BOLIA レビュー 

UPDATE 2: Company is saying that extra delivery cost was discussed during the offer phase. However, the extra cost is because of the weight, as they claim. The weight of the sofa does not change overnight. Rating goes from 2 to 1, because company is not mature enough to accept their mistake. I paid 6600 Euros for a sofa, 169 Euros of it is already delivery, they asked 135 Euros more.

UPDATE 1: I got my money back within a business day after I called the customer care.

Everything was fine until I made the order and paid for it. Before ordering, I communicated the measurements and limitations of my apartment, like windows are narrow so it won't fit through them, but it will fit through stairs, which I drew and measured. Then I made the payment, one day later they told me that the sofa modules are over 65 kilos and by law, they need extra people to move it, hence asked for extra delivery cost.

When I was ordering, the module weights were the same, and the law was the same. I reached out to customer care, they were shocked and did not completely understand, but they were helpful.

Now, the company canceled the order upon my request. At least, they were able to do that.
¯\_(ツ)_/¯

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dachten goed mee en veel kennis van de Bolia producten. Erg mooie winkel

De service van vestiging Breda m.n. Jeroen is fantastisch! Contact is vriendelijk en servicegericht! Hier voel je je als klant gezien en gehoord!

Wat een goede kwaliteit. Je ziet dat er veel zorg aan besteed is. Erg blij met het resultaat

De aankoop gong vlot en prettig, de levering ook. Toen bleek onze bank toch heel laag te zitten. Hogere pootjes niet mogelijk, meedenken tot een oplossing ook niet. Jammer dat we het nu zelf mogen uitzoeken.

Charbel is amazing! Happy with the overall experience and advice and very happy with all the purchases

We zijn perfect geholpen door Sanne (Bolia Alkmaar) met het zorgvuldig uitkiezen van ons nieuwe Bolia interieur. Prachtige meubels met een bijzondere aandacht voor stijlvol Scandinavisch design, vakmanschap en duurzaamheid.
Een paar dagen daarvoor zijn we op haar advies nog even een kijkje gaan nemen in de winkel in Amsterdam Raadhuisstraat omdat daar een item stond dat helaas niet in Alkmaar aanwezig was. Ook daar zijn wij net zo hartelijk ontvangen en bijzonder vriendelijk geholpen. Ons viel op dat er in beide winkels totaal geen haast was. Dat we overal rustig konden kijken, zitten en uitproberen en met alle aandacht vriendelijk en behulpzaam te woord werden gestaan. Heel hartelijk dank daarvoor. En natuurlijk... dan is het als 'kers op de taart' ook nog superfijn dat het allemaal zo snel geleverd kan worden.

We zijn goed geholpen in de winkel in Alkmaar. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Geweldige verkoopster in ehoven

De verkoper Kim in de van baerlestraat is enthousiast, denkt mee en geeft je ook de ruimte om te kijken.

De levertijd van de bank is ook snel. Wij kijken ook erg uit naar onze nieuwe bank!

Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn héél blij met onze práchtige nieuwe bank met poef en de mooie eetkamerstoelen! De levering was ook uitstekend! De vriendelijke en ontzettend aardige mannen hebben alles uitgepakt en de verpakking weer meegenomen! Wat een gewéldig fijne ervaring, dank jullie wel! Dikke aanrader!

Prima service, vriendelijke verkoopster, persoonlijk en zakelijke combi. Goed advies en geen opdringerig verkoopgedrag.

We worden altijd super vriendelijk geholpen in de winkel in Haarlem

I hope that everybody who wants to buy furniture tries Bolia. Bolia is more than just buying an item for house. They provide you an experience that is been thought in every step of it. You can feel artistry, craftsmanship and humanity during the process. I haven't recieved the item yet but I am pretty sure that the quality of the product will be also as good as the experience of pre ordering.

We hadden barkrukken gekozen die uit de collectie gaan. Besteld en betaald. Een paar dagen later kregen we bericht dat ze niet te leveren zijn omdat ze uit de collectie gaan. Snel geld teruggestort. Dus ok.

The service in the Berlin store was bad. They promised about how to product can be delivered and in the end its not like that. The Customer service try to be nice but dont deliver answers.
The delivery company Managing Bolia and not the opposite.

Professioneel en behulpzaam personeel dat actief meedenkt door alternatieven voor te stellen (materiaal, kleuren, combinaties, etc.) en de tijd neemt. Het was een zeer fijne middag.

Goed geadviseerd

Prachtige winkel, mooie meubels van goede kwaliteit, heel attent personeel. Goede uitleg over mogelijkheden en hulp bij het kiezen van stof.