Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... もっと見る
企業が回答しました
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
企業が回答しました
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
連絡先
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, オランダ
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent! Heel erg bedankt voor je review en graag tot ziens bij Bouwbink.
Met vriendelijke groet,
Het Bouwbink Team
Bestelling zonder levering
Bestelling gedaan onder belofte van de volgende dag leveren. Status bestelling afgehandeld maar geen tracking code noch een stapel tegels op m'n stoep.
De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mail wordt met een standaard e-mail gereageerd.
Waardeloze service, het is dat je i.e.g. 1 ster moet geven, anders werd het -1.
2021年1月12日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbereikbaar
Telefonisch onbereikbaar. Geen reactie op email. Wat moet je doen als je ze nodig hebt?
2020年12月27日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slechte (klanten)service
Zeer slechte (klanten)service. Je krijgt een automatische mail met een niet bestaand DHL nummer en op mail om opheldering word niet gereageerd.
Zoals het nu lijkt gaan ze het netjes oplossen (na 5 mailtjes en een week wachten).
2020年6月5日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Geen beste service
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.com, zij konden ons niets vertellen. Na contact met bouwbink, bleek het product helemaal niet op voorraad bij bouwbink. Geen proactieve communicatie en er wordt ook niet meegedacht met de klant. Service absoluut niet best.
2020年5月25日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Chris,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Slechter dan de Bouwbink service ga je niet vinden
Eigenlijk zou het mogelijk moeten zijn om geen ster te geven.
Ze beloven levering de volgende dag, maar na je bestelling krijg je één geautomatiseerd mailtje er daar blijft het bij. Bij bellen krijg je een bandje en op mail krijg je geen reactie.
Ik heb besteld via Ideal, maar het is niet te doen om dit te storneren.
Ik vind echt dat dit soort oplichters aangepakt moeten worden
2020年5月13日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Tobi,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
waardeloze service
waardeloos.
leveren niet, zijn niet bereikbaar en reageren niet op (3x) mail
2020年5月12日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Jacco,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Nog geen levering
Beste ik heb op 26/4 een bestelling geplaatst. Vandaag 4/5 nog niks ontvangen!
En reageren op mijn mails (3) nog altijd niks!
Mij zien ze daar niet meer terug.
2020年5月4日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Kerem,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
30 maart een bestelling gedaan
30 maart een bestelling gedaan. 3 keer contact gezocht met de klantendienst die zn telefoon nummer heeft omgeleid naar een antwoordapparaat. Mailtjes gestuurd...Nog steeds geen reactie of een pakket. Niet opgezet met de radiostilte!
Cédric
2020年4月28日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Cédric,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slecht
Zeer slecht. Geen aanrader om online materiaal te bestellen ! Na 7 kalenderdagen nog steeds geen levering. Amateuristische opvolging. Klacht neerleggen aangeraden !
2020年4月21日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Janick,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Klantenservice??
Mijn vraag aan de klantenservice om advies bleef onbeantwoord.
Aangekochte artikel past niet correct op bijpassend gereedschap van hetzelfde merk
2020年4月8日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Ton,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Twee weken geleden besteld en betaald
Twee weken geleden besteld en betaald. Met een niet bestaand DHL nummer is de bestelling er nog niet. Ondanks 5 mails en telefonische onbereikbaarheid geen enkele reaktie gehad . Niet te vertrouwen dit bedrijf. Lees de ervaringen en oordeel zelf.
2020年4月7日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Mario,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
3 besteld, 1 ontvangen
Ik heb drie dozen van maskers besteld en na een maand maar een gekregen, ineens staat er op de pakbon dat ik er maar 1 heb besteld... Ik probeer nog steeds contact te zoeken alleen neemt nooit iemand op / reageert op mijn mail... slaat nergens op
2020年2月25日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Leo,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbegrijpelijk
Wij proberen al weken om een factuur van onze bestelling te ontvangen. Via meerdere kanalen geprobeerd contact te leggen, maar ze laten je gewoon barsten. Waardeloos bedrijf wat dat betreft.
2020年2月5日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Wouter,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Perfecte levering
2019年9月9日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Uitstekend artikel RUBI Contour aftekenhaak
Hetgeen gekocht werd RUBI Contour aftekenhaak: volgens afspraak geleverd en voldoet uitstekend! Bouwbink.nl prima organisatie!
2019年9月5日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Vico,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Bouwbink.nl からの回答
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
snel geleverd
Bestelling was snel geleverd maar de info omtrent de status van de levering ontbrak. Jammer!
2019年8月15日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Goed product
Goed product, Snel in huis! Alleen jammer dat je geen track and trace ontvangt. Voor de rest prima.
2019年8月15日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste Kathy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snel geleverd
2019年8月1日
自発的なレビュー
Bouwbink.nl からの回答
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。