He comprado con ellos varias veces y no he tenido ningún problema. Me he comunicado alguna vez por email y la respuesta ha sido más o menos rápida, pero no he tenido incidencias. He hecho una devoluc... もっと見る
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Hoy 13/07/2023 he recibido mi pedido, ha llegado en perfecto estado y me sirve perfectamente, llevaba mucho tiempo buscando éstos artículos y ni siquiera los distribuidores directos de la marca m... もっと見る
"⚠️ AVISO A NAVEGANTES: INCOMPETENCIA LOGÍSTICA TOTAL ⚠️ Es increíble que después de tres intentos mi pedido [NÚMERO DE PEDIDO] siga en un bucle absurdo. Bax Music lo envía, el transportista lo rec... もっと見る
I bought a Eurorack Behringer power supply from Bax music, which failed after 1 month and returned it to Bax under the repair warranty. Even though the Bax contract terms state a 4 weeks turnaround f... もっと見る
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当該企業による記述
Bax Music is your go-to online music store with more than 46,000 bits of gear and accessories in stock. Ordered before 16h? Receive delivery in 2 business days. Assortment More than 1,000 brands and a 21,000m2 warehouse packed with DJ and studio gear, headphones, speakers and lighting, and a mouth-watering and extensive selection of acoustic and electric instruments ready to put any beginner on the right path or equip any pro with their dream setup. Ordering Bax Music makes placing your order smooth and simple. Postage is completely free when you spend 199 € or more and almost everything we offer comes with a 2-year warranty and a 30-day trial period. Also, all returns are free of charge. Payment Payment can be made via your preferred method, whether it’s debit card, credit card or PayPal etc. Helpdesk & Online Store Thanks to our clear product pages, any music maker and lover can quickly find what they’re looking for in our online Bax Music store. If you have any questions, Bax Music is available to answer them 6 days a week. You can always find us at bax-shop.com where 445 specialists are ready to help. We support your stage!
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Envío rápido y precio muy razonable
Envío rápido y precio muy razonable. Siento seguro en comprar más cosas de Bax en el futuro. Importante poder comprar en España en vez de desde afuera.
Muy buen vendedor
Muy buen vendedor. El artículo llegó en el tiempo indicado y en perfectas condiciones. Vendedor muy recomendable.
Espectacular
Envío rápido, producto barato y de gran calidad, un ukelele Korala con la Union Jack, y es precioso a la par que práctico, ¡gracias!
muy rápidos y muy buen trato ya que…
muy rápidos y muy buen trato ya que tuve problemas con el pago y me ayudaron perfectamente, el envío fue perfecto tanto en tiempo como en buen estado del paquete.
Muy contento con el servicio
Muy contento con el servicio. Buen precio , entrega en tiempo y cuando tuve que hablar con ellos muy amables, Eso si en inglés
Buen servicio
Buen servicio. Llego en el tiempo previsto y con muchas facilidades de entrega o recogida. Material bien embalado y en perfectas condiciones.
Rapido a pesar de las fechas navideñas
Rapido a pesar de las fechas navideñas. El articulo impecable, y buen servicio. es el tercer articulo que compro y la verdad que he de reconocer que muy bien.
Los productos que pedí funcionan, todo lo contrario que el reparto...
Los productos que pedí funcionan correctamente pero, aconsejo cambiar de compañía de reparto. Por la grandaría de los productos me llegaron en un palé el cual llegó roto, la caja más grande venía golpeada por todos lados incluso perforada (gracias que el producto internamente iba bien acolchado con corcho si no a saber...) y encima, parte de los productos del palé llegaron sueltos a causa del maltrato que sufrió el pedido.
¡Productos de 10 reparto de 0!
Servicio de atención al cliente pésimo
Hola. Pues estoy decepcionado con el envío que me tenían que hacer de dos altavoces que compré a la vez y pagué a la vez. Solo me ha llegado 1.
Estoy a la espera del otro. Solo me mandan mensajes de un contestador diciendo que tienen mal la dirección o que no nos encontramos en casa, cosa que no es verdad. No entiendo porque no me han llegado juntos y lo que menos entiendo es que al intentar llamar para solucionarlo solo escuchas una grabación de un contestador con el que no tienes otra salida que colgar sin solucionar el problema ya que nadie te atiende. Es una desesperación. El servicio de atención al cliente es pésimo. Deberían de tener a alguien al teléfono para este tipo de problemas.
Prueba Devine BA10
Los he cogido para hacer dos cajas de tres vías, y solo con la prueba al aire sin meter mucho volumen, me han gustado los graves.
Tenía que recibir el pedido hace una…
Tenía que recibir el pedido hace una semana y ni rastro. Llamo a atención al cliente y solo hablan inglés. Debería hablarlo yo tbn, lo sé, pero no es así. De todas formas si el teléfono es de Madrid deberían hablar castellano no? Así es que ,por lo pronto, mi opinión no es nada favorable

Bax Music からの回答
Pedido entregado sin demoras
Pedido entregado sin demoras. Bien embalado. El seguimiento fue excelente.
Muy bien todo
Buen precio, envío bastante rápido, con un par de comunicaciones por en medio para saber cómo va el pedido. Muy bien todo.
Excelente compra
Muy buen producto acorde a mi pedido, plazo de entrega correcto. Ninguna objeción que hacer.
Volvería a comprar.
El peor servicio de Atención al cliente…
El peor servicio de Atención al cliente que me he encontrado. Ojo con comprar con ellos, porque si tienes que devolver o reclamar algo, te va a ser muy muy complicado.
No responden los mails y por teléfono la atención es muy mala y complicada.
Yo no volveré a comprar nada con ellos. Hay alternativas que cuidan mucho más al cliente.

Bax Music からの回答
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