Hayatimda böyle amatörce bir Sirket tanimiyorum. 30 kere aradim, bir bilet icin. Dis Ülkeden katilidigim icin, Internet Sayfasindan girmemi söylediler. Bileti sectigimde, sonunda sayfa da problem cikt... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... もっと見る
企業が回答しました
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... もっと見る
企業が回答しました
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
連絡先
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, トルコ
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4.2
ほぼ満足
232件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Çok teşekkür ederim güzel ve hızlı…
Çok teşekkür ederim güzel ve hızlı hizmetiniz için
2021年11月11日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Bilet Değişikliği Desteği
4 Kasım 2021 tarihli bir gösteriye, gösteriden haberdar olur olmaz bilet almıştım. Sonrasında 4 Kasım'da şehir dışına çıkmam gereken bir durum söz konusu oldu. İnceledim, biletlerde cayma hakkı yokmuş. Baktım, 12 Kasım 2021 tarihihnde daha önden alabiliyorum. Bilet değişikliği için destek talebi oluşturdum. Attığım tüm emaillere 2-3 dakika içinde dönüş yaptılar. Sorun çözmeyen kopyala-yapıştır emailler de değildi. Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Bilmiyorum Biletix Müşteri Hizmetleri hep mi böyle, ben puanın destek ekibinden ilgilenen kişilere gitmesini isterdim. O sebeple 9273048 no'lu destek talebiyle ilgilenen kişi/kişiler için bu yorumu yazdığım bilinsin.
Teşekkürler.
2021年10月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
3 days ago
3 days ago, i bought 3 tickets for a theatre. Because my wife's illness i mailed to biletix to cancel my tickets and give back my money. The reason I gave was not among the ticket refund conditions.
But biletix, turned me immediately (about 10 min) to refund my money. Thank you !! You are the best ! And i had never seen that kind of customer support with mail adress. You no need for call center
2021年10月15日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix müşteri hizmetleri…
Biletix müşteri hizmetleri müşterilerine en üst seviye hizmet vermek ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor. İptalsiz bir bileti keyfi olmayan bir durumdan dolayı iptal etmemiz gerekti, son derece çözüm odaklı davranarak yardımcı oldular. Çok teşekkürler.
2021年10月6日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hızlı geri dönüş yapılıyor 👍🏻
Gayet hızlı bir şekilde sorunuma geri dönüş yaptıkları için teşekkürler.
2021年9月29日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Hayatimda böyle amatörce bir Sirket…
Hayatimda böyle amatörce bir Sirket tanimiyorum. 30 kere aradim, bir bilet icin. Dis Ülkeden katilidigim icin, Internet Sayfasindan girmemi söylediler. Bileti sectigimde, sonunda sayfa da problem cikti diyor. Böyle amatörce hata nasil olur? Telefonlarima 20 dakika sonra bile cevap verilmiyor. Sanatcilarimiza karsi yaptiginiz afedilecek degil.
2021年9月25日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Bazen anlık olarak artan yoğun çağrı trafiği sebebiyle çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Biletix found a way out to problem :)
Yesterday ı bought two tickets via biletix for a concert. While ı was buying the ticket, the site said there's a problem try again. But the money had already been withdrawn. But there wasnt the second ticket in my biletix account. I send a mail in which I told the situation and they respond me and found a solution immediately. Im happy ı will buy it now again. Thanks biletix :)
2021年9月25日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
That was quick and positive
That was quick and positive. Thank's to workers. Hope company is also giving them best rights to them. :)
2021年9月15日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
İlgi alaka
Talebimle hemen ilgilendiler, ellerinden geleni yaptılar. Sonsuz teşekkürler
2021年9月6日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix is a good app
Biletix is a good app. Thanks for your interest and understanding. You can always use it with confidence.
2021年9月5日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Merhaba yazıştığım arkadaşlar çok…
Merhaba yazıştığım arkadaşlar çok yardımcı oldular kendilerine çok tşk ederim çok sabırlılar :)
Aslı Pultee
2021年8月26日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanks for biletix
Thanks for biletix. As soon as my sister’s covid19 test is positive, i would like to cancel it with thinking social health safety. Biletix customer management team canceled it, thanks so much.
Social health is important for me and biletix 👏
2021年8月26日
自発的なレビュー
Costumer service is very polite and…
Costumer service is very polite and helpful. Thank you
2021年8月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Very friendly and helpful
Very friendly and helpful!
I reached out to find out about parking and instructions on purchasing tickets. As a foreigner, I will be travelling and wanted to watch the F1 race and was struggling to find the right information. When I wrote a request about all the information I wanted to know, I received quick responses and the right guidance, which gave me confidence about the visit.
Thank you!
2021年8月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
They replied within 5 minutes
They replied within 5 minutes. Thank you very much for everything they are very helpful. See you at other events
2021年8月17日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kısa sürede problemimi çözdüğünüz için
Kısa sürede problemimi çözdüğünüz için
Biletix ailesine teşekkür ederim
2021年8月11日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Antalya Anadolu Ateşi gösterisi bilet iadesi
Merhabalar ,
Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gösterisi biletlerimiz vardı. Biletix firmasına durumumuzu açıkladık ve biletlerin iadesi işlemlerini başlatıldığına dair bizlerle iletişim kurdular. Firma son derece kurumsal sağduyulu ve empatik davranarak standart prosedürlerin ötesine geçmiştir. Tebrikler ve Teşekkürler BİLETİX.
2021年8月10日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。