Hace una semana compramos dos sillas reclinables Westfield Majestic a través de Berger Camping y las acabamos de recibir. Recibà tres mails, uno confirmando el pedido, otro cuando el pedido fue recogi... ãã£ãšèŠã
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Producto usado y sin respuesta del servicio Recibà un producto usado, en mal estado y sin los accesorios necesarios. Otro artÃculo del mismo pedido fue dejado en la calle sin previo aviso. He inten... ãã£ãšèŠã
He tenido que devolver los artÃculos porque me faltaba otro para completar mi objetivo y ya no lo fabrican para mi furgoneta . Ahora estoy esperando el rembolso. La atención al cliente para mà ha s... ãã£ãšèŠã
Compré un portabicis en Berger Camping, el precio era súper competente y me decanté por ellos. El motivo por el cual pongo 4 estrellas i NO 5 es porque ellos envÃo se retraso 5 dÃas según lo previs... ãã£ãšèŠã
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Fritz-Berger-Str. 1, 92318, Neumarkt i.d.OPf, ãã€ã
- 016090246134
- manel.toledo@fritz-berger.de
- berger-camping.es
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La compra fue entre bien y mal
La compra fue entre bien y mal. Bien porque fue bastante sencilla y rápida, pero la fotografÃa y la descripción no fueron claras y me llevó a error en cuanto al producto que necesitaba. Como consejo leed detenidamente la descripción (lo que incluye y lo que no) y la foto es una mera imagen que no tiene que ver con lo que puedes recibir
comodidad
comodidad, entrega en su plazo y bien empaquetado todo el material.
Todo perfecto.
Comprar y estrés de envios
He comprado dos 3 artÃculos ,dos gálibos lez para knaus marca jokon 2002 como los que anuncian y he recibido otros diferentes aunque indican en una pegatina que son los correctos coso que no lo son vinieron muy rápidos y me puse en contacto con ellos pero el artÃculo recibido que tengo es diferente al original que knaus traÃa de serie cuando se compró Nueva en 2008, también compré una silla berger luxus XL de la cual today no la hemos recocido ni sabemos nada sobre el envÃo y se supuestamente está en camino desde el dÃa 12 de mayo y a dÃa de hoy 26 de mayo no sabemos nada del envÃo y por estás razones solo les doy una estrella,espero recibir o recuperar mi dinero pagado, felicidades
Buen servicio
Buen servicio, buenos productos y precio asequible
Entrega pésima!!
Entrega pésima!!! La dirección tramitada al transportista no ha sido completa, quitaron el bloque y del piso, asà que DHL deja el pedido en el punto de pick up a 80 km de mi casa. Puse comunicar con el soporte a través del formulario y la resolución no vino a cabo. Me esperaba como mÃnimo un vale de descuento por una próxima compra, dijeron que tengo 10 dÃas para recoger el paquete al pickup. No volveré a comprar y ahora esperaré que el paquete se devuelva y recibir el rembolso.
Barbacoa gas
Compra muy bien, entrega un poco lenta, pero muy correcta!!!
Compra perfecta Cocina Gas
Compra perfecta , un poco lentos en la entrega pero muy contento
Muy mala gentión de la entrega
Muy mala gentión de la entrega. Trajeron el pedido en un puente, estando yo ausente, y ni me llamaron por teléfono (dato que ellos recogen, no sé para qué) ni intentaron una segunda entrega. Tuve que escribirles yo mediante un formulario (no tienen teléfono ni email) para enterarme de que debÃa ir yo a recogerlo a un punto de entrega de DHL Muy mal.
El producto ha sido estupendo
El producto ha sido estupendo, envÃo rápido viniendo de otro paÃs, bien embalado. La calidad de la tienda és espectacular. Ahora a disfrutarla!!
Cerradura puerta caravana
Buenos dÃas. El envÃo llegó correctamente y el material era lo esperado, asà que muchas gracias por todo. Saludos
No contestan para devolver artÃculos
Ante una pregunta sobre un producto bien , rápidos pero cuando quiero devolverlo no me contestan. A ver si lo consigo.
E echo un pedido de unos soportes deâŠ
E echo un pedido de unos soportes de toldo y 1 mesa, yo tengo la captura de pantalla de pedido realizado y pagado y llevo 2 semanas intentando ponerme en contacto con ellos y no dan señales de vida y no me llega nada es un desastre
Despues de terminar el pedido decidÃâŠ
Despues de terminar el pedido decidà que el tamaño que habÃa pedido no era el óptimo. Contacte con atención al cliente y aunque no pudieron parar el envio a tiempo,pude devolverlo y me devolvieron el dinero. Luego volvà a repetir la orden, esta vez con el tamaño adecuado. Ya lo tengo y estoy muy satisfecha con el producto y con la eficiencia de Berger. Gracias.
Pensé que estaba adquiriendo un lavaboâŠ
Pensé que estaba adquiriendo un lavabo de esquina y lo que he recibido no se le puede llamar lavabo, la verdad que estoy muy decepcionada con el producto, y para colmo hemos estado esperando más de una semana el pedido ya que DHL no nos lo entregaban y hemos tenido que ir a por ello nosotros mismos.
Quiero la devolución del mismo, si me indicas como puedo hacerlo
Saludos
Atención al cliente
Después de 11 dÃas de haber realizado un pedido, todavÃa está en "se está tramitando". No aconsejo comprar, ya que he consultado por su web, y tampoco me han dado ninguna respuesta. No sé si me lo llegarán a mandar en algún momento o no, pero para las fechas que lo querÃa, ya no lo voy a tener.
Gestión y Seguridad Compra
La gestion y seguridad de la compra ha sido excelente. Experiencia agradable.
Las 3 estrellas debido a la empresa externa de entrega. Llevo más de 10 dÃas esperando el material. Debido a la falta de compromiso y profesionalidad de DHL Express en Palma de Mallorca
Mi experiencia ha sido muy buena .
Mi experiencia ha sido muy buena .
Sinceramente todo fue perfecto
Recomiendo
Hat alles sehr gut geklappt.Danke
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