Batavus レビュー 

337
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Goede voorlichting bij de dealer in Vlissingen. De fiets zelf rijdt echt lekker, voor ondersteuning eigenlijk alleen de stand "tour" gebruikt, maar deze stand geeft mij voldoende ondersteuning. Inmidd... もっと見る

5つ星のうち5の評価

De Batavus Altura is voor mij de ideale fiets, zowel voor korte als lange ritten. Belgisch Limburg met zijn gekende heuvelachtige omgeving, zijn geen enkel probleem voor deze fiets. De ondersteuni... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Fijne stevige fiets .veel instel mogelijkheden voor fiets gemak.vooral de Auto. Stand.goede stabiele weg ligging en verering. Standaard display heeft zwakke contacten.aanrader bij aankoop is de kiox 3... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

In 2025 een batavus finez gekocht. Fantastische fiets! Maar toen de accu gestolen werd incl afdekplaat kwamen er problemen. Accuplaat was leverbaar maar tot 2 maal toe zonder bevestiging/ inlay.... もっと見る

企業情報

  1. 自転車卸業者

当該企業による記述

Batavus is al meer dan honderd jaar één van de grootste Nederlandse fietsfabrikanten met een passie voor het ontwikkelen en produceren van kwaliteitsfietsen voor een breed en internationaal publiek. Deze passie komt tot uiting in een topcollectie van stadsfietsen, elektrische fietsen / e-bikes, toerfietsen en kinderfietsen. Maar ook in het continu bedenken van slimme en bruikbare technische innovaties die fietsen veiliger en comfortabeler maken.


連絡先

  • Industrieweg 4, 8444 AR, Heerenveen, オランダ

  • batavus.nl

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

337件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 17%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(337)

過去12か月のレビュー数: 85件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Problemen met motor Batavusfiets

Ik heb in 2023 een nieuwe E-bike gekocht, ik heb lage rugklachten dus ik wilde een fiets met weinig weerstand bij het opstarten. Ik heb op een aantal fietsen een proefrit gemaakt en gekozen voor de Batavus Finez , de fiets wordt gebruikt voor woon- werk in de stad.
Het eerste probleem ontstond binnen een jaar mijn accu hield er mee op.
Netjes een nieuwe accu gekregen, totdat in de zomer van dit jaar de motor van mijn fiets de geest gaf, oude motor werd opgestuurd, weken niets van gehoord totdat ik na 5 weken zelf aan de bel trok, bleek mijn motor zoek geraakt te zijn. Nu is er een nieuwe motor op mijn fiets geplaatst echter de weerstand bij het opstarten en fietsen is sterk verhoogd, wanneer ik 2 tellen stop met trappen moet ik al naar de 2e versnelling terug schakelen om de motor weer opgang te krijgen. Kortom het stuk naar mijn werk is ongeveer 4 kilometer maar ik ben constant aan het schakelen.
Het probleem voorgelegd bij mijn dealer en Batavus, probleem is bekend Batavus is eind 2023 met deze nieuwe motor gekomen. Ik heb dit te accepteren!!!!!
Als ik in 2023 een proefrit had gemaakt op deze fiets met deze motor had ik nooit voor deze fiets gekozen. Dus ik ben zeer zeker niet tevreden over de manier waarop Batavus dit opgepakt heeft en vind 1 ster eigenlijk al teveel.
Had dit dan ook niet verwacht van Batavus.

2025年9月18日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Ingrid,

Ik zie in ons systeem dat er al contact geweest is via de mail. Via die weg heeft u van mijn collega uitleg gekregen over de werking van de motor en hoe u hiermee het beste kan omgaan. Via de dealer hadden wij begrepen dat u wil wegrijden in een hoge versnelling. Voor het behoud en levensduur van de motor is wegrijden vanuit stilstand vanuit een lage versnelling wenselijk. Op die manier gedraagt de motor zich gewoon zo goed als u gewend was. Dus het advies blijft om in een lagere versnelling en dus kleiner verzet te starten met fietsen.

Groet, team Batavus

5つ星のうち5の評価

Absolute top fiets!

Lang gewacht met de aankoop van een electrische fiets. Maar toch overstag gegaan en ons goed ingelezen over kwaliteit en afstand etc.
Deze kwam voor ons als beste uit onze zoektocht en gekocht bij Mantel in Utrecht.
We hebben er al zoveel plezier van, wat een genot om hier op te fietsen. De fiets is wel behoorlijk zwaar, maar het is een feestje om met de 8 versnellingen en trap ondersteuning te fietsen.
Absolute aanrader!

2025年9月20日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Hallo Anna. Fijn dat het wachten waard was en je zo'n plezier hebt van je fiets. We wensen je nog vele fijne fietsritten.
Met vriendelijke groet, Team Batavus

5つ星のうち2の評価

Batavus entree ebike

Batavus entree ebike, na mijn Sparta Entree is de Batavus een fiets met slechte ondersteuning, vooral als je in de duin of berg op moet is er geen ondersteuning, halverwege moeten lopen.
Heeft 5 ondersteuningen waarvan de eerste 2 het niet doen.
Ook bij de fietsenwinkel geweest die het voorwiel heeft opgestuurd, maar het probleem is niet opgelost.
Ook een zwaardere accu ingezet ook dit hielp niet.
Fietsenmaker heeft er ook op gefietst en gaf aan dat de fiets geen ondersteuning biedt. Stond dezelfde fiets in de zaak die ook getest werd. Zelfde verhaal.
Voor mij geen Batavus entree meer.

2025年9月19日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Hallo Marlies. Bedankt voor het delen van jouw ervaring met de Batavus Entree. We vinden het uiteraard jammer om te lezen dat deze fiets niet voldoet aan jouw wensen wat betreft de ondersteuning.
Met vriendelijke groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Batavus Entree

Ik heb de batavus entree en ben er zeer tevreden mee ivm de lage instap
Dagelijks rij ik minimaal 15km
Ben ook zeer tevreden over de aankoop bij de winkel Thijs brand in Zoetermeer.

2025年9月19日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Willem,

Lage instap en veel comfort. Dagelijks maak jij je rit op de Batavus Entree. Top.

Geniet van elke rit!

Met vriendelijke groet,
Team Batavus

5つ星のうち3の評価

afstelling

de afstelling kan stukken beter tijdens het fietsen trapt hij door en heb je geen grip .

2025年9月14日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Hallo Jan. Jammer om te lezen dat de afstelling niet geheel naar wens is. Hiervoor kun je uiteraard terecht bij de fietswinkel waar je de fiets hebt gekocht of een andere erkende Batavus-dealer. Hopelijk heb je dan meer plezier van de fiets.
Met vriendelijke groet, Team Batavus

5つ星のうち4の評価

Mijn Batavus

Ik kocht de fiets via een, soort, fietsplan. Hij zag er goed uit op het plaatje en de prijs paste in mijn budget. Mooi was ook dat ik een maat kon kiezen, jammer was dat ik toen toch wel een hele tijd moest wachten op de levering.
De levering volgde zoals afgesproken. De uitleg was uiterst sober. Ik heb meer informatie verkregen via youtube. Het op maat afstellen betrof enkel de hoogte van het zadel.
Het is wel een mooie, stevige, keurige fiets. De uitvoering ziet er geweldig uit. De bediening is eenvoudig al moet ik eerlijk zeggen dat er veel mogelijk is en ik maar weinig opties gebruik. Ik ben zeer gecharmeerd van de brede banden. Ze zorgen voor een veilig gevoel. Er zitten 4 standen ter ondersteuning op. De auto stand begrijp ik niet goed. Kan die altijd? Waarom wisselen als deze het zelf uitzoekt?
Ik koos voor een 40 nm ondersteuning. In het heuvellandschap moet ik echt met de turbo ondersteunig aan toch stevig doortrappen. In de heuvels was een 60 nm ondersteuning toch makkelijker geweest. Maar allez, nu heb ik tenminste het gevoel dat ik echt nog moet fietsen.
Ben ik tevreden? Ja, want ik gebruik de fiets voor woon-werk ritjes. Ik fiets geen lange afstanden. In de stad is dit een zeer goede fiets. In de heuvels is het een goede fiets.

2025年9月9日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste HWEM Grispen,

Dank voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de uitstraling, stevigheid en het rijcomfort van jouw KOGA fiets . We waarderen je feedback enorm en nemen je opmerkingen graag mee. We wensen je nog vele veilige en fijne kilometers toe!

Groet, team Batavus

5つ星のうち4の評価

Snel geleverd

Onze fiets was na bestelling binnen een week geleverd bij van Speijk in Breda en wij hebben de fiets de volgende dag opgehaald.

2025年8月1日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Hallo Tonny,

Wat prettig zo’n snelle levering van de fiets. Veel fietsplezier!

Groet,
Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Top fiets!!

Top fiets!!

Ben zeer tevreden met mijn Batavus fiets een zeer goede aankoop en ik weet niet hoe ik het doe maar als de kar van de hond er niet achter hangt laad ik hem al fietsend op.

2025年9月10日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Hallo Joyce,

Bedankt voor je 5-sterren review. Jij en je trouwe viervoeter gaan regelmatig samen op pad.

Het ondersteuningssysteem geeft een indicatie van de te behalen actieradius. De dynamische actieradius is een grove schatting van het nog te kunnen rijden kilometers op basis van capaciteit, verbruik, huidig rijgedrag, historie en omstandigheden. Zodra jij de hond en hondenkar niet mee hebt belast je het elektrische systeem minder. Hierdoor wordt het bereik groter.

Op naar vele mooie tochten.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

eerste 250 km

De fiets rijdt vlot en is stabiel. De accu (500 kW) en 50 Nm Bosch motor ruim voldoende. Min's: ik vind de manier om dagafstand, gemiddelde snelheid en rijtijd te resetten naar 0 te complex en de ophanging van het spatbord vooraan sleept regelmatig tegen het voorwiel.

2025年9月10日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Marc,

De eerste kilometers zijn gemaakt en die heb je als positief ervaren. Fijn!
Neem je voor het resetten van de dagafstand en de ophanging contact op met de Batavus verkoper?
Mogelijk hebben zij nog wat tips of een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Batavus

Veel plezier met de fiets

5つ星のうち5の評価

Geniet met volle teugen van deze top…

Geniet met volle teugen van deze top fiets. De Senz comfort

2025年9月7日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Goedemorgen Eduard,

5-sterren, wow. Je bezit een comfortabele Batavus stadsfiets. Een fiets die van alle gemakken is voorzien voor je (dagelijkse) fietstochten. Blijf genieten!

Groet, Team Batavus

5つ星のうち4の評価

Niet geheel tevreden

Mijn nieuwe Batavus-fiets rijdt zeer soepel. Ik merk een groot verschil met mijn vorige fiets ( ook Batavus ) die ondertussen 7 jaar oud is. Waarover ik echter niet tevreden ben, is de actieradius. Ik kan nu 30 -40 km minder doen met een volle batterij dan vroeger. Waar dat 120km was, is dat nu amper 80 - 90km ( batterij 500w en stand Tour ). Ik heb de indruk dat de technologie erop achteruit is gegaan. Ik gebruik mijn fiets dagelijks voor woon-werkverkeer en in mijn vrije tijd vaak langere fietstochten.

2025年9月7日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Ria,

Goed om te lezen dat jij je Batavus e-bike dagelijks gebruikt! Je hebt geconstateerd dat je huidige e-bike minder actieradius heeft dan je vorig e-bike. Dit valt je tegen. Mocht je nu twijfels hebben – met in achtneming van alle factoren die invloed hebben op de actieradius – van de te behalen actieradius van jouw e-bike. Fiets dan eens langs bij je Batavus fietsenwinkel. Zij kunnen beoordelen of alles in orde is met het elektrische systeem van jouw fiets.

Groet, Team Batavus.

5つ星のうち5の評価

Zeer stevige fiets

Zeer stevige fiets. Alles loopt zeer soepel. Goede trapondersteuning en goede rij eigenschappen.

2025年9月3日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Piet,

Bedankt voor je zeer positieve review. Het leest alsof je gekozen hebt voor een fiets voor iedere dag, voor elke rit.

Geniet van elke rit!

Groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

prima geholpen en proefrit gemaakt zeer…

prima geholpen en proefrit gemaakt zeer tevreden

2025年9月1日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste,

We bedanken je voor de 5-sterren review. In ons assortiment zat ook een passende fiets voor jou, goed om te lezen!

Veel fietsplezier.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち1の評価

maandag morgen Batavus fiets.

Na 1 rit bleek de trap as scheef gemonteerd.
Het zadel kraakte en kreunde.
1 week na de reparatie: weer trap as ellende, het zadel kreunde en steunde nog meer en de ketting liep zwaar aan in de ketting kast.
Citybike IJsselstein heeft voor de 2e keer gerepareerd. Ik ben mijn fiets 2 dagen kwijt geweest. Gelukkig wel een leenfiets gekregen.
Zeer ontevreden over Batavus maar niet over citybike IJsselstein.

2025年8月2日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Theo,

Wat jammer om te lezen dat er gelijk na de 1ste rit problemen geconstateerd zijn. Gelukkig heeft een medewerker van jouw Batavus fietsenwinkel met je meegekeken en is hopelijk met een oplossing gekomen. We hopen dat ondanks deze valse start, je nog vele mooie kilometers gaat maken.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Heel blij met de aanschaf van de Batavus ALTURA EGO POWER

Lang getwijfeld of ik een e-bike zou aanschaffen. Ik ben 76 jr en reed tot nu toe op een gewone Batavus fiets (inmiddels zeker 25 jaar oud) Mijn snelheid lag steeds rond de 20 km p.u. Na een aantal testritten is mijn keuze gevallen op de Batavus ALTURA EGO POWER. Heb er vanaf 30-7 al bijna 600 km opzitten.
Accuverbruik uitstekend. Ondersteuning, precies wat ik verwachtte. De Flow app is heel prettig en heb dan ook de rijondersteuning aangepast.
Wat bij deze fiets ook heel fijn is, is dat wanneer je de ondersteuning uitschakelt, je nog stteds brhhorlijk eenvoudig en licht door kan blijven fietste. Ben heel blij met deze aanschaf en stap weer met veel plezier op de fiets.

2025年8月29日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Willem,

Een 5-sterren review, bedankt! Je hebt je goed georiënteerd voordat je gekozen hebben voor Altura E-go Power. Een fiets voor korte ritjes door de stad of lange toertochten met hoogwaardige elektrische onderdelen.

Op naar de volgende rit. We wensen je vele sportieve kilometers toe.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち4の評価

Fijne fiets

Fijne fiets, zadel is niet zo fijn. Is een ander zadel dan de fiets die we hebben geprobeerd. Lak is erg dun vooral daar waar de accu geplaatst is, primer laag schemert al blauw door.

2025年8月4日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste S.,

Bedankt dat je gekozen hebt voor een fiets van Batavus! Een zadel is natuurlijk erg persoonlijk. Mocht je maar niet kunnen wennen aan zadel. Neem dan contact op met de verkopende Batavus fietsenwinkel. Zij kunnen je hierin adviseren.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Batavia Senz comfort. Prima fiets

Batavia Senz comfort

Mooi ontwerp. Fietst heel licht. Schakelt soepel. Goede sterke verlichting

Jammer dat op oneffen paden de weggewerkte kabels “rammelen” in het frame

2025年8月29日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Goedemorgen Peter,

De stadsfiets voor al jouw ritten! Fijn dat je hebt gekozen voor de Batavus Senz. Neem je contact op met je Batavus Fietsenwinkel? Met de fiets ter plaatse kunnen zijn beoordelen hoe het zit met die waarneembare ‘rammel’ en of zij een technische oplossing hebben.

We wensen je vele mooie kilometers toe.

Groet, Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Top fiets

Een heerlijke fiets met een kwalitatief goede motor.

2025年8月28日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Annemiek,

5-sterren, bedankt! Comfortabel en stijlvol op pad met je Batavus e-bike. Voor korte ritjes of lange toertochten, met je Batavus e-bike geniet je net even iets meer.

Op naar vele avontuurlijke kilometers.

Met vriendelijke groet,
Team Batavus

5つ星のうち5の評価

Fiets rijdt licht

Fiets rijdt licht, schakelt makkelijk. Verlichting altijd aan en in het donker extra fel.
Jammer dat kabels "rammelen"in het frame op oneffen paden.

2025年8月27日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Peter,

Bedankt voor je 5-sterren review. Je ervaringen met je Batavus fiets zijn positief, fijn!
Wat jammer van die rammel. Ben je hiervoor al binnengelopen bij de Batavus fietsenwinkel bij jou in de buurt?
Dan kan een medewerker daar een beoordeling maken en wie weet de rammel zelfs oplossen.

We wensen je vele mooie kilometers toe.

Met vriendelijke groet,
Team Batavus

5つ星のうち4の評価

Goede fiets voor een redelijke prijs

Goede fiets voor een redelijke prijs. De ondersteuning is een beetje onregelmatig bij hogere standen, maar erg hinderlijk is dat niet.

2025年8月26日
自発的なレビュー
Batavus ロゴ

Batavus からの回答

Beste Henk,

Fijn dat de fiets je goed bevalt en bedankt dat je dit met ons deelt. Laat de ondersteuning even nakijken door jouw dealer. Wellicht is er verbetering in aan te brengen en fiets je daarna toch een stukje fijner. Heel veel mooie en plezierige kilometers gewenst!

Groet, team Batavus

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報