Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... もっと見る
企業が回答しました
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
企業が回答しました
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
連絡先
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, オランダ
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
Slechte klantenservice
Telefonisch niet bereikbaar.
Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren.
Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd wordt door hun leverancier en dat mn order geannuleerd is.
Rare gang van zaken bij dit bedrijf.
2024年5月28日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Hallo Pascal, excuses voor de onduidelijke communicatie en dat je ons telefonisch niet te pakken kreeg. De order is inderdaad geannuleerd en het bedrag is inmiddels teruggestort. We hopen je volgende keer beter te kunnen helpen. Bouw ze!
Mvg
Team Bouwbink
Absoluut niet klantvriendelijk!
Vanwege een ticket-wisseling cq verkeerde postcode is een pakket van 100 kg bij ons afgeleverd ipv bij Bouwbink…. enkele straten verder. 5 mailtjes naar Bouwbink gestuurd om dit probleem op te lossen. Bouwbink werkt niet mee, terwijl dit toch een kleine moeite én klantvriendelijk zou zijn.
Via het 06 nr van de afzender kunnen wij dit gezamenlijk oplossen.
2024年4月13日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Hallo Yvonne, excuses voor deze late reactie. Je review is aan de aandacht ontsnapt. Als ik het goed begrijp betreft het geen bestelling door jou bij Bouwbink maar een levering van een leverancier aan Bouwbink op een verkeerd adres. Vervelend. We gaan nog een keer kijken waar het mis ging.
MvG Team Bouwbink
Producten kapot geleverd
Producten kapot geleverd. Ermers met plamuur zonder karton verzonden! Alle emmers kapot en heel mijn oprit onder. Bedrijf onmogelijk bereikbaar
2022年12月18日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Hallo, wat vervelend dat onze producten beschadigd zijn aangekomen en dat je ook nog eens je oprit schoon hebt moeten maken. Inmiddels heeft een creditering plaatsgevonden, maar dat neemt niet weg dat het je tijd en moeite gekost heeft. Erg vervelend en nogmaals excuses. Wij gaan in gesprek met onze transporteur..
Met vriendelijke groet,
Team Bouwbink
GEWOON NIET BEREIKBAAR
GEWOON NIET BEREIKBAAR
Ik heb nu al 5x gebeld, er wordt gewoon niet opgenomen, en de verbinding wordt vanzelf verbroken. Ik heb ook al 5x gemaild, ook hier krijgen je geen reactie op!
Ik heb dringend een factuur nodig van mijn bestelling.
2022年5月11日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Hallo, excuses voor de late reactie op deze review én de gang van zaken. Ik kan helaas niet zien waar of waarom het mis is gegaan met de communicatie. Ik zal mijn collega's echter (nogmaals) op de hoogte stellen.
Met vriendelijke groet,
Team Bouwbink
Bouwbink.nl からの回答
Dank je voor de beoordeling!
Groet,
Team Bouwbink
Bestelling nivelleringstang
Bestelling gedaan van een product dat op voorraad zou moeten zijn. Alleen een bevestiging ontvangen, verder niets. Telefonisch onbereikbaar en mails worden niet beantwoord. Hopelijk krijg ik mijn geld terug!
2022年2月11日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Hallo Diana, toch nog even een reactie ook al is dat rijkelijk laat. Excuses voor de gang van zaken. Het bedrag is op 16 februari (wel al teruggestort). MvG
Conform afspraak
2022年1月17日
Snel en betrouwbaar.
2022年1月14日
Snel geleverd naar bestelling
2022年1月9日
Snel en op tijd geleverd.
2022年1月3日
👍prima met ook nog eens een leuke rolmaat kado!
👍prima met ook nog eens een leuke rolmaat kado !!
2022年1月1日
Volop keuze en snel geleverd
Ruim assortiment en razendsnelle levering. Bouwbink doet wat hij belooft!
2021年12月21日
Snelle levering
Snelle levering , geheel volgens bestelling. Prijs is ook goed in vergelijk op internet , top
2021年12月20日
Snelle levering
2021年12月18日
Had donkergrijs voegsel besteld bleek…
Had donkergrijs voegsel besteld bleek gewoon grijs voegsel te zijn..
Zelfde dag gebeld dag erna het goede ontvangen.
Top geregeld dus!
2021年12月13日
Inmiddels ontvangen 😃
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen. Maar al wel de vraag om een review te schrijven.
Misschien eerst tot sowieso 5 werkdagen wachten.
Zal het aanpassen als ik het binnen.
Update. Inmiddels binnen. DHL pakket kwijt en jullie konden er niets aan doen. Wel stonden jullie mij netjes te woord. Top!
2021年12月12日
Bouwbink.nl からの回答
Hallo, excuses voor de (erg) late reactie. Toch nog tevreden over je bestelling? MvG Bouwbink
Ik heb de bestelde priducten nog steeds…
Ik heb de bestelde priducten nog steeds niet in huis
2021年12月3日
Bouwbink.nl からの回答
Hallo, excuses voor de rijkelijk late reactie. Wat is je uiteindelijke ervaring? MvG Bouwbink
goed geregeld
2021年11月28日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。