J’ai commandé le 30 novembre. Le 8 décembre je n’ai toujours pas reçu les produits. J’ai du décaler des chantiers à cause de cela. Concernant la commande on dit 24/48 heures. Ce n’est pas vra... もっと見る
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De naverkoopservice was uitstekend. De bestelling kwam veel later dan bedoeld was en was bovendien voor een derde beschadigd. Kan gebeuren. Maar als dat - na melding - op de kortst mogelijke tijd op... もっと見る
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tout est super….sauf un souci quand on commande du papier WC BERNARD emballé par 96 rouleaux (offre promotionnelle).lors du déballage, le conditionnement plastic extérieur est collé avec l'emballage... もっと見る
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High quality service: we receive the products ordered the next day, whether it's snowing or raining. The products are exactly as indicated on the site so there are no surprises and you get your money'... もっと見る
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企業情報
Bernard Belgium について
当該企業による記述
Nederlands
Alles proper!
Bernard, De gids voor een gezonde werkomgeving, biedt 12.000 producten aan voor alle professionals.
Onze ambitie is om uw werkplekken schoner, veiliger en milieuvriendelijker te maken.
Levering binnen 24 uur in heel België.
Français
Tout proprement !
Bernard, Le guide pour un environnement sain, propose propose 12.000 produits pour tous les professionnels.
Notre ambition est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement.
Livraison 24h partout en Belgique.
連絡先
Industrielaan 80 - 7700 Moeskroen , Boulevard Industriel 80 - 7700 Mouscron, ベルギー
- NL : 056 840 845 | FR : 056 840 940
- info@bernard.be
- bernard.be
4.0
ほぼ満足
371件のレビュー
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Service rapide.
2018年11月19日
自発的なレビュー
parfait comme d'habitude
2018年11月15日
自発的なレビュー
Très bon rapport qualité prix.
2018年11月14日
自発的なレビュー
Très bon suivi
Très bon suivi. Rapidité de livraison. Contact client bon aussi.
Merci beaucoup !
2018年11月14日
自発的なレビュー
altijd snel geholpen
2018年11月14日
自発的なレビュー
tout est super….sauf un souci quand on…
tout est super….sauf un souci quand on commande du papier WC BERNARD emballé par 96 rouleaux (offre promotionnelle).lors du déballage, le conditionnement plastic extérieur est collé avec l'emballage des paquets intérieur.
cela peut-être ludique mais pas très efficace.
2018年11月14日
自発的なレビュー
Bernard Belgium からの回答
Bonjour Monsieur Violain,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête mais aussi et surtout pour votre cotation au sujet de nos services.
Votre remarque sur nos emballages a attiré mon attention, je transmets celle-ci au responsable logistique afin de solutionner ce désagrément.
Merci de votre confiance.
Fabienne Gaeremynck
Relation clients
Bon service mais je ne comprends pas…
Bon service mais je ne comprends pas bien comment utiliser les points que l'on reçoit. Les explications ne sont pas claires
2018年11月14日
自発的なレビュー
Grand choix personnel au tel disponible…
Grand choix personnel au tel disponible et livraisons rapides
2018年11月14日
自発的なレビュー
La livraison varie de deux jours à une…
La livraison varie de deux jours à une semaine. Parfois nous avons ce que nous avons commandé deux jours plus tard et pour d'autres commandes une semaine plus tard.
Nous avons demandé à plusieurs reprises (mail et téléphone) de ne pas être livrés entre 12h00 et 14h00 (temps de midi, le bureau est fermé), cette demande 9/10 n'est pas respectée.
2018年11月14日
自発的なレビュー
Bernard Belgium からの回答
Bonjour Madame Renoy,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
En effet, il y a deux produits de votre commande en rupture de stock. Ceci est noté sur votre confirmation directement à la commande sur le site.
Le client a alors le choix de demander une livraison partielle selon l'urgence.
Les sacs poubelle 30 L vous parviendront début de semaine prochaine.
Pour ce qui est de vos horaires, j'ai corrigé cette information car nous avions "fermé de 12h30 à 13h45". Désolée pour les désagréments.
Cordialement,
Fabienne - Relation Clients
Altijd tevreden !
2018年11月14日
自発的なレビュー
4 étoiles car personne n'est parfait
4 étoiles car personne n'est parfait
excellent service
2018年7月9日
自発的なレビュー
Beenard soms duurder dan in gewone…
Beenard soms duurder dan in gewone winkel ... en die 100% terug betaal actie kan er bijna nooit van geprofiteerd worden
2018年7月5日
自発的なレビュー
Bernard Belgium からの回答
Beste Klant,
Ik dank u de tijd genomen te hebben om onze enquete in te vullen.
Onze prijzen zijn deze van postorderbedrijven, als u wenst te vergelijken dan dient het te zijn met onze collega's en niet met winkels. Wij nemen de bestelling op, maken deze klaar, en leveren. U verliest dus geen tijd, koopt enkel wat u nodig heeft en bent aan huis geleverd. Wat betreft de 100 % terugbetaald, wij aanvaarden een paar weken later dan de 2 voorziene maanden. U kunt dan contact opnemen met ons per telefoon of via mail om het te laten doorgaan.
Steeds tot uw dienst.
Fabienne
Verantwoordelijke klantenrelaties
gentil chauffeur et très correct
2018年7月5日
自発的なレビュー
Livraison rapide et soignée
2018年7月5日
自発的なレビュー
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