Bax Music レビュー 

667
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TrustScore 5段階評価の3

2.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

He comprado con ellos varias veces y no he tenido ningún problema. Me he comunicado alguna vez por email y la respuesta ha sido más o menos rápida, pero no he tenido incidencias. He hecho una devoluc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hoy 13/07/2023 he recibido mi pedido, ha llegado en perfecto estado y me sirve perfectamente, llevaba mucho tiempo buscando éstos artículos y ni siquiera los distribuidores directos de la marca m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

"⚠️ AVISO A NAVEGANTES: INCOMPETENCIA LOGÍSTICA TOTAL ⚠️ Es increíble que después de tres intentos mi pedido [NÚMERO DE PEDIDO] siga en un bucle absurdo. Bax Music lo envía, el transportista lo rec... もっと見る

5つ星のうち1の評価

I bought a Eurorack Behringer power supply from Bax music, which failed after 1 month and returned it to Bax under the repair warranty. Even though the Bax contract terms state a 4 weeks turnaround f... もっと見る

企業情報

  1. 趣味・工芸

当該企業による記述

Bax Music is your go-to online music store with more than 46,000 bits of gear and accessories in stock. Ordered before 16h? Receive delivery in 2 business days. Assortment More than 1,000 brands and a 21,000m2 warehouse packed with DJ and studio gear, headphones, speakers and lighting, and a mouth-watering and extensive selection of acoustic and electric instruments ready to put any beginner on the right path or equip any pro with their dream setup. Ordering Bax Music makes placing your order smooth and simple. Postage is completely free when you spend 199 € or more and almost everything we offer comes with a 2-year warranty and a 30-day trial period. Also, all returns are free of charge. Payment Payment can be made via your preferred method, whether it’s debit card, credit card or PayPal etc. Helpdesk & Online Store Thanks to our clear product pages, any music maker and lover can quickly find what they’re looking for in our online Bax Music store. If you have any questions, Bax Music is available to answer them 6 days a week. You can always find us at bax-shop.com where 445 specialists are ready to help. We support your stage!


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2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

667件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 25件

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5つ星のうち1の評価

Producto en garantía enviado a reparar que no ha vuelto

Producto en garantía enviado a reparar y que no he vuelto a ver. Se envió en febrero y en octubre todavía no tengo noticias.
Lo último que se es un mail en el que indican que han pasado demasiados meses y que investigarán donde puede estar el producto. Se trata de un DAC DragonFly Cobalt

2022年10月1日
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5つ星のうち3の評価

Sin recibir y sin noticias. Editado.

El problema no es que no haya llegado el paquete aún, no tengo prisa y los plazos los ponen ustedes.
El problema es la falta de atención al cliente, el tracking number no es correcto según la agencia de transporte, al correo nadie responde y el teléfono... misión imposible. Me dicen que si pasan 4 días y no se recibe el paquete que me ponga en contacto con ustedes...
EDITO:
Me llegó el pedido hace unos días, todo bien embalado y sin problemas.
La única pega es la que indico en mi mensaje inicial, la falta de información al retrasarse.

2022年9月16日
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5つ星のうち1の評価

Pedido no recibido

Pues no he llegado a recibir el producto y era algo que necesitaba con urgencia. El enlace del seguimiento que me enviaron de Correos Express nunca ha funcionado y me decía que el número de seguimiento no existía. He solicitado la devolución del importe y estoy esperando confirmación.

2022年9月2日
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5つ星のうち5の評価

Magnífico!!

Magnífico!!. Compré unas válvulas de amplificador que decían que estaban es stock y en un precio insuperable. Los gastos de envío más que asequibles. Las pedí el viernes y el martes ya las tengo en casa enviado por correos express. Estaba un poco preocupado por algunos comentarios que había leído, pero en mi caso es que no puedo tener ninguna queja, todo lo contrario

2022年8月9日
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5つ星のうち1の評価

No habían cumplido con la fecha de…

No habían cumplido con la fecha de entrega. Sin contactar conmigo decían que no estábamos en casa. Y hemos estado tres tardes esperando.informalidad total

2022年8月3日
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Bax Music からの回答

Querida Patricia,

Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Le hemos enviado un correo electrónico a través de Trustpilot para obtener más detalles que nos ayuden a encontrar su cuenta y resolver este problema para usted.

Le pedimos disculpas de nuevo por el retraso y le agradecemos su paciencia.

Saludos cordiales,

Bax Music

5つ星のうち1の評価

Mala experiencia

Mala experiencia, e comprado un altavoz para directos que ponía que llegaba el Lunes porque lo necesitaba para hoy Jueves si o si, hoy estamos a Jueves y sigo esperándolo sin noticia ninguna ni respuesta a mis quejas.

2022年7月21日
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Bax Music からの回答

Querido Juan,

Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso en la respuesta a sus consultas. Ahora podemos ver que este pedido ha sido marcado como entregado. Si no es así, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a resolverlo.

Le pedimos disculpas de nuevo por el retraso y le agradecemos su paciencia.

Saludos cordiales,

Bax Music

5つ星のうち4の評価

Un poquito de retraso

Un poquito de retraso, pero todo bien embalado y nuevo. Cosa que en otras tiendas Españolas deja mucho que desear. Los precios están bien, así que recomiendo la tienda y su servicio aunque tendrás que tener un poco de paciencia con el envío, pero llega bien..

2022年6月9日
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5つ星のうち1の評価

Cambian de precios todos los días!!!

Todos los días cambian los precios de los subwoofer con unos precios desorbitantes!!!los de la marca devine todos!!!un desastre!!así no se puede comprar más.que horror por dios!!!

2022年6月8日
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Bax Music ロゴ

Bax Music からの回答

Estimado cliente,

Nos disculpamos sinceramente por la inconviniencía causada. Los precios en nuestra tienda web se actualizan y controlan automáticamente, pero si pudiera ponerse en contacto con nosotros podremos investigar el problema con el producto que ha estado mirando.

Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia.

Saludos cordiales,

Bax Music

5つ星のうち5の評価

EXCELENTE TIENDA

Excelente tienda que cumple lo que promete y en el tiempo establecido. Todo llega en orden y si tienes algún problema te lo solucionan de inmediato.
MUY RECOMENDABLE.

2022年6月1日
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5つ星のうち2の評価

Hola, reclamación

Hola, he comprado una guitarra electrica telecaster Michael Kelly 1953 Cherry sumburst. em hacen el envio y compruebo que las cejillas de metal de los traste estan oxidados , se ha saltado el cromado de la cejilla 13, y todo apunta a que es una guitarra de exposición y no nueva porque tiene hasta las marcas en cada traste de las cuerdas y de haber sido usada.Es una pena porque la guitarra me gusta pero quiero saber si me pueden hacer un cambio por otra igual que este nueva . por otro lado , paqgué por la guitarra 387 euros y a la semana siguiente, la ponen en venta en 361 euros ????!!! pero que pasa? han hecho el negocio conmigo??? me parece de muy mal gusto lo que han hecho .

2022年5月31日
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Bax Music からの回答

Querido Aníbal,

Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le agradecemos su paciencia. Vemos que ha rellenado su formulario de devolución pero esta etiqueta de devolución aún no ha sido escaneada. Una vez que la hayamos recibido, podremos procesar el reembolso o el cambio.

Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le agradecemos su paciencia a pesar de ello.

Saludos cordiales,

Bax Music

5つ星のうち5の評価

Excelente primera experiencia

Compré un cabezal de guitarra y creo que es la primera vez que recibo un paquete que no lo ha abierto nadie , con la cinta de embalar del fabricante. También compré una correa de guitarra y me la enviaron con otra caja diferente. En otras tiendas de renombre europeas me han abierto la caja del amplificador para meter otros artículos. El envío también ha sido rápido, igual que comprar a Alemania desde España . También veo que hay ofertas, estaré atento, sin duda volveré a repetir

2022年5月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

TODO PERFECTO

A pesar de las opiniones negativas de otros clientes, personalmente,en esta primera compra que he hecho, todo ha sido perfecto: compra, envío, productos y precio (muy competitivo). Me ha sorprendido que te den una fecha a elegir para recibir el envío. El pedido lo he recibido el día que he seleccionado sin ningún problema. Y el embalaje, perfecto.

2022年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Bien en general

Bien en general. Debería haber más personal atendiendo en el idioma del país en que se compra (España en mi caso). El producto llegó perfecto.

2022年4月21日
自発的なレビュー

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