Blaupunkt Robotics - i-team Consumer レビュー 

Normaal tevreden van Blaupunkt. Nu een nieuwe robotstofzuiger besteld, site vermeldt levering binnen 3 werkdagen. 2(!) maanden later nog steeds geen verzendbevestiging, geen levering, geen antwoord op mijn mails, niks..
wat is er aan de hand??

Intussen hebben ze mijn geld wel zonder iets op te sturen..

Ik heb inmiddels 2 tickets aangemaakt, maar er wordt totaal niet gereageerd. Wacht nu al ruim een maand.
Tickets aangemaakt op 25 januari en 10 februari.

Ik wilde de Bluebot-app downloaden omdat ik een nieuwe telefoon heb gekocht, maar de Apple App Store geeft aan dat de Bluebot-app niet meer beschikbaar is in Nederland.

Op de Blaupunkt website staat dat er een technisch probleem is met de app en wordt een alternatieve app (Smart life-Smart Living) aangeboden, maar die werkt dus niet met de Bluebot Xtreme robotstofzuiger!!!

Dus heb nu een dure robot stofzuiger waar ik niks mee kan omdat er geen app beschikbaar is om hem te bedienen!

Mijn partner en ik zijn ondertussen al weken bezig om met de klantenservice in contact te komen via telefoon, email en socialmedia maar krijgen tot op heden 0 reacties!!!
Wat een schandalige support en had wel meer verwacht van Blaupunkt!

Stofzuiger werkt perfect.
Net nieuwe onderdelen geplaatst rn dat gaat ook prima

Easy to order parts.

Het bedrijf is niet bereikbaar bij klachten. In eerste instantie krijg je een automatische mail terug met oplossingen in de vorm van hulpvideos, maar als die het probleem niet oplossen, zijn ze daarna onbereikbaar. Echt schandalig!

The robot vacuum app stopped working after only two years. On the company’s website, they state that the original app is no longer supported and recommend switching to a different app. However, the suggested app does not work either. As a result, the robot is now unusable. It’s essentially just an expensive brick, and I have no way to get a refund.

Disgusting company

The robot does its job well. In silent mode, the program takes a long time, and sometimes the robot loses its way and restarts in previously cleaned areas. But it's nice that this silent mode exists.

I want to return my order but I dont get a response on my mail

Bestelling is niet geleverd

Het apparaat doet wat hij moet doen, de verdieping is mooi schoon. De App is een beetje rommelig en het apparaat maakt veel lawaai. Dat zijn de enige minpunten.

15 december besteld en tot op heden (20-1) nog steeds niks ontvangen. Op mail, contactformulieren en voicemail berichten (want ze zijn niet rechtstreeks bereikbaar) wordt niet gereageerd.

Zeer tevreden over de snelheid van de reparatie

Unfortunately I did not receive the purchased item, but completely different items.
I have sent an e-mail to customer service, but am still awaiting response.

Per ongeluk de verkeerde watertank besteld, ik probeer al bijna een week contact te krijgen via de mail om mijn bestelling te retourneren zodat ik de juiste kan bestellen. Nergens een retourlabel te vinden en via de website kom je geen stap verder. Tot op heden geen reactie ontvangen terwijl ik nu voor de 3e keer contact heb gezocht. Daar gaat mn geld…

Good robot easy to install

Recieved fast in a strong package. Great deal, at some shops you find second chance more expensive than this here. Unbox and almost ready for use. And above all the Bluebot does his, or her job as a pro with several years experiences. The noise she made is not loudly at default setting, the dog is absolute not scared but friends they never shall become because the doghairs disappear with ease when Billie finds some. We are happy that we adopted our Billie.
Great product, Great I-Team, Well done Blaupunkt Robotics.

Do what we agreed on. Super products