Blumfeldt レビュー 771

Sehr schnelle Lieferung und Qualität ist sehr gut. Preisleistungs-Verhältnis ist gut.

J’ai commandé une colonne pour bassin à poisson. Elle est rapidement arrivée mais le plexiglass était fendu. Contact avec le SAV un peu laborieux mais finalement proposition de la changer. J’ai tout renvoyé mais depuis plus aucune nouvelle malgré plusieurs relances précises ( numéro de client, numéro de commande …..). Est ce du aux congés d’été ? En tout cas, un mois après la première commande, je n’ai toujours pas le produit demandé …

Un joli catalogue avec des articles que l'on ne trouve pas partout, une transaction sans histoire et une livraison conforme, bien emballée.

Sedia a sdraio robusta, confortevole e pieghevole, adatta per leggere e prendere il sole. Tempi di consegna ottimi

Bjr
J'ai commandé une fontaine de marque BLUMFELDT type Joshua.
Commande passée sur le site d'Electronics star.
La fontaine par elle même correpondant au visuel décrit.
Par contre elle est annoncée équipée d'une pompe 7 watts, or celle-ci ne fait que 5 watts.
J'espère que cela suffira mais je suis d'ores et déjà déçu par la fiabilité de la description de l'article paru sur le site.

Es hat alles super geklappt...von der Bestellung an bis zur Lieferung! Und der Brunnen sieht auch noch klasse aus!!!

produit de bonne qualité, livraison rapide

NIE WIEDER!
Ich habe im Mai ein Pflanzgefäß für den Außenbereich mit integriertem Spalier bestellt. Die Lieferung war schnell. Das Produkt wurde von uns aufgestellt und wir hatten kurze Zeit Freude daran. Nach 3 Wochen fing das Spalier bzw. die Verbindung vom Spalier zum Blumentrog derart stark an zu rosten, dass das Spalier umfiel und nicht mehr brauchbar war.
Mir wurde nach einer Beschwerde angeboten, 10€ vom Gesamtbetrag zu erstatten, was ein WITZ ist. Ich habe nicht eingewilligt. Daraufhin wurde mir gesagt, das Produkt wird abgeholt, und ich erhalte einen Ersatz. Die Abholung fand mitten in meinem Urlaub statt, OHNE mit mir einen Termin zu vereinbaren. Gott sei Dank war meine Mutter, die im selben Haus lebt, zu Hause und konnte dem Fahrer das Pflanzgefäß zumindest aushändigen. Ich habe mehrmals an den Support geschrieben und gebeten mir mein Geld zurückzuüberweisen, da ich nach all dem keine weiteren Produkte der Firma Blumfeldt mehr möchte.
Es sind nun 2 Monate vergangen, ich habe WEDER MEIN GELD, NOCH EINEN ERSATZ erhalten. Ich werde den Sachverhalt nun einem Anwalt übergeben.

Great price.. excellent product.. brilliant communication.. fast delivery

Inmiddels een telefoon nummer gevonden, wel Engels, maar ze zijn er mee bezig. Wordt vervolgd.

Vrijdag een bestelling gedaan en betaald. De site gaf na betaling een fout melding en de order is niet geregistreerd. Inmiddels alle dagen een mail gestuurd over dit probleem, want bellen kan niet. Ik krijg geen antwoord, maar heb inmiddels wel €389,99 betaald.

De fout melding kan gebeuren, maar dat ik nergens een antwoord op krijg is schandalig. Ik kan via de ticket geen ordernummer doorsturen, want die heb ik niet. Bewijs van betaling en alles inmiddels doorgestuurd en gemaild.

Ik wil graag een antwoord en nog liever order bevestiging en datum van levering doorkrijgen!

Realizamos un pedido de una pérgola y todo fue bien hasta que la recibimos y nos pusimos a montarla. Faltan 3 piezas imprescindibles y no responden a las llamadas ni a los mails. Para hacer la devolución en la web nos dice que debemos contactar con atención al cliente pero nadie nos responde en ningún sitio. Esperamos que se resuelva y podamos hacer la devolución ya que el plazo es de 14 días y al no contestar ellos no podemos enviarlo.

Tras su respuesta, ya están todos los detalles que solicitan actualizados. Ruego una respuesta para proceder a la devolución.
Gracias

Tutto al top

Fast shipping and delivery. Great communication, good offers and nice products. Already ordered other items from this company!

Great communication , quick delivery , will leave a review on product once put together but great service .

Item ordered and delivered to uk from Germany so 8 days from order to arrival is fantastic .

Ho acquistato una pergola Lumina haven 3x4 da un rivenditore tedesco ed è un mese che sto passando i guai…l’imballo è stato aperto in fase di spedizione e mi è arrivato un collo mancante, nello specifico i pezzi della copertura del tetto. Nonostante ripetuti tentativi ad oggi ho una pergola pagata, fissata al terrazzo ma incompleta e il rivenditore fa orecchie da mercante…pensavo di aver a che fare con aziende serie, ma ad oggi devo ricredermi, mi auguro che la casa madre intervenga e risolva la problematica… ad oggi 19/07 dopo mail inviatami privatamente mi rispondono così : “ Gentile ….Grazie per aver contattato Electronic-Star.Il numero del suo ticket è: 8006152466Le confermiamo di non poter sottrarre delle parti da articoli classificati come nuovi e pertanto in questo caso possiamo offrirle un rimborso massimo di 300€ per scusarci del disagio oppure il ritiro gratuito del reso presso il suo domicilio.La preghiamo di indicarci come preferisce procedere in modo da poter gestire il caso.La ringraziamo per la sua collaborazione e comprensione. Antonella MastroIl team di assistenza Electronic-Star “ quindi confermano la non volontà a risolvere un problema ad un cliente e mi autorizzano a pensare che agiscono in cattiva fede…spero sempre di sbagliarmi e che risolvano la situazione bonariamente ….
Aggiornamento. Oggi 09/08 dopo circa 70 messaggi, mi accordano la sostituzione del prodotto e magicamente…mi viene. Recapitato il pezzo mancante!!! Questo a conferma della cattiva condotta dell’azienda fin dal primo momento e della volontà della stessa a NON insolvente un problema ad un cliente…SEMPRE PIU DELUSO….

Ich habe den Wandbrunnen mit Löwenkopf gekauft.
Schnelle Lieferung, tolles Produkt, ich bin bisher sehr zufrieden.

Ordered water feature
Requested ups to deliver it after i came back from holiday
Ups did not deliver on the correct day and now it has been returned to blumfeldt
Lady in customer service sorted it out impressed

Schnelle Lieferung. Saubere Bohrung für die Schrauben. Aufbau einfach.

Très bon site, Envoi rapide, bien emballé, article au top 👍

Reagiert nicht auf Mängelrüge. Kein Support und keine Reaktion. Sitzt es einfach aus.