Équipe de France de Footballレビュー 

J’ai commandé un t-shirt à 125€ et reçu un produit totalement différent autre article, autre marque, aucun rapport avec ma commande. Une erreur de préparation déjà problématique pour une boutique officielle.

Mais le pire, c’est l’après-vente. On m’a simplement renvoyé vers une adresse mail générique, et à ce jour ma réclamation n’est toujours pas prise en compte. On comprend vite que le service client est sous-traité : personne ne prend réellement la responsabilité du dossier, et le client se retrouve seul à courir après une erreur qui ne vient pourtant pas de lui.

Résultat : produit erroné, aucune solution proposée, et un SAV qui se contente de faire suivre sans traiter. Très déçu d’un tel manque de sérieux pour une marque de cette notoriété.

J’ai commandé ce maillot pour mon fiancé à l’occasion de la fête des pères. Il a adoré donc je ne peux donner une très bonne note. La livraison est arrivée en temps et en heure.
Merci beaucoup ♥️, s’il est heureux alors moi aussi je suis heureuse. Tout était facile de la commande à la livraison 🚚.

Commande arrivée rapidement malgré que je ne vis pas en France, et mail reçu par la FFF pour m’informer du retard d’acheminement pour la seconde commande. Top service.

Ma commande est défectueuse et malgré une relance par mail je n’ai pas eu de retour à date

Tres bonne qualité !!!
Parfait !!!

Le flocage n’est pas droit à ce prix c’est une honte pourtant il y a des dimension à respecter et un jour avant le premier match je suis très déçu

Rapide et produit conforme

Du retard et j’attend toujours ma deuxième commande..

Le nom de Laure ainsi que le N° de boîte aux lettres étaient coupés sur l’étiquette donc même la gardienne ne savait pour qui était le paquet

Parfait. Le maillot est magnifique

Plus de deux semaines après, je n'ai toujours rien reçu, et surtout le statut de la commande est toujours en "traitement".
Cette commande était un cadeau d'anniversaire, pour le 16 juin.
J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises et par tous les moyens disponibles :
par email (le 11 juin mais pas de réponse)
via le tchat du site (la seule fois où j'ai eu quelqu'un, on m'a demandé de patienter jusqu'au 15 juin - date limite de livraison - mais nous sommes déjà le 20 ! Depuis, impossible de joindre quelqu'un)
par téléphone (service client fermé alors qu'il est précisé 24/24 7/7 sur leur site - un service client non basé en France, ce qui rend les appels coûteux et peu pratiques).
Je suis très déçue de cette expérience d'achat et de l'absence totale de prise en charge du problème.

Le maillot est magnifique, l’expédition et la livraison très rapide rien à dire !!

Mon colis n’a jamais été livré dans ma boîte aux lettres malgré le statut « livré ».

Honteux, un maillot commandé début juin pour un montant de 140 euros (commande 107-9230-4728) pour la coupe du monde, le maillot n'arrive pas la commande ne bouge pas alors que le maillot est bien disponible sur le site. Aucunes réponse suite aux différentes réclamation faites et impossible de joindre par téléphone. C'est grave et inadmissible pour un site "FFF" ?? Je demande la réception express de mon maillot avec un dédommagement ou un remboursement immédiat afin de pouvoir m'acheter le produit dans une des différentes boutique plus sérieuse où il est disponible

Bon rapport qualité prix, belle collaboration avec Jacquemus, les étoiles sont cousu et non collées

Très bien ! Merci

The shirt quality is so silky and soft . No weird smell at all thankfully . Will buy again!!! Allez les bleus. ALLEZ KYKS DE BONDY!!

rapidité efficacité pour le t-shirt france jacquemus

J’ai commandé un maillot 2 XL, et j’ai reçu un Maillot en taille M
Inadmissible et en plus c’est à moi de payer le Colis en retour