Bon Labo Copenhagen レビュー 

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月22日

Hej Gustav,

Tak for din anmeldelse – også selvom vi naturligvis er kede af at læse den. Vi har talt sammen flere gange både på mail og telefon, og vi håber, du har oplevet, at vi har gjort os umage for at hjælpe dig.

Din ordre nr. 2 blev oprettet den 29. marts, og du opsagde dit abonnement den 31. marts. Vi informerede dig straks om, at pakken allerede var afsendt, og at du blot kunne afvise den i pakkeshoppen eller lade være med at hente den – så ville den automatisk blive returneret til os.

Ifølge både GLS og den pakkeshop, pakken blev leveret til, er pakken imidlertid blevet afhentet. Den er derfor ikke kommet retur til os, og vi har ikke mulighed for at refundere for en pakke, der er modtaget. Du fortalte os, at GLS havde begået en fejl og pakken er bortkommet, men da vi selv kontaktede dem, kunne de ikke bekræfte dette. De fortalte i stedet, at pakken var blevet hentet.

Du fortalte os, at en GLS medarbejder havde begået en fejl og du var i dialog med dem.

Vi aftalte telefonisk, at hvis sagen ikke blev løst med GLS, måtte du vende tilbage til os – så ville vi gøre, hvad vi kunne for at hjælpe. Vi har dog ikke hørt fra dig siden, og GLS bekræftede overfor os, at de var i dialog med dig. Derfor antog vi, at alt var i orden.

Angående returnering af flasken har vi sendt dig adresseoplysninger på vores logistikpartner i Måløv. Du vælger naturligvis selv, om du vil sende retur med GLS, PostNord eller en anden transportør – det skal bare sendes som en almindelig pakke. Vi forsøger at gøre retur så fleksibelt som muligt.

Vi tager altid vores kunders oplevelse alvorligt og ønsker at være gennemsigtige og fair i alt, vi gør.

Du er fortsat velkommen til at kontakte os på info@bonlabo.com - så gør vi vores bedste for at løse det for dig.

Venlig hilsen,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月14日

Hej Michael,

Tusind tak for de flotte ord – det betyder virkelig meget for os at høre 🙏

Vi gør os umage for at være til stede som mennesker – også når det bare handler om at svare på spørgsmål. Så det glæder mig (Leo her!) helt oprigtigt, at du oplevede samtalen sådan.

Vi er også glade for, at du allerede mærker en positiv effekt. Tiger Sharp Mind er udviklet netop til at give et stabilt overskud og støtte hverdagen, uden de store udsving – og det er fantastisk, at det rammer plet hos dig.

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. 🫶

Venlig hilsen,
Leo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月14日

Hej Rikke,

Hvor er det dejligt at høre, at du oplever mere energi – tak fordi du deler din oplevelse 🙏

Tiger Sharp Mind er sammensat med netop dét for øje: at støtte kroppen og hovedet i hverdagen med dokumenterede ingredienser, uden at overgøre det.

Alt det bedste,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日 に更新

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse – vi sætter altid pris på feedback, også når den er kritisk. I dette tilfælde føler vi dog behov for at rette en vigtig misforståelse.

Du er ikke blevet lovet en gratis flaske.

Vi gør det meget tydeligt på bestillingssiden, at Bon Labo-flasken udelukkende medfølger som en gave, når man opretter et abonnement. Det fremgår både i teksten og på det visuelle overblik over indholdet i pakken.

Du har valgt et enkeltkøb – og derfor fulgte flasken naturligvis ikke med.

At blive skuffet over ikke at modtage noget, vi hverken har lovet eller vist, mener vi er urimeligt. 😕 Flasken har heller ikke på noget tidspunkt fremgået i din "kurv" eller i din ordrebekræftelse.

Vi har intet ønske om at skjule noget – tværtimod bestræber vi os altid på at være gennemsigtige, ordentlige og fair.

Vi har også informeret dig direkte på mail, at hvis du ender med at blive glad for produktet og senere vælger et abonnement, så sender vi selvfølgelig flasken med som en del af den aftale.

Venlig hilsen,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日

Hej John,

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak for den!

Vi er glade for, at du mærker effekten stille og roligt, præcis som det er meningen. Tiger Sharp Mind er skabt til at støtte kroppen uden at presse den – og det lyder til, at den gør netop dét for dig.

Vi sender en stor tak herfra hele holdet. 💚

Bedste hilsner,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日

Hej Randi,

Tusind tak for din ærlige og grundige anmeldelse – det betyder meget for os.

Vi er glade for at høre, at du allerede er godt tilfreds og har mod på at fortsætte. Du har helt ret i, at nogle af ingredienserne har en mere langsigtet virkning, og derfor oplever mange først den fulde effekt efter nogle ugers/måneders brug.

Angående tilberedning: Du har fat i en vigtig pointe. Vores pulver indeholder flere planteekstrakter, som – ligesom mange naturlige råvarer – ikke opløses optimalt i koldt vand. Det står i vores velkomstmail, som du skulle have modtaget kort efter dit første køb. Her guider vi også til, hvordan du nemmest tilbereder drikken: Pulveret skal i et stort tomt glas (eller Bon Labo-flasken), hvorefter man hælder stuetempereret vand over og ryster. Så opløses det normalt helt uden problemer. 😇

Du har også ret i, at der følger 20 breve med – og årsagen til, at vi anbefaler 5 dages brug og 2 dages pause, er netop for at undgå, at kroppen vænner sig for meget til de aktive ingredienser. Det handler altså om at bevare den ønskede effekt på sigt. Det står både på vores website og i flere artikler, bl.a. hos Sund-Forskning, som du selv nævner – men vi tager til os, at det bør fremgå endnu tydeligere i vores kommunikation. Tak for det input!

Hvis du har brug for os til noget, er vi altid klar til at hjælpe.
Vi håber, du bliver endnu gladere for produktet i den kommende tid 🙏

De bedste hilsner,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日

Hej Marie,

Tusind tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine første indtryk 🙏

Smag er altid en meget personlig oplevelse, og vi forstår godt, at den ikke rammer plet hos alle. Vi har valgt en naturlig smagsprofil uden kunstige sødemidler, og det kan give en lidt anderledes oplevelse end de mere klassiske “ice tea”-smage, man kender fra andre produkter. Men vi tager din idé med videre. 😇

Mht. opløsning: Du har helt ret i, at pulveret kan være langsomt om at opløses, især hvis vandet er koldt. Det skyldes, at vi bruger naturlige planteekstrakter, som ikke opfører sig helt som kunstigt fremstillet instant-pulver. Vi anbefaler at hælde pulveret i et stort tomt glas først (eller vores Bon Labo-flaske) og derefter tilsætte stuetempereret vand. Så skulle det gerne opløses nemt og hurtigt.

Vi håber, at du får glæde af effekten over de næste uger – og vi står klar, hvis du har spørgsmål undervejs 💚

De bedste hilsner
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日

Hej Casper,

Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak for at dele dine erfaringer 💚

Vi er rigtig glade for at høre, at Tiger Sharp Mind har hjulpet dig med at finde ro og overblik i en presset periode. Det er netop i de travle øjeblikke, man virkelig mærker, hvor meget det betyder at have overskuddet med sig.

Vi kan sagtens genkende det, du beskriver – at det hurtigt bliver en lille, fast støtte i hverdagen. Og ja, de største fordele viser sig ofte, når man tager det over længere tid. Vi glæder os til at høre, hvordan det udvikler sig for dig denne gang!

Tak igen for din fine anmeldelse! 🙏

De bedste hilsner,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年7月11日

Hej Annemette - og tusind tak for din anmeldelse! 🙌

Det glæder os at høre, at du synes om produktet 💚

I forhold til din kærestes kommentar:
Tiger Sharp Mind indeholder 62,5 mg koffein – hvilket er mindre end en kop kaffe, og langt under mængden i en typisk energidrik (som ofte indeholder 150–200 mg koffein pr. dåse).

Men vigtigst af alt:
Tiger Sharp Mind er meget mere end koffein.
Det er en kompleks formulering med 18 aktive ingredienser – herunder planteekstrakter som Schisandra, Salvie, Rhodiola, Ginkgo, og fx Citicoline – kombineret med vitaminer, aminosyrer og adaptogener.

Hvis det bare handlede om koffein, kunne vi have lavet det meget billigere 😉

Men vores mission er at skabe et ærligt, effektivt og langtidsholdbart alternativ – baseret på forskning, ikke stimulanser.

Alt det bedste,
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年5月22日

Kære Marlene,

Tusind tak for din anmeldelse – og hvor er det dejligt at høre, at Tiger Sharp Mind giver dig den rette støtte i løbet af en arbejdsdag. 🌱

Netop dét med fokus og overskud – uden at kroppen går i overgear – er præcis det, vi har haft i tankerne under udviklingen. Vi har arbejdet med ingredienser, der støtter mental klarhed og energi på en mere balanceret måde, og det glæder os at høre, at det passer ind i din hverdag. 😇

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på! 💚

De bedste hilsner
Team Bon Labo

Bon Labo Copenhagen からの回答

2025年5月22日

Kære Jens,

Tusind tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til at give os ærlig feedback. Det betyder mere, end man måske tror. 🙏

Vi forsøger altid at møde vores kunder i øjenhøjde – også når de vælger at stoppe. For os handler det ikke om at presse nogen, men om at lytte og lære. Derfor er det rigtig værdifuldt, at du delte din oplevelse. Uden feedback kan vi aldrig blive bedre. 😇

De bedste hilsner
Team Bon Labo