Goede voorlichting bij de dealer in Vlissingen. De fiets zelf rijdt echt lekker, voor ondersteuning eigenlijk alleen de stand "tour" gebruikt, maar deze stand geeft mij voldoende ondersteuning. Inmidd... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De Batavus Altura is voor mij de ideale fiets, zowel voor korte als lange ritten. Belgisch Limburg met zijn gekende heuvelachtige omgeving, zijn geen enkel probleem voor deze fiets. De ondersteuni... もっと見る
Fijne stevige fiets .veel instel mogelijkheden voor fiets gemak.vooral de Auto. Stand.goede stabiele weg ligging en verering. Standaard display heeft zwakke contacten.aanrader bij aankoop is de kiox 3... もっと見る
企業が回答しました
In 2025 een batavus finez gekocht. Fantastische fiets! Maar toen de accu gestolen werd incl afdekplaat kwamen er problemen. Accuplaat was leverbaar maar tot 2 maal toe zonder bevestiging/ inlay.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.
連絡先
Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, オランダ
- batavus.nl
3.8
ほぼ満足
337件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 17％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Een robuste maar elegant fiets.
Confortabel en gemakkelijk te gebruiken.
Stabiel, goed ontworpen, gemakkelijk te beveiligen tegen diefstal (verwijderbaar scherm) en goede bescherming in het donker met het exclusieve batavussysteem.
De door het bedrijf verstrekte beschrijvingen en technische kenmerken zijn nauwkeurig. Ik ben zeer tevreden na enkele weken gebruik.
2025年10月26日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Git,
Bedankt voor jouw mooie review. Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over het comfort, het design en de veiligheid van jouw Batavus. We wensen je nog veel plezierige kilometers toe!
Groet. team Batavus..
Fiets ziet er mooi uit en rijdt fijn
Fiets ziet er mooi uit en rijdt fijn!
Daarnaast fietst deze wel fijn. Zoals je wellicht mag verwachten. Wel hoor ik nog een kraakje en vind ik het zadel erg hard. Daarom geen 5 sterren.
2025年10月24日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Bram,
Goed om te horen dat je zo tevreden bent met het rijcomfort en design van de fiets. Laat jouw Batavus dealer even meekijken naar dat kraakje. Hij kan kijken wat er precies speelt en waar nodig bijstellen. Het zadel kan uiteraard naar wens worden aangepast. De dealer kan vanuit zijn assortiment accessoires altijd kijken wat er beter aansluit bij jouw wensen.
Groet, team Batavus..
Betrouwbaar met riemaandrijving .Ook…
Betrouwbaar met riemaandrijving .Ook een fiets die niet zwaar van gewicht is, fietst ook erg comfortabel.
De lak van de fiets is ook prima in orde
2025年10月23日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Rob,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de specificaties, het comfort én de afwerking van jouw Batavus fiets. Bedankt voor jouw review!
Groet, team Batavus..
goede prijs tov andere leverranciers
2025年10月19日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Bedankt voor je mooie review Wim!
Met vriendelijke groet, Team Batavus
Een heerlijke fiets
Een heerlijke fiets. Al meerdere ritjes meegemaakt. Prachtige kleur en een mooi ontwerp
2025年10月17日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Fijn dat je fiets zo goed bevalt Tineke. Nog vele fijne ritten gewenst.
Met vriendelijke groet, Team Batavus
fiets is voor de vuilbak
fiets is voor de vuilbak aangezien er geen wisselstukken meer beschikbaar zijn
2025年10月16日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Hallo Wim. Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent. We komen graag met je in contact hierover. Kun je contact met ons opnemen via https://www.batavus.nl/contact?
Met vriendelijke groet, Team Batavus
Like my bike
Ik ben heel blij met de keuze die ik gemaakt, mijn keuze is gewoon perfect 👍🏽 mijn fiets is mijn vervoer en wordt regelmatig gebruikt... nogmaals Batavus, middenmotor Bosch is wel om iedereen aan te raden, geweldige fiets om te fietsen!!!
2025年10月15日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Greetje,
Wat een mooie review, dank je wel. Fijn om te horen dat je zo blij bent met jouw Batavus fiets , die zo te lezen goed bij je past. We wensen je nog heel veel fijne en veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Prima fiets
Prima fiets, mis alleen wel aan de voorkant mijn bak die ik hiervoor wel had. Doet niks af tav deze aankoop.
2025年10月9日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Wilco,
Wellicht een idee om samen met een erkende Batavus dealer te kijken naar de mogelijkheden om een voordrager en/of mand toe te voegen. Vaak zijn er passende accessoires beschikbaar die het gemis kunnen oplossen. Bedankt voor de review en veel mooie kilometers gewenst!
Groet, team Batavus
Wat een fijne fiets
Wat een fijne fiets. Hoewel de fiets best wel zwaar is fiets hij heel licht en gemakkelijk.
Eenvoudig te bedienen.
2025年10月9日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Anna-Petra,
Hoewel het gewicht van de fiets voor jou wat zwaar aanvoelt, is het fijn om te lezen dat hij toch licht en gemakkelijk fietst. We wensen je nog heel veel fijne en zorgeloze kilometers toe!
Groet, team Batavus..
Een hele prettige zithouding
Een hele prettige zithouding, probleemloos wat grotere afstanden fietsen
2025年10月9日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Arnold,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat u de zithouding als prettig ervaart en probleemloos grotere afstanden kunt fietsen met uw Batavus. Heel veel mooie en veilige kilometers gewenst!
Groet, team Batavus..
Accu batavus fiets niet vervangbaar.
Ik heb een electrische batavus fiets van zo'n 10 jaar oud, accu van deze fiets was op, nog een exact dezelfde accu (goede) liggen van een exact dezelfde fiets. Na plaatsing foutcode 23, accupakket niet aangemeld, op internet gezocht en gelezen dat deze accu aangemeld moet worden via een batavus dealer, ik een batavus dealer opgezocht (winkel waar ik hem gekocht had was geen dealer meer) , deze had er al een hard hoofd in dat het zou lukken, toch geprobeerd maar accu is niet aan te melden via het batavus systeem. Waarschijnlijke reden : te oud model. Ik heb dus een fiets welke nog perfect is en perfect fietst en een goede accu alleen je kunt er niks meer mee. Advies dealer was een nieuwe fiets kopen, batavs fiets is in mijn ogen daarmee een wegwerpproduct geworden.
2025年10月8日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Jan,
Bij sommige modellen is het inderdaad zo dat de accu aangemeld moet worden middels software bij de fiets door een erkende Batavus dealer. Ik begrijp uit jouw verhaal dat de bewaarde accu nu niet gekoppeld kan worden, door waarschijnlijk ouderdom. Dat kan het geval zijn, zeker als de accu uit zijn slaapstand is gehaald en daarna niet meer gebruikt is.
Maar van afstand en zonder fiets is het lastig inschatten of met zekerheid te zeggen. Heeft de dealer telefonsich contact gehad met onze dealersupport? Mijn collega's daar kijken dan graag met hem mee wat er precies aan de hand is en of er nog mogelijkheden zijn.
Groet, team Batavus..
Echt en top fiets.
2025年10月2日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Bedankt voor je mooie review Ash.
Met vriendelijke groet, Team Batavus
Binnen 2 weken was er 'iets' mis met de…
Binnen 2 weken was er 'iets' mis met de versnelling. Bij het wegrijden in versnelling 1 maakte de fiets een ratelend geluid.
We zijn inmiddels ruim 6 weken verder en ik heb m'n fiets nog niet terug. ( op dit moment ben ik met vakantie)
Tevens gaf m'n dealer aan dat er ook problemen zijn met de bezorger van de onderdelen.
Lang verhaal kort.....ik baal.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Hallo Jolanda. Begrijpelijk dat je van deze situatie baalt, wanneer je net een nieuwe fiets hebt verwacht je natuurlijk geen problemen. Onze excuses hiervoor.
Je dealer kan contact opnemen met onze dealersupport om de status van de order op te vragen. Wij hebben dat het onderdeel snel is bezorgd en je daarna van je fiets kunt gaan genieten.
Met vriendelijke groet, Team Batavus
De Batavus is degelijk
De Batavus is degelijk, mooi afgewerkt en rijdt prima.
Acculaadtijd is sneller dan ik gewend was.
Levering door Fietsvoordeelshop aan huis was ook goed. Zeer tevreden.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Hallo Harry. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met jouw Batavus fiets en ook de levering door Fietsvoordeelshop naar tevredenheid is gegaan.
Met vriendelijke groet, Team Batavus
ondersteund de oude fietser
2025年9月30日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Fijn dat u met onze fiets prettige ondersteuning heeft gevonden. We wensen u vele fijne ritten.
Met vriendelijke groet, Team Batavus
Mooie degelijke damesfiets
Heb de fiets nog niet zo lang maar bevalt tot nu toe prima. Mooie degelijke fiets voor een redelijke prijs
2025年9月30日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Marja,
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. Heel veel plezierige kilometers nog gewenst!
Groet, team Batavus
Fijne degelijke fiets
Fijne degelijke fiets en ook goed geadviseerd door de verkoper van tweewieler centrum kok in kampen. Zeer tevreden.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Geke,
Fijn om te lezen dat jouw dealer je bij de aankoop zo goed heeft geadviseerd. Op die manier heb je een fiets die het beste bij je wensen aansluit. Heel veel mooie en veilige kilometers samen toegewenst!
Groet, team Batavus
Hele fijne fiets
Hele fijne fiets. Heb er al heel wat kilometers op gefietst en dat gaat heel soepeltjes. Bediening van display is simpel. Staat stevig op de standaard. Heel blij mee.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Marja,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw fiets! Fijn dat alles soepel loopt en je er zo blij mee bent. Wensen we jou nog heel veel mooie en veilige kilometers toe!
Groet, team Batavus
Kapotte naaf van mijn packd. Niet verholpen na meerder verzoeken nu wachten op onderdeel en reparatie.
Ben tot op zekere hoogte blij met de Packd fiets maar er is een probleem wat al langere tijd speelt. Dit heb ik gemeld en er is een nummer aan de meldkng gekoppeld met het bericht terug te gaan naar de winkel van aankoop. Ik was uitgeweken naar jullie omdat ik niet verder kwam bij de aankoop winkel. Met deze melding van jullie klantenservice is de melding gesloten. Terug bij de winkel loopt het contact moeilijk met jullie onderdelen en levering en betaling. De garantie is verlopen ondanks 6 bezoeken en reparaties aan mijn fiets vanaf dag 1. Uiteindelijk als je een klant vaak genoeg wegstuurt verloopt deze na 2 jaar. Pech voor mij. Dat was mijn review mijn fiets is mijn leven maar de kwaliteit van de versnelling is slecht.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Batavus からの回答
Beste Annemarie,
We vinden het vervelend dat jouw ervaring met onze klantenservice en die van jouw dealer niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. In de historie van de fiets zie ik dat wij op afstand en zonder fiets niet verder konden helpen en je daarom hebben verwezen naar jouw dealer. Die heeft op zijn beurt een paar keer contact met ons gehad. In alle gevallen hebben wij hem voorzien van onderdelen en/of technische ondersteuning. Hoewel de garantie verlopen is, gaan we ervan uit dat uw dealer u hierbij verder ondersteunt.
Groet, team Batavus
Batavus からの回答
Beste heer/mevrouw,
Goed om te lezen dat je tevreden bent met jouw Batavus fiets. Veel plezierige kilometers gewenst!
Groet, team Batavus
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。