero, perché quando sanno che c’è un problema, scompaiono e ti bloccano, perché ho dovuto segnalare alla Paypal perché sia il numero di mio marito che il mio erano bloccati, dai signori Barkyn, perché tutti sappiamo che se il telefono squilla una volta e poi poi cade la linea,è perché siamo bloccati. Mandano Corriere per ritirare il reso, Ma io i miei 9 kg di crocchette al salmone adulti non li ho ancora viste, e se non chiamo io o mando e-mail, loro si disinteressano! fortunatamente ho pagato con PayPal entro 10 giorni devono rispondere loro, con tanto di topin quel liquidò da mettere sopra le crocchette che lo fanno avere solo i loro clienti fidati, non sono la prima persona a cui non è arrivato, eppure l’ho pagato perché incluso nel Set! L’ultima mia tappa sarà altoconsumo, e invieró fattura del Veterinario. Perché la mia Dogue è stata veramente male, con le loro crocchette pupi, e ho dovuto correre a provvedere di trovare qualcosa di leggero come il coniglio, trota.
Diffidate dagli sconti dalle belle parole di Sara e Romeo, perché belle parole ne hanno tante ma fatti assolutamente no! Ma è colpa mia perché per la seconda volta ho voluto provare provare, prossima volta ascolto mio marito, ma con quattro cani di stazza molosso, cerchi sempre il top, ma questo non è Barkyn, Ci sono altre marche soprattutto venditori seri e affidabili
In risposta a quello che avete scritto, con quattro cani il ha Profilo uno mio marito, con il suo cane di 13 anni e gli altri miei tre cani,il mio profilo.”Quindi non arrampichiamoci sugli specchi”.Perché non rispondete sul fatto dei SMS che vi ho inviato e delle mail? Ho parlato con una veterinaria, due volte? Tre? Poi se dileguata anche lei. Infatti ho ricevuto i 9 kg il 10º giorno dopo che vi ho segnalato alla Paypal, la scadenza che vi ha dato la Paypal, mi correggo che la paypal ha “dato”per risolvere la mia segnalazione.Premetto che scrivo ciò perché è tutto veritiero, con tanto di prove! Non mi sembra il caso di aggiungere altro. Non è il problema delle crocchette è il problema della serietà di chi gestisce la Barkyn in Italia, premetto che sono italiana.

2024年1月4日
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Ciao Carol,
Ero molto preoccupata per via del tuo commento, quindi sono andata immediatamente a controllare il tuo account. Sembra che abbiamo due account registrati per il tuo cane: uno legato ad un piano nutrizionale su misura pensato per lui; un altro per acquisti individuali e una tantum dal nostro store.

Giorno dopo giorno, il nostro obiettivo è dare il miglior servizio a ogni dog-parent perché niente conta più del benessere dei nostri cani, quindi abbiamo fatto un'eccezione e abbiamo inviato il cibo inizialmente previsto, quello associato al tuo piano e che prevede una dieta regolare, al posto di quello che hai ordinato una tantum nel nostro store.

Per la migliore esperienza, ti consigliamo di ordinare tramite l'e-mail del tuo piano, poiché il cibo è stato progettato per il tuo Dogue De Bordeaux. Inoltre, tramite l'account del tuo piano, hai l'opportunità di parlare con un veterinario ogni volta che ne hai bisogno, un vantaggio speciale disponibile solo per i clienti del nostro piano.

Credo che il cibo previsto sia già arrivato e speriamo che il tuo cane stia bene e si diverta. Se c'è qualcos'altro di cui hai bisogno, contattami inviando una mail a sara@barkyn.com. Grazie, Carol.

5つ星のうち4の評価

Barkyn

Todo perfecto,comida,calidad,precio,atención pero no os doy 5 estrellas por la empresa de paquetería que nos trae el pienso,no cumplen con los plazos y incluso en una ocasión me lo dejaron en la calle a la mano de cualquiera,

2023年12月11日
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Muchas gracias por tu comentario Juan 💜 Lamentamos de veras las molestias causadas por la empresa de transporte. Si quieres, puedes escribirnos a sara@barkyn.es y mandaros los casos que nos hablas, para poder abrir una investigación formal.

5つ星のうち5の評価

Muy buen pienso

Me decidí por este pienso sobre todo por la boswellia porque mi gordo tiene displasia, pero me quede por el servicio y porque le encanta. Muy cintenta

2023年9月1日
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Gracias por tu comentario Rosa 😃 ¡No podríamos estar más felices! 💜

5つ星のうち5の評価

Recomendable 100%

Comida entrega y precio todo está fenomenal , muy contenta yo y mi perro . Recomendable 100%

2023年11月21日
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Hola Diletta,
Gracias por tu comentario, Diletta💜 Esperamos que tu perro se haya hecho fan de Barkyn 🐶

5つ星のうち5の評価

Encantada con el pienso.…

Es el primer pienso que cuando le doy de comer a Isis no deja un poco en el comedero como con los anteriores. Le encanta!❤

2023年11月20日
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Hola,
¡Queremos lo mejor para todos los perros! 🤗🐶 ¡Muchas gracias por tu comentario!

5つ星のうち5の評価

Mi cachorro esta creciendo sano y hermoso

Mi perro esta creciendo sano, fuerte y hermoso lo que me dice todo de la calidad de la comida y a el le encanta
El pedido llega a casa y estamos apoyados por profesionales, solo tenemos que escribir un mensaje.
Gracias Barkyn!

2023年11月9日
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Tenemos una sonrisa de oreja a oreja 😁 ¡Muchas gracias por tu comentario, Indra! 💜

5つ星のうち5の評価

buenísima comida

buenísima comida, excelente trato, muy atentos, y a Nel le encantan los regalitos que envían !!!! Gracias!!

2023年11月6日
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Barkyn からの回答

¡Gracias Beata! Eso es exactamente lo que queremos: humanos satisfechos y perros felices 🤗🐶

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