Ottimo negozio, davvero ben fornito e l'esperienza lato e-Commerce è buona. L'unica pecca sono stati i tempi di consegna, ben oltre quelli riportati sul sito e ben oltre quelli che ci si aspetta. Ol... もっと見る
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Struttura del gazebo stabile e valida, ma il telo di copertura all’arrivo si presenta già scucita in un angolo e in più parti il telo è macchiato. Nonostante ciò, ho ricevuto il massimo supporto e dis... もっと見る
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Velocità nella consegna, più laborioso avere una risposta a dubbi in quanto nel mio caso non c'era un riferimento al modello che cercavo. Ho dovuto ordinare d'istinto. Consiglierei di stampare assieme... もっと見る
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esperienza positiva, pacco ben fatto, spedizione molto veloce. uniche note dolenti ma che non dipendono dal venditore ma dal corriere: spedizione abbastanza cara e poi il corriere me lo ha lasciato pr... もっと見る
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企業情報
Bertoni Store について
当該企業による記述
Benvenuti su Bertoni Store
Punto di riferimento in Italia nella produzione e vendita di articoli da campeggio, accessori e prodotti per gli amanti dell’outdoor, della vita all’aria aperta e delle escursioni nella natura.
Esperienza e qualità superiori
Bertoni crea, produce e collauda tende ed accessori con una attenzione superiore: da anni collabora con i più esigenti specialisti della montagna, del trekking, del ciclo-moto turismo, insieme ai più grandi costruttori mondiali: europei, americani e asiatici. Ogni articolo è severamente testato e garantito: la qualità assoluta, per Bertoni, è solo il punto di partenza.
Grazie ai lunghi anni di esperienza nel campo, siamo in grado di offrirti la migliore soluzione per tutte le tue esigenze. Per noi la soddisfazione del cliente è una vera e propria stella polare da seguire in qualunque situazione. È grazie a questa attenzione per la qualità che il nome Bertoni è diventato, in Italia, uno dei sinonimi di campeggio e avventura.
Tutto per il campeggio e non solo
Da Bertoni puoi trovare una gamma inesauribile di attrezzatura da campeggio e di articoli per numerose attività outdoor: dalle tende da campeggio, vero e proprio fiore all’occhiello del marchio, a tutti gli accessori per campeggiatori, trekker ed escursionisti; dai gazebo all’arredamento per giardino, con anche una lunga serie di piscine fuori terra; dalle canoe e kayak ai sup; dai portabici ai portasci. E molto altro ancora: Bertoni ti accompagna in un mondo fatto di avventura e cieli azzurri, vette innevate e mari aperti. Sei pronto per partire?
Un negozio e un E-Commerce aperti a tutti
Bertoni ti aspetta sia nel suo negozio storico, in Viale Fulvio Testi 140 a Cinisello Balsamo, sia tra le pagine del suo shop online. In negozio puoi ricevere l’assistenza del nostro staff di esperti, persone appassionate e competenti che ti aiuteranno a trovare i migliori prodotti per le tue necessità. Sullo shop online, puoi navigare in tutta comodità tra centinaia di attrezzature per il campeggio e per l’outdoor, confrontando i prodotti e acquistando ciò che desideri direttamente dal tuo computer, in pochi click, con un processo sicuro e intuitivo.
Scegli Bertoni per i tuoi viaggi intorno al mondo!
連絡先
Viale Fulvio Testi 140, 20092, Cinisello Balsamo, イタリア
- +39022406307
- store@bertonistore.it
- bertonistore.it
4.5
優良
938件のレビュー
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Fast order online and kindness at…
Fast order online and kindness at customer service
2026年7月13日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Alice!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Spedizione veloce e tracciata
2026年7月6日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Mirko!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Articolo arrivato in anticipo
Articolo arrivato in anticipo, servizio clienti ottimo.
2026年7月24日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Eugenio!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Francesco!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Esperienza positiva
Esperienza positiva, il prodotto è come me lo aspettavo. Consegna perfetta
2026年7月3日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Elena!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Per ora sole 2 stelle
Per ora sole 2 stelle, ordine effettuato il 13/7, il pacco non è ancora arrivato e risulta spedito il 14/7. Oggi ne abbiamo 20/7, troppo per una distanza cosi' breve. Aspetto di riceverlo e poi ev. aggiorno.
2026年7月14日
Bertoni Store からの回答
Gentile Marco,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disappunto che questa situazione può averle causato.
Sebbene facciamo il possibile per garantire spedizioni rapide, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nella gestione da parte del corriere che non dipendono direttamente da noi.
Provvederemo a segnalare quanto accaduto ai nostri corrieri, affinché episodi di questo tipo vengano gestiti con maggiore tempestività e attenzione.
Ci auguriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la sua esperienza con Bertoni Store.
Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store
Veloce e preciso
Velocità nella consegna, più laborioso avere una risposta a dubbi in quanto nel mio caso non c'era un riferimento al modello che cercavo. Ho dovuto ordinare d'istinto. Consiglierei di stampare assieme al logo anche il modello per poter andare a colpo sicuro in un'eventuale sostituzione del pezzo per usura
2026年7月14日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Silvana!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio e faremo tesoro del tuo suggerimento. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Tutto perfetto e consegnato nel giro di…
Tutto perfetto e consegnato nel giro di pochi giorni.
2026年7月13日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Giovanna!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Bertoni Tunnel 5 VIP Tenda a Igloo
Ho acquistato questa tenda Bertoni Tunnel 5 VIP Tenda a Igloo per un campeggio di tre settimane in montagna. Non ero molto convinto sul colore poi mi sono ricreduto quando è arrivata è un blu molto scuro quasi nero con i montanti rossi e un beige grigiastro molto bella. È una tenda molto funzionale mi piace il fatto che tutte le finestre abbiano una zanzariera fissa con una piccola sezione in basso in telo cerato in più tutte le finestre possono essere lasciate aperte di circa 20 cm e ho notato che lasciandole tutte così quindi tutte e sei, hanno un ottimo ricircolo d'aria sia di giorno che di notte. Al sole la tenda rimane fresca e la notte che è abbastanza fresco e umido nella zona in cui sono rimane asciutta e abbastanza calda. La zona notte è molto spaziosa, ho montato sulla sinistra un comodo materasso gonfiabile da 200x150 cm e ho ancora mezzo metro di spazio per alloggiare diverse cose, dall'altra parte lo adibito a magazzino e devo dire che rispetto al soggiorno di giorno anche nelle ore di punta rimane molto fresco. Ho avuto delle giornate di vento anche deciso la tenda retto senza nessun problema. L'unica pecca di questa tenda e sono i picchetti che sconsiglio di usare a meno che non ci si trova in un terreno molto morbido privo di rocce inoltre alla tenda o montato anche un telone da 3x3m sulla parte frontale per avere una veranda maggiorata per poter cucinare e avere una maggior superficie calpestabile anche quando piove. È molto bella anche la parte della zona notte in cui c'è un telo scuro che non fa vedere che cosa c'è dall'altra parte e in più è possibile staccare la zanzariera da questo telo molto comodo. Nonostante tutte le finestre siano semichiuse e molto luminosa. Consiglio di mettere un tappetino all'interno della tenda nella zona della veranda e della zona notte mentre lo sconsiglio nella zona che io ho adibito al magazzino. Il personale della ditta Bertoni è stato molto cordiale nel fornirmi tutte le informazioni sulla tenda e la spedizione è stata pressoché immediata entro due giorni dal pagamento ho ricevuto la tenda, Fantastici!
2026年7月19日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Michele!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e della tua nuova tenda. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Quello che ho ordinato è arrivato…
Quello che ho ordinato è arrivato danneggiato, sospetto spedita già ammaccata. Dopo almeno 5 email e svariate telefonate non abbiamo avuto nessuna risposta. Si fanno di nebbia. Poca serietà e considerazione del cliente.
2026年6月29日
Bertoni Store からの回答
Gentile Gianni,
ci dispiace sinceramente che il prodotto sia arrivato danneggiato e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo però precisare che la sua segnalazione è arrivata nella giornata di venerdì e abbiamo provveduto a risponderle il primo giorno lavorativo successivo, cercando fin da subito una soluzione condivisa.
Accogliendo la sua richiesta di trattenere il prodotto anziché procedere con la sostituzione, abbiamo concordato un rimborso di 100 €, pari a oltre il 15% del valore dell'acquisto, proprio per venire incontro alle sue esigenze.
Ci dispiace che, nonostante l'impegno dimostrato nel trovare una soluzione, la sua esperienza sia rimasta negativa.
Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store
Tutto perfetto
2026年7月1日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Renato!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
tenda con difetto
Ci siamo rivolti a voi per una tenda che aveva un difetto di fabbrica e ce l'avete sostituita in toto entro la data che avevamo chiesto prima della partenza delle ferie.
Ringraziamo i signor Samuele e Claudio per l'assistenza ed il servizio.
2026年7月15日
自発的なレビュー
Bertoni Store からの回答
Grazie mille!
Siamo felici che siate soddisfatti di Bertoni Store e del servizio ricevuto. Il vostro feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci su store@bertonistore.it
Sito affidabile e serio
Sito affidabile e serio. Spedizioni velocissime e prodotti eccellenti. Ho comprato diverse cose e non delude mai
2026年6月24日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Elisa!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Ad oggi 15/7 non ho ancora ricevuto il…
Ad oggi 15/7 non ho ancora ricevuto il mio acquisto
2026年7月8日
Bertoni Store からの回答
Gentile Agnese,
ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio che questa attesa può averle causato.
Ci impegniamo ogni giorno per garantire spedizioni puntuali, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti alla gestione del corriere o ad altre circostanze impreviste.
Se il problema non è ancora stato risolto, la invitiamo a contattarci su store@bertonistore.it indicando il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e fornirle un aggiornamento nel più breve tempo possibile.
Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store
Mancata comunicazione numero d'ordine
Mancata comunicazione numero d'ordine. Consegna in ritardo rispetto al previsto. Lufficio vendite non ha saputo fornire informazioni al riguardo
2026年7月8日
Bertoni Store からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Comprendiamo il disagio causato dalla mancata comunicazione del numero d'ordine e dal ritardo nella consegna. Quando si verificano imprevisti nella gestione delle spedizioni, cerchiamo sempre di fornire il massimo supporto possibile ai nostri clienti, anche se alcune informazioni dipendono direttamente dal corriere.
Ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a darle i chiarimenti che si aspettava. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare ulteriormente il nostro servizio e la comunicazione con i clienti.
Un cordiale saluto,
Il Team Bertoni Store
Ottima esperienza. Consigliatissimo.
Ottima prima esperienza. Ho acquistato tre ombrelloni da spiaggia per ombreggiare il mio terrazzo. Tracking della spedizione preciso e puntuale e qualità ed estetica del prodotto eccellente. Negozio di alto livello e relativo sito curatissimo.
2026年6月30日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Paolo!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e dei tuoi nuovi ombrelloni. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto. Ho apprezzato molto il giusto e necessario contatto umano, che mi ha permesso di ricevere tutte le informazioni sulle caratteristiche tecniche del prodotto e sulla logistica della consegna. Per un acquisto importante, poter contare sul supporto di un operatore competente e disponibile fa davvero la differenza. Un servizio che trasmette professionalità e attenzione al cliente.
2026年7月8日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Federica!
Siamo felici che tu sia soddisfatta di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Prodotto ottimo e buon servizio clienti
Prodotto ottimo e rispondente alla descrizione, servizio clienti disponibile e spedizione veloce con ottimo imballo. Consigliato
2026年7月6日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Salvatore!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Gianpiero!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
Competenza e professionalità
Ho acquistato da Bertoni la canoa rigida Trinidad e successivamente il carrellino per trasportarla.
La canoa si è dimostrata un ottimo prodotto e il carrellino è molto utile.
Sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto fatto alla Bertoni. Ha gestito la vendita con competenza e professionalità e anche velocemente.
2026年7月1日
Bertoni Store からの回答
Grazie mille Rodolfo!
Siamo felici che tu sia soddisfatto di Bertoni Store e della tua nuova canoa con carrellino. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi: lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci su store@bertonistore.it
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