BeleuchtungDirekt.at ist für mich der Shop der Wahl, wenn es um Leuchtmittel und Zubehör (wie Schalter, Dimmer, Schienen, Schienenleuchten) geht. Die Leuchtmittel sind gut suchbar, nach allen nur er... もっと見る
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Hier steht ehrliches, hilfreiches Feedback geben..... also es ist alles so wie erwartet, mit einer Ausnahme, die Lieferung war schneller als erwartet! Da kaufe ich wieder - Danke!
...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... もっと見る
Wir hatten ein Problem mit der Lieferung, diese ist beschädigt angekommen. Es wurde hier sofort und entgegenkommend reagiert. Vielen Dank, hier bestellen wir gerne wieder.
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4.7
優良
3032件のレビュー
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Alles Top
Alles Top - schnelle Lieferung, sehr guter LED - Ersatz für meine alten T8-Röhren - gerne wieder
2025年12月19日
Gutes Tageslicht für mein Atelier
Lieferung und Verpackung hat gut geklappt. Die Leuchten geben ein sehr gutes Licht und der versprochene einfache Umbau von Neonröhren auf LED hat klaglos funktioniert.
2025年12月30日
Abwicklung war zuverlässig
Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.
2025年12月30日
Alles gut gelaufen
2025年12月3日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
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Ungeeignetes Produkt empfohlen - Reklamation abgelehnt
Ich habe im Onlineshop im Suchfeld die Bezeichnung einer Lampe eingegeben (eine "klassische" Leuchtstofflampe). Da das Produkt nicht mehr verfügbar ist, wurde eine Alternative (LED) angeboten, die ich bestellt habe. Das Produkt war aber nicht geeignet. Laut Verkäufer, weil das Vorschaltgerät nicht gepasst hat. Ein Hinweis, auf die Eignung des Vorschaltgerätes zu achten, kam nicht. Eine Reklamation wurde abgelehnt.
Das war nach vielen Jahren mein letzter Einkauf in diesem Shop.
Ergänzung nach der Antwort vom Verkäufer:
Die Beratung wurde angeboten, NACHDEM das ungeeignete Produkt bereits geliefert wurde (und augenscheinlich defekt). Es wurden dann Fotos von der zu ersetzenden Lampe und der Leuchte zur Verfügung gestellt, worauf der Hinweis kam, ich möge mich an den Hersteller der Leuchte wenden.
Was ich kritisiere ist, dass eine Alternative angeboten wurde, die nicht geeignet war und im Bestellprozess KEINERLEI Hinweis kam, dass auf die Eignung des Vorschaltgerätes zu achten ist!
2025年12月19日
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
die Kompatibilität zu einem Vorschaltgerät kann leider nur vom Kunden selbst geprüft werden, bei welcher der Kundenservice gerne behilflich ist.
Allerdings ist dieser auf entsprechende Informationen oder Fotos angewiesen, um die Prüfung übernehmen zu können.
Obwohl die Prüfung mehrfach angeboten wurde, hat der Kundenservice keine Informationen / Fotos von Ihnen erhalten, sodass die Prüfung nicht möglich ist.
Ergänzung: Den Hinweis zur sachgemäßen Nutzung einer LED-Leuchte, kann in der Produktbeschreibung unter dem Punkt "Vorschaltgerät" entnommen werden. Über das "Informationsfeld" erhalten Sie zudem eine ausführliche Beschreibung über die Kompatibilität zu dem Vorschaltgerät.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Niedrige Preise, gute Auswahl und Service
Bei mir ist eine LED Glühbirne nach 2 Monaten ausgefallen. Mir wurde anstandslos sofort eine neue zugesendet.
Auswahl und die Preise sind auch super.
2025年12月23日
Top service und einwandfreie Lieferung
2025年12月24日
Qualitative Markenware
Qualitative Markenware, großes Angebot, rasche Lieferung, vernünftige Preise
2025年12月22日
1a 👍👌
Alles bestens! Kein erkennbarer Unterschied der Alternative-Spots zu den Originalen! Danke und gerne wieder!
2025年12月18日
Schnell geliefert und alles wie im Shop…
Schnell geliefert und alles wie im Shop angeboten
2025年12月15日
Kostspielige Rücksendung
Gute Ware. Gute Preise. Langsame Homepage. Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande (sehr kostspielig) obwohl österreichische Homepage, kein Mailsupport zu diesen Anliegen.
2025年12月14日
BeleuchtungDirekt からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind.
In der Tat kommen wir für die Retourenkosten nur dann auf, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt.
Wir bieten unsere Ware europaweit an, führen das Retourenlager jedoch in der Tat in den Niederlanden.
In unseren AGBs können Sie hierzu detaillierte Informationen erhalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
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