BeenPoster レビュー 94

Kan kun give Mathilde og hendes firma de allervarmeste anbefalinger.
Når man mailer til hende svare hun lyn hurtigt. Og da jeg modtog en pakke igår, som var blevet trykket under forsendelsen, henvendte jeg mig til hende, hun bad om billeder af kasse og indhold, det fik hun så igår og allerede idag kunne jeg hente en ny pakke i pakkeshop, det er da total god service her lige op til jul, så gaven kan gives i perfekt stand 😁👏👏 absolut 5 stjerner herfra 🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg har fået en fantastisk service hos Beenposter. Jeg fik en pakke, som var blevet trykket flad af pakkefirmaet, og rammer, stempel og trykfarve var væk. Beenposter sendte mig straks en nu. En stor tak til Mathilde, som jeg var i kontakt med 😊

Nogle virkelig flotte plakater, der synlig gøre ting man har oplevet som familie, samt ting vi skal opleve i fremtiden. Samt at der er små glimt af det vi skal se uden at hive Google frem, det gør for vores søn med ADHD og Autisme at han bliver forberedt på hvordan tingene kan se ud. Vi har både købt Danmark og Europa.

Pakken blev hurtigt sendt, men da jeg modtog, kunne jeg se at DAO ikke har behandlet pakken så godt, og plakaten var beskadiget.
Skrev til BeenPoster sent søndag, og forklarede problemet, mandag formiddag var der allerede en ny plakat på vej.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle hos beenposter.dk
De fik hurtig pakket og afsendt produktet, så jeg havde det efter et par dage. Efterfølgende har jeg fået en sublim kundeservice, da jeg havde lavet en fejl i bestillingen. De ønsker virkelig at gøre en forskel for deres kunder. :)

Jeg er helt vild med de smukke plakater. Jeg har købt både Europe og World plakaterne og de er SÅ flotte.
Jeg modtog ordren hurtigt, men opdagede at der manglede stempel og stempelpude. Jeg skrev til kundeservice og det manglende blev hurtigt eftersendt. Der lå endda en lille ekstra ting med, som slet ikke havde været nødvendigt, men bestemt værdsat. Alt i alt en helt fantastisk oplevelse og ikke sidste gang jeg køber her.

De havde sendt mig en forkert plakat. Det skrev jeg og gjorde opmærksom på og spurgte hvordan jeg kunne returnere.
Men i stedet fik jeg lov at beholde den plakat, og så ville de eftersende den nye også. Rigtig god service ☺️

God ide og fine plakater, men 199,- for rammelister er helt væk

Jeg havde en reklamation på ophæng hvor magneterne ikke var okay.
Jeg havde skrevet til Mathilde fra Beenposter fra en anden mail, og vi var gået noget forbi hinanden .
Jeg har efterfølgende fået tilsendt nogle nye ophæng, var dog ikke hjemme da DAO var forbi, så har ikke testet dem endnu.
Men tak for god service, og jeg glæder mig så meget til at få min smukke Danmark plakat op.

Sindssygt god service selvom der var travlt. Der manglede en ramme i min pakke og den kom indenfor 24 timer. Super produkt

Jeg har modtaget min pakke fra jer i dag.
da jeg åbnede den var der kun en ramme og en plakat i den Jeg har betalt for to ramme og to plakater,
mit ordre nr er 19251,

Det er Jule gaver, jeg står og mangler

Købte en del plakater samt tilhørende rammer. Hurtig levering. Havde problemer med en af rammerne, og kontaktede Beenposter. Super sød og hurtig tilbagemelding og fik meget hurtigt tilsendt ny ramme. Virkelig god service. Ekstra bonus var at gaven var til manden som har alt. Det var den perfekte gave. Den er blevet vores “bucket-liste”. Varm anbefaling herfra både til firma og deres varer.

Hurtig levering og super lækker kvalitet.
Rammeholderne holder fast med 3 små magneter. De sidder pænt og man skal ikke frygte at få sine fingre mast eller at den skal sidde 100% første gang. Den er så flot og har en rigtig pæn størrelse.
Mega fed vare, jeg kommer til at købe herfra igen.

Efter lidt leveringstumult, med en pakke der af DAO blev stillet foran hoveddøren frit synligt, og derefter forsvandt/stjålet, modtog jeg mine super fede, i god kvalitet, 4 plakater incl. rammer og stempler. Det skal siges at DAO tidligere med vejkort, beskrivelse og visning af andre steder er blevet orienteret om problematikken med forsvundne pakker

Marilde var super god til håndteringen, og det blev forholdsvis let klaret og nye plakater/rammer blev 2 dage senere modtaget.

Heldigvis for DAO (1 stjerne på trustpilot) blev deres manglende og i min optik uprofessionel håndtering, og var meget ansvarsfraskrivelse, i den grad vejet op af Matilde fra BeenPosters handlinger.

Stor ros for det.
Både 50-års fødselsdagsgaven og julegaverne blev reddet, takker være Matilde og ikke DAOs kundehåndtering.

Fra Matildes i mail til mig:
“ Da jeg vægter glade kunder højere end økonomi, så vælger jeg, at sende dig en ny pakke”
Se det er ekstraordinær service 😃🌟

I have ordered my Denmark poster for me and my girlfriend and we love it. Everything is as it should be. I have decided to get another one for my sister and her husband as a gift for Christmas. Thank you so much Mathilde! Wish there were 10 stars on trustpilot :)

Alt var som det skulle være

Havde købt en plakat et par dage før Black Friday. Samme plakat var da på tilbud til Black friday, og Beenposter refundere selvfølgelig differencen.
Super god service!

DAO havde hjemmeleveret pakken, men den kunne ikke findes nogen steder. DAO ville ikke stå til ansvar men sagde jeg kunne tage kontakt til BeenPoster og købe en ny.
Mathilde fra BeenPoster var super forstående og sendte uden tøven en ny plakat (denne gang med pakkeboks levering).
Plakaten er af god kvalitet og lever op til alle forventninger.
Fantastisk og hurtig kundeservice, 5/5

Havde ikke modtaget nogen mail fra den med tracker nummer, men efter jeg havde gjort opmærksom på det gik der ingen tid før det kom på plads. Fejl sker og systemer bliver upålidelige, men hos BeenPoster blev der rettet op på ingen tid. Super service og god kommunikation. 5 stjerner herfra

Helt fantastisk service! Havde modtaget en plakat i gave, som desværre var blevet trykket under fragten. Jeg fik svar med det samme, og fik en ny plakat sendt med det samme. Flot og god kvalitet