Blue Booms レビュー 

Blue Booms からの回答

2024年10月18日

Hallo,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind. Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und die fehlende Kommunikation entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Wir arbeiten daran, solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年11月30日

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Dein Feedback, und es freut uns zu hören, dass Dir das Bild gefällt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund der leichten Biegung im unteren Teil des Keilrahmens. Unsere Wandbilder durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, und es scheint, dass während des Transports Schäden aufgetreten sein könnten.

Wir sind bestrebt, Deine Zufriedenheit sicherzustellen, und würden uns freuen, für Dich ein neues Bild zu produzieren. Um den Lösungsprozess zu beschleunigen, bitten wir Dich höflich, Dich so schnell wie möglich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen. Deine Erfahrung ist uns wichtig, und wir streben danach, erstklassigen Service und erstklassige Produkte zu bieten.

Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast, und wir freuen uns darauf, sicherzustellen, dass Du einen makellosen Ersatz erhältst.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年11月30日

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass wir Deine individuellen Wünsche umsetzen konnten und Du mit unserem Service zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass das Bild an der Wand so gut zur Entfaltung kommt und der 3D-Print ein Eyecatcher für jeden Besucher ist. Vielen Dank für Dein positives Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年10月24日

Sehr geehrter Kunde,

Wir freuen uns, dass Dir unsere Webpräsentation gefallen hat und das Bild gut in Dein Umfeld passt. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und es freut uns, dass Du mit der gesamten Abwicklung zufrieden bist.

Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solltest Du in der Zukunft weitere Anliegen haben oder weitere Bestellungen tätigen wollen, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年10月24日 に更新

Vielen Dank für Dein Feedback und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Du unseren Kundenservice als freundlich empfunden hast und die Lieferung als prompt erlebt hast. Zudem ist es positiv zu vermerken, dass Dein Acrylglasbild gut verpackt war.

Wir haben Verständnis für Deine Bedenken bezüglich der Dicke des Acrylglases (4 mm). Tatsächlich handelt es sich bei einer 4mm Dicke um den Standard und keinesfalls um eine geringere Dicke im Vergleich zu anderen Anbietern. Bei uns besteht auch die Möglichkeit, eine Dicke von 5mm als sogenanntes Gallery Bond zu wählen, wobei dies eine 3mm Acrylglasplatte und eine 2mm Aludibond-Platte als Sonderanfrage umfasst.

Zudem möchten wir betonen, dass hochwertiges Acrylglas einige Merkmale aufweist, die zu seiner Qualität beitragen:

Klarheit und Transparenz: Hochwertiges Acrylglas zeichnet sich durch eine hohe Klarheit und Transparenz aus, was dazu beiträgt, dass die Kunstwerke in all ihrer Pracht und Farbintensität erscheinen.

UV-Schutz: Acrylglas von hoher Qualität bietet in der Regel einen integrierten UV-Schutz, der das Kunstwerk vor dem Ausbleichen schützt, wenn es dem Sonnenlicht ausgesetzt ist.

Langlebigkeit: Hochwertiges Acrylglas ist robust und langlebig, was sicherstellt, dass Dein Kunstwerk viele Jahre lang in bestem Zustand bleibt.

Hinsichtlich des Durchscheinens von Elementen auf der Rückseite des Acrylglases möchten wir darauf hinweisen, dass dies bei normalem Gebrauch (eine Aufhängung an der Wand z.B.) kein Problem darstellen sollte. Unsere Drucke werden stets mit einer weißen Hintergrundfarbe versehen, um Transparenz zu vermeiden. In Fällen, in denen das Acrylglas jedoch von hinten beleuchtet wird oder ähnliche spezifische Anforderungen bestehen, können einige Aufhänger oder dergleichen sichtbar sein. Dies ist eine natürliche Eigenschaft von Acrylglas, das aufgrund seiner Transparenz auf der Rückseite mit einer weißen Schicht kaschiert wird. Dadurch wird die Transparenz reduziert. Das leichte Durchscheinen tritt auf, wenn Licht von hinten auf das Acrylglas fällt, was eine natürliche Reaktion ist und in ähnlichen Situationen auftreten kann.

Falls Du konkrete Reklamationen oder Beschwerden hast, könnten wir im Einzelfall erwägen, eine zusätzliche Schicht weißer Farbe aufzutragen. Dies wäre jedoch eine Sonderanfrage und wir würden ein Foto benötigen, auf dem das Problem sichtbar ist. In der Regel ist dies jedoch nicht erforderlich.

Wir freuen uns, dass Dir das Kunstwerk selbst gefällt und Du Dich entschieden hast, es zu behalten. Solltest Du weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Dein Feedback ist von großer Bedeutung, um dieses Ziel zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Du unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen hast.

Mit besten Grüßen
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年10月24日

Guten Tag,

Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Qualität Deiner Bestellung zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Du mit Deinem Bild zufrieden bist.

Solltest Du in der Zukunft weitere Bestellungen tätigen oder Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Du Dich für uns entschieden hast.

Mit freundlichen Grüßen
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年10月24日

Wir freuen uns sehr, dass Dir die Qualität unserer Bilder gefällt und dass das Material der Leinwand einen guten Eindruck auf Dich macht. Zufriedene Kunden sind für uns von höchster Bedeutung.

Es freut uns ebenfalls zu hören, dass Deine Bestellung zügig bei Dir angekommen ist. Wir sind stets bemüht, einen schnellen und reibungslosen Versand sicherzustellen.

Vielen Dank für Dein positives Feedback, Maik. Solltest Du in der Zukunft weitere Bestellungen bei uns tätigen oder Fragen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Blue Booms Team

Blue Booms からの回答

2023年10月24日

Vielen Dank für Dein Feedback,

Wir freuen uns, dass Du mit unserem schnellen Versand zufrieden bist und dass Dir das Bild gefällt. Wir schätzen Dein Lob bezüglich der Schönheit des Bildes.

Wir verstehen, dass Preise für Poster für einige Kunden als teuer empfunden werden können. Wir sind stets bestrebt, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind. Deine Anmerkungen sind für uns wichtig und werden bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigt.

Vielen Dank, dass Du unsere Produkte gewählt hast. Solltest Du weitere Anliegen oder Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Dein Blue Booms Team