Bedz レビュー 116

Flot produkt, hurtig og perfekt levering til aftalt tidspunkt

Fantastisk service.
God vejledning og guide for mål til madras. Ordrebekræftelse hurtigt. Løfte om levering overholdt.
Tak for god service

selve købet var ok, lige bortset fra at min ordre var glemt. Men det var hurtigt rettet.
Det eneste dårlige var leveringen, først blev det sendt til Valby og jeg bor i Nykøbing Falster. En meget uforskammet chauffør ringede og nærmeste beordrede mig ned for han skulle sandlig ikke bære så meget. Jeg kontaktede vognmanden og han lovede mig varen dagen efter. Den kom også men igen til det forkerte sted og da jeg oplyste chaufføren det blev han lige så sur og meget uforskammet. Jeg fik lige en hilsen med på vejen på et sprog jeg ikke forstod. Så hvis jeg var jer ville jeg skifte transportør.

Rigtig god service og gode madrasser!

God vejledning, godt produkt og fin pris 👍

God service, samt hurtig levering. Kan kun anbefale bedz.dk

Serviceminded og meget venligt personale i firmaet.
Kort leveringstid.
Fuld tilfredshed i arbejdets udførsel og skøn special lavet hynde i smukt stof.
Tak for en super oplevelse.

Dårlig kundeservice. Det tager meget lang tid før de svarer på mail og det er umuligt at kontakte dem telefonisk

Dårlig kommunikation
Jeg har købt køjeseng og madrasser for nu 20 dage siden
Der er ingen info vedr leveringstider. Jeg har forsøgt at få svar via mail uden held. Efter 10 dage kom der en mail om at mine varer var afsendt. Det viste sig kun at dreje sig om madrasserne, som nu er kommet, men jeg har stadig ingen information om hvornår jeg kan forvente selve køjesengen. Jeg forsøgte at ringe til bedz, og fik at vide at det muligvis var fordi den kom direkte fra fabrikken, men at de ville vende tilbage. Det er nu en uge siden og har stadig ikke hørt noget.

Forhåbentlig kommer sengen på et tidspunkt, men det er dårlig kundeservice.

Virkelig god kundeservice! Sanne fiksede lynhurtigt, at vi kunne få ekstra dele og dermed "customize" vores køjeseng. Sengen er af god kvalitet og er god og stabil!

Måtte rykke for bekræftelse, og kunne ikke komme i kontakt. Da det så lykkedes gik det stærkt.

Springmadrassen samt topmadras, som vi bestilte til autocamperen, har vi nu sovet på i en uge. Aldrig har vi sovet så godt. Vi fik fin fin vejledning da vi ringede til Bedz. Madrsasen var klar til aftalt tid. Og den blev endda båret ud og lagt på plads i bilen da vi hentede den. Fantastisk service!
Det bedste køb vi har gjort!

God kvalitet, nemme at komme i kontakt med

Madrassen passede bare perfekt

Fik lovning på levering på ca 8-10 dage. Der gik desværre 5 uger før vi fik vores varer

God og hurtig service. Kvalitetsprodukt.

Lidt lang leveringstid og fik kun halvdelen af ordren til tiden. Måtte selv henvende mig 2 gange før der skete noget..bestilte sidst i februar og fik den del leveret sidst i marts, så "kun" en måned undervejs..

Virkelig skidt oplevelse. Kundeservice reagerer ikke på email og/eller tager ikke telefonen. De bestilte varer endnu ikke modtaget her efter 14 dage. Kan ikke anbefales.

The mattress was supposed to be delivered 2 weeks ago. We have not received any shipping information, neither a tracking number. Last week the courier called me and ask if I am home, without any notice of the delivery. We were not and ask if we can get a new date or agree the delivery day so we can work from home. He promised to call back, nothing happened. We called Bedz, explained the situation. They mentioned that they are aware of the problems and will send us the phone number to call. 5 days passsed, and again nothing happened.