Ordine 10563-F9899 Orinato e pagato le gomme ,sono passate due settimane e non ho più ricevuto nessuna notizia, ho provato a telefonare e il numero è inesistente, ho mandato diverse email senza avere... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho acquistato in data 26 settembre 4 gomme, ad oggi 29 ottobre non ho ricevuto nulla e non ho avuto aggiornamenti. Inviato diverse mail di chiarimenti, nessuna risposta. Inviato una PEC nessuna rispos... もっと見る
Le gomme sono ok, recenti e ottime all'uso. Unica cosa le comunicazioni, al telefono si trova sempre la segreteria e una risposta alle mail solo all'ultimo quando si minaccia abbandono. Impiegato 15 g... もっと見る
企業が回答しました
Modifico la mia recensione. A quanto pare devo chiedere scusa a chi gestisce questa società perché ieri avevo scritto una recensione negativissima, ma oggi a sorpresa sono arrivate le gomme acqui... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
L'azienda fa parte di uno dei maggiori gruppi, leader europei, nella vendita e distribuzione di pneumatici e gomme il che ci permette di poter offrire i migliori prezzi/qualità in Italia. Disponiamo di oltre 200 marchi e 40.000 modelli Una società all'avanguardia in grado di gestire un sistema di servizi completo che si traduce in precisione, affidabilità e soddisfazione per il cliente.
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Spedizione veloce e gratuita
Spedizione veloce e gratuita, prodotti nuovi e assistenza telefonica top... ricomprerò assolutamente da questo venditore che ha anche prezzi onesti
Acquisto pneumatici
Puntuali e precisi nella consegna e descrizione dell'articolo, prezzo super competitivo👍
Gomme arrivate perfette
Il servizio deve migliorare, la spedizione ha impiegato troppo tempo per arrivare, però le gomme sono arrivate perfette. Ricomprerei su questo shop.
Prodotto ok, ma il servizio è una pagliacciata.
Data di acquisto: 2 gennaio 2024
Le gomme ordinate dovevano essere consegnate entro massimo 5 giorni lavorativi, come indicato sul sito. Nonostante il tempo di consegna sembrasse abbastanza rapido, la mia esperienza con il servizio di acquisto lascia molto a desiderare.
Dopo alcuni giorni dal momento dell'ordine, ho deciso di verificare i dettagli della spedizione per poter fissare un appuntamento con un meccanico per la sostituzione delle gomme. In quel momento ho scoperto che il corriere GLS non aveva ancora ritirato le gomme dal magazzino a causa delle festività natalizie. Questa situazione sembrava strana, considerando che la mia azienda spedisce regolarmente pacchi tramite vari corrieri, inclusi GLS, senza alcun problema legato alle pause festive.
Dopo alcuni giorni di incertezza, ho deciso di contattare Bestgomme.it, esprimendo il mio disappunto e comunicando la mia intenzione di richiedere il rimborso tramite PayPal e di segnalare il dominio a Google per un possibile tentativo di frode. In risposta, ho ottenuto un numero di tracciamento e una spiegazione secondo cui il ritardo era dovuto al periodo festivo, il che è difficile da comprendere data l'assenza di informazioni sulle pause festive da parte di altri corrieri.
Le gomme sono arrivate infine il 17 gennaio, erano bagnate, singole, prive di etichette e informazioni, anche se sembrano essere nuove. Come cliente, sono deluso, poiché mi aspettavo una migliore comunicazione da parte del venditore in caso di problemi con la consegna. Ritengo che sia compito del venditore informare costantemente il cliente su eventuali ritardi o problemi logistici.
In sintesi, anche se le gomme stesse sono a posto e sono state montate sulla mia auto, la mia esperienza di acquisto è stata un po' complicata a causa della mancanza di comunicazione ed informazioni efficaci da parte del venditore.
Prezzo buono,spedizione molto…
Prezzo buono,spedizione molto lenta,provare con altri spedizionieri
Serietà
Serietà e puntualità,ottimi prezzi inoltre avendo dimenticato di inserire il numero civico di casa ho contattato l'azienda BESTGOMME che prontamente ha risolto il problema con gentilezza e serietà,gomme consegnati dopo due giorni dalla telefonata!
prossimo acquisto di gomme sarà sicuramente con BESTGOMME
Ottimo prodotto ottimo prezzo
Straordinari
Visto i prezzi piu' bassi in assoluto del web ero ( essendo il mio primo acquisto) scettico invece Serieta' cortesia precisi e prezzi mai visti altrove
STRAORDINARIIIIII
Ottimi prodotti e tenpistica spedizione
Ottimo prezzo e tempi di consegna
Abito a 20 km da Best gomme ma le gomme…
Abito a 20 km da Best gomme ma le gomme mi sono state consegnate dopo 8 giorni
Pneumatici estivi kormoran
Top spedizio rapida cordiali e disponibili al telefono dot recentissimo...
Positivo gentili e sempre a disposizione per qualsiasi problema
Esperienza positiva cordiali ,gentili
Duu pneumatici non sono mai arrivati
Due pneumatici non sono mai arrivati. Ho chiesto il rimborso vediamo se arriva.
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