Hayatimda böyle amatörce bir Sirket tanimiyorum. 30 kere aradim, bir bilet icin. Dis Ülkeden katilidigim icin, Internet Sayfasindan girmemi söylediler. Bileti sectigimde, sonunda sayfa da problem cikt... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... もっと見る
企業が回答しました
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... もっと見る
企業が回答しました
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
連絡先
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, トルコ
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4.2
ほぼ満足
232件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
They listened to my issue and guided me…
They listened to my issue and guided me to next steps with adequate help so i could resolve my issue.
2023年4月6日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
A quick and positive solution was…
A quick and positive solution was provided by Biletix.
Thanks
2023年3月24日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Amazing customer service
Amazing customer service!
I purchased 4 tickets for Cem Adrian’s concert in IF hall beşiktaş, but due to unforeseen circumstances, I had to cancel my trip to Istanbul, and I asked for a refund. They replied to my email after an hour or two, and they informed me that I will get my money within 10 days.. I got my money back after 2 days. Thank you so much
2023年2月5日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Very happy with excellent customer service!
Very quick response to my questions and issues
I'd say the best digital customer care and support I've experienced in years!
My issue was resolved - very happy
2023年1月26日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Successful Communication and Assistance
From the ticket purchase to the event, Biletix is really sincere and successful in communicating and helping. For example, they can immediately answer any of your questions via e-mail. I want to let you know that this includes your request to change the ticket date because of severe excuses.
2023年1月28日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Hızlı ve Etkin Çözüm Süreci
Ulaşamadığım hesap bilgilerime ulaşabilmem için hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim.
2023年1月26日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
konuyu çözüme ulaştırmak için çaba…
konuyu çözüme ulaştırmak için çaba sarfedildi ve alternatif üretildi
2023年1月25日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Çok teşekkürler oğlumun gitmek…
Çok teşekkürler oğlumun gitmek istemeyip sürekli ağladığı etkinlik için yardımcı oldunuz halden anlar haliniz vav dedirtti
2023年1月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Quick Return & Understanding
I made a request from them due to an emergency situation. Unexpectedly, they responded quickly and my request was concluded as I wanted. Thank you very much to them. Just send them a clear and understandable e-mail.
2023年1月13日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Good Support Team
They were very quick to responce our issue and their manner was so satisfied. Thanks again.
2022年11月29日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Destek Ekip ışık hızında soruna çözüm…
Destek Ekip ışık hızında soruna çözüm buldu. Cok teşekkür ederim. Çalışanların iş ahlakı 10 numara .
2022年11月17日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Talebime çok hızlı ve çözüm odaklı…
Talebime çok hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapıldı. Çok teşekkür ederim.
2022年11月3日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Support replied within 15 minutes with…
Support replied within 15 minutes with a very satisfying matter. Thank you again.
2022年11月2日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
thank you for your immediate reply
thank you for your immediate reply! fully satisfied. Soruma anında cevap verdiğiniz için teşekkürler:) Halloldu bile.
2022年10月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hızlı Çözüm
Online ödeme ile ilgili yaşadığım bir problemi hızlıca ve güzel bir şekilde çözdükleri için çalışan arkadaşlara bu platform aracalığıyla teşekkür etmek isterim.
2022年10月14日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanks biletix☀️🙏🏻❤️
2022年10月10日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
10 dakika da destek aldim
Online destek hattina attigim mesaja 10 dakika icerisinde cevap aldim. Verdigim odeme bilgileriyle, biletimi bulup mail olarak gonderdiler. Cok tesekkurler.
2022年10月4日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I experienced technical issue when…
I experienced technical issue when buying a ticket and sent request for the service. Got reply with my issue solved in 5 minutes. Thank you very much
2022年8月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。