Ich habe ordnungsgemäß die defekten Batterien zurückgesendet, am 29.05. mir wurde die Rückerstattung des Kaufpreises schriftlich per Mail zugesagt, ich habe seitdem mehrmals per Mail versucht den Ver... もっと見る
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Ich bin zufrieden über die Erfahrung mit batteryempire nachdem ich angerufen habe. Allerdings, Ich hätte gerne mehr Aufmerksamkeit bekommen, ohne anzurufen. Sie sage, die Antwort kommt in 3... もっと見る
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Akku war bereits nach 3 Monaten defekt. Ich soll den defekten Akku zuerst retoursenden bevor ich einen neuen Akku bekomme. Der vom Support übermittelte Retourenschein wird von der Öst. Post nicht a... もっと見る
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Die erste USV GC2000 ist nach 1,5 Jahren, die zweite nach 2 Jahren ausgestiegen. Keine Anzeige, kein Laden, Netzsicherungen alle i.O. (Die Netzsicherung befindet sich in einem kleinen Einschub im Kal... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Die Marke Green Cell entstand aus der Leidenschaft für Mobilität. Die Philosophie von Green Cell ist es, dass Computer, Smartphones und andere Unterhaltungselektronik reibungslos funktionieren und gleichzeitig hohe Leistungsanforderungen erfüllen. Dank der hohen Standards hat die Marke bei den Kunden Anerkennung gefunden und entwickelt sich seit 2013 dynamisch und steigert sukzessive ihren Marktanteil. Das Portfolio umfasst hauptsächlich Produkte zur Stromversorgung mobiler Geräte. Die Spezialisierung auf die Li-Ionen-Technologie hat dazu geführt, dass das Angebot der Marke rund 97 % der auf dem europäischen Markt erhältlichen Modelle von Laptop-Batterien abdeckt und ständig um ergänzende Produkte zum Laden und Speichern von elektrischer Energie für die Unterhaltungselektronik erweitert wird. Die Mission der Marke ist es, Produkte auf den Markt zu bringen, die die Kunden zufrieden stellen und ihre wachsenden Erwartungen an Qualität und Zuverlässigkeit erfüllen. Schließen Sie sich der Green Cell Revolution an und spüren Sie die Kraft der Frischen Energie!
連絡先
Rauschwalder Str. 41,, 02826, Görlitz, ドイツ
- +49 3581 664 9009
- support@greencell.global
- batteryempire.de
2.2
期待以下
332件のレビュー
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es ist immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
Ladegerät nach 2 Jahren defekt und…
Ladegerät nach 2 Jahren defekt und hatte keine Rechnung mehr. Kundendienst fand die Rechnung im System und ersetzte, da 3 Jahre Garantie gegeben sind, dassGerät unkompliziert. Besser geht es nicht.
2022年8月18日
自発的なレビュー
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz dieser Schwierigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir versuchen uns auch verbessern. Es ist aber immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten. Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
Das Ersatzakku für den Dewalt…
Das Ersatzakku für den Dewalt Akkuschrauber war nach ca. 15 Monaten defekt. Da er nicht mehr produziert wird, wurde mir nach anfänglichem Missverständnis der voll Betrag erstattet.
Der Support reagierte professionell.
2022年8月15日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz dieser Schwierigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir versuchen uns auch verbessern. Es ist aber immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten. Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
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Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
Garantie Fall
Ich hatte mir vor einiger Zeit einen Spannungswandler gekauft, dieser ging leider defekt. Ein Anruf beim Kundenservice und das Gerät wurde anstandslos umgetauscht. Der Kundenservice war dabei am Telefon sehr freundlich und Fachkompent.
2022年8月14日
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Guter Support
Sehr guter, etwas langsamer Support.
Antwort hätte auch umfangreicher sein können, hat aber meine Anfrage beantwortet.
2022年8月13日
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Guten Tag,
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Top Verkäufer!
Top Verkäufer!. Obwohl der Akku gerade aus der Garantie war, hat der Verkäufer ohne wenn und aber mir den Akku kostenlos ersetzt. Das habe ich bei einem anderen Anbieter schon wesentlich schlechter erlebt. Da war nach gut 10 Monaten der Akku defekt und der Händler wollte partout nicht umtauschen, obwohl ich in der Garantie noch drin war. Musste damals den Akku auf meine Kosten selber zurückschicken und dann noch gut 6 Wochen warten, bis mir gesagt wurde, der Akku ist aufgrund falscher Beladung ( hier soll das Netzteil schuld gewesen sein) defekt und daher gibt es keinen kostenlosen Ersatz. Erst als ich ...ay eingeschaltet habe wurde mir ein neuer kostenloser Akku geschickt. Aber bei greencell ist das überhaupt kein Problem. Sehr netter Kontakt und reibungsloser Austausch des Akkus. Vielen lieben Dank hiefür.
Liebe Grüße aus Hüllhorst
2022年8月12日
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vielen Dank für die positive Bewertung trotz dieser Schwierigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir versuchen uns auch verbessern. Es ist aber immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten. Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
nach einem defekt am laptop akku habe…
nach einem defekt am laptop akku habe ich kontakt mit greencell aufgenommen.am selben tag die erste reaktion. mir wurde durch die freundliche mitarbeiterin eine zügige bearbeitung der reklamation versprochen,nur paar daten zur bearbeitung senden und ich hatte eine sehr kulante lösung auf dem tisch. vielen dank, ich bin sehr zufrieden.
2022年8月10日
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vielen Dank für die positive Bewertung.
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Super Händler mit super Kundenservice.
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Nur zu empfehlen, bei Bedarf jederzeit gerne wieder.
2022年8月9日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
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Bestellung und Lieferung funktionierten…
Bestellung und Lieferung funktionierten bestens. Auch der anschließende technische Support hat mich gut unterstützt. Ich kann GreenCell nur weiterempfehlen!
2022年8月7日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
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Alles o.k.
Alles o.k.
Das Paket war bei Ankunft total zerbeult und eingerissen. Der Lieferer sollte sorgfältiger mit den Produkten umgehen. Normalerweise nimmt man solche Lieferungen nicht an.
2022年8月5日
自発的なレビュー
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Guten Tag,
Es tut mir leid es zu hören, jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf die Arbeit des Kuriers.
Wir freuen uns, dass alles ok ist und Sie uns eine positive Bewegung gegeben haben.
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Das Versand ging SEHR schnell und…
Das Versand ging SEHR schnell und wirklich TOP Ware, kann ich nur Empfehlen.
Vielen Dank
2022年7月31日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
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Guter und freundlicher Kundendienst
Das Produkt konnte leider nicht überzeugen.
Dank eines netten und sehr freundlichen Kundendienst wurde aber schnell eine Einigung gefunden.
Dafür 5 Sterne
Danke
2022年7月27日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz dieser Schwierigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Es tut uns auch sehr leid für diese Situation. Es ist immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es ist immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
Bei sonstigen Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen als Team zur Verfügung!
Batteriekauf
Betr.: Batterie Rasentraktor
Hervorragender Service und Freundlichkeit.
Gerne empfehle ich Sie weiter!
Vielen Dank!
Richard Osha
2022年7月22日
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es ist immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
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Sehr guter und kulanter Service
NAchdem ich zwei Akkus und ein Ladegerät bestellt habe, war leider das Ladegerät defekt. Der Service war sehr hilfsbereit und freundlich und hat ein Austauschgerät bereits auf meine Nachricht, dass ich das alte LAdegerät zurückgeschickt habe versandt. Prima Service!
2022年7月21日
自発的なレビュー
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Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung trotz dieser Schwierigkeiten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Es tut uns auch sehr leid für diese Situation. Es ist immer gut zu hören, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind – dies ist sehr relevant für uns und gibt uns jeden Tag frische Energie weiter intensiv an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
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Es ist ein sehr guter Verkäufer und…
Es ist ein sehr guter Verkäufer und eine schnelle Lieferung und Antwort es gibt von us die Note 1+mit*****,Weiter so kaufe gerne wieder hier
2022年7月19日
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Guten Tag,
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Bester Support!
Auf meine Anfrage kam eine schnelle und wiederholte Antwort. Bester Support!
2022年7月17日
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Sehr netter und zeitnaher Support bei…
Sehr netter und zeitnaher Support bei offenen Fragen - sehr zu empfehlen.
2022年7月15日
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