There were very few photographs of the outside. The drop down menu for the number of guests doesn't allow for babies. It's hard to find the cottage again to share with others.
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レビュアーのコメントを見てみましょう
A really high quality conversion in an idyllic peaceful location is a good start. Add to that the warmth of the welcome from the friendliest hosts, along with fresh flowers a sponge cake and milk in t... もっと見る
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We had our previous holiday cottage cancelled due to unforeseen circumstances. Managing to find another one through Sykes Cottages, very quickly, booking on line was very easy. I had an email conf... もっと見る
5pm is late getting in may be a worth having a look at changing it. House is brilliantly located, only there from Friday to Sunday, had to pay for full week rental on hot tub, refused to add on plus w... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Big houses, large holiday homes and group accommodation. Big cottages, little prices. Big Cottages is part of the Snaptrip family which also includes Last Minute Cottages, Dog Friendly Cottages and Snaptrip.
連絡先
Office LG.03, Cargo Works,1-2 Hatfields, SE1 9PG, London, 英国
- 0203 637 0812
- support@big-cottages.com
- big-cottages.com
4.2
ほぼ満足
601件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
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Easy to view and book
2025年5月26日
Quick and efficient
2025年5月18日
So easy to book…many thanks
2025年5月12日
Quick and easy to book
Quick and easy to book. First time booking with Big Cottages and good experience so far.
2025年4月23日
So much choice
So much choice, even for a large party with small babies and dogs. Easy to use the site and find what you’re looking for. Pictures are really good quality and helpful and the descriptions of the properties are very detailed.
2025年3月31日
Good Customer Service
Lots of choice. I made a mistake on the dates and the Customer service were extremely helpful
2025年3月30日
Enjoyable experience.
Very clear and concise site to navigate with lots of meaningful information on each property.
The interactive map makes it pleasure to move around the country, not a chore.
Recommended.
2025年3月7日
Good display of cottages
2025年3月4日
Simple booking process
2025年3月3日
All very clear and easy to book
2025年2月17日
Easy to find what we needed
It was easy to find a list of cottages that were suitable with the cost for the location, date and length of stay clearly listed before even looking into the details of the properties.
This ensured that we could be selective without wasting too much time.
The details listed within the property page are very good with much information regarding the area and amenities.
Being a large group we needed to ensure that it met all of our needs, and the description certainly helped.
This is the second time that I have used this in the last 12 months for a family get together and will continue to use it.
2025年2月16日
The site is easy to use and it allows…
The site is easy to use and it allows you to add all your favorites which you can't always do
2025年1月28日
Quick and simple
Quick and simple, will review cottage after stay, but it looks amazing, so private and secluded just what I need
2025年1月27日
the Macleod family
the cottage looks brilliant we carnt wait to get together all my family 👍
2025年1月21日
Good selection of properties for large…
Good selection of properties for large families and good range of prices.
2025年1月9日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Very high deposit
While the booking process itself was straightforward and an agent was available on the phone, the deposit required was far too high at 30% of the total holiday cost. To quote the Competition and Markets Authority: ‘Terms and conditions that don’t follow this approach – for example, where the business keeps a large upfront deposit which bears no relation to its losses – are likely to be unfair. As a general rule, deposits should only be a small percentage of the total cost.’
Beware of Big Cottages - they try to enforce unfair terms and conditions.
2024年12月27日
Big Cottages からの回答
Hello David,
Thank you for sharing your feedback.
Firstly I'm sorry to hear that you felt the deposit was too high on the booking you made.
However please be aware that the deposits you view on our Big Cottages website is managed via a property manager and we have no control over these prices.
Furthermore we do not hold any funds as your payment and contract lies directly with your appointed manager.
Deposits can fluctuate on our website, although I can ensure you that we do have properties that offer lower deposits. I have sent you an email explaining this in-depth and would appreciate If you could respond.
If in the meantime you have any further questions, then please do not hesitate to contact our team on 0203 637 0812.
Warm regards,
Katie
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