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5つ星のうち5の評価

J'ai trouvé la navigation sur le site parfaitement claire, les différentes dimensions sont bien précisées et le configurateur au top, ce qui m'a permis de trouver la bonne crémone pour ma porte fenêt... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très bien et bon support lorsque l’on est en difficulté. J’ai eu un problème avec mondial relay. Ils ont perdu mon article. Bricozor m’a proposé de me renvoyer le même produit un remplacement. Le prod... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bonjour je suis très satisfait des produits acheté pieces simple a trouver sur le cite envoie rapide continuer comme sa merci à vous et à bientôt.

5つ星のうち4の評価

Commande sur BRICOZOR le 24 mars de coudes PVC NICOLL à un trés bon rapport qualité/prix. Livraison sans problème et suffisement rapide le 26 mars, avec un bon suivi. Seul bémol: la preuve de livraiso... もっと見る

企業が回答しました

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2367件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 85%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Suite à ma toute première commande…

Suite à ma toute première commande d'une cabine de douche sur Bricozor je dois reconnaître que j'ai été très agréablement surpris !
Ma commande était passée le samedi 5 juillet et elle était sur le pas de ma porte le mardi 8 juillet .
Pour avoir eu une dame du site au téléphone le lundi matin pour lever un doute sur le fait que ma commande avait été bien prise en compte , je peux dire qu'elle était fort sympathique rassurante et même bonne conseillère quand au fait de prendre le temps de vérifier la conformité et le bon état général du colis !
Très bonne expérience, je recommande clairement ce site

2025年7月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Le top qualité pour les petits chariots…

Le top qualité pour les petits chariots pliants .Un ROULPRATIC acheté en 1995 , change cette année après un long usage de 30 ans tous les week-ends.
J'ai essayé bêtement 2 autres marques vendues chez Amazon et ebay, hors service au bout de 6 mois, avec des charges maxi de 40kgs !
Vraiment prévu pour la charge indiquée.

2025年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Réactivité

Bonjour, Suite à un problème de livraison lié au prestataire, Bricozor y a rapidement remédié, livraison alors effectuée dans les meilleures conditions. Merci François

2025年6月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Toujours un site bien conçu et fonctionnel

Le site renseigne bien sur une pièce de menuiserie dont la référence et le bon choix sont très difficiles à trouver ailleurs. Dommage que le site ne propose pas en option des gâches la commande des vis de fixation sur menuiserie PVC. Sinon il faut commander une boite de 500 vis mini

2025年6月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Le service de livraison est pitoyable…

Le service de livraison est pitoyable et nuisible à tout appréciation des produits de bricozor il est urgent d’en changer pour un service qui tienne la route

2025年6月30日
自発的なレビュー
Bricozor ロゴ

Bricozor からの回答

Bonjour,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience avec notre transporteur n’a pas été satisfaisante.
Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions faire le point et identifier l’origine du problème ?
Nous restons disponibles

5つ星のうち5の評価

Je recommande aux particuliers car…

Je recommande aux particuliers car niveau renseignements ils sont très compétents, la livraison est rapide et très bien emballé. J'ai été ravi de commander chez Bricozor. Je remercie encore les 2 vendeurs a qui j'ai eu à faire. Cordialement !

2025年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

2 livraisons

2 livraisons
pour 2 fois la meme chose mais le produit ne correspond pas
j ai eu une personne du service commerce qui etait un je "m enfoutiste"
puis lors de ma 2 eme demande pour le 2eme produit non conforme
j ai eu un rappel d un je sais pas qui de bricozor qui m a insulte parce que j avais publié un avis négatifs sur bricozor

2025年6月23日
自発的なレビュー
Bricozor ロゴ

Bricozor からの回答

Bonjour,

Je suis désolée que nos échanges n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Mon collègue vous a contacté suite à votre message, qui comportait des propos injurieux à son égard, afin de faire le point avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous avons à cœur de répondre au mieux à nos clients, mais le dialogue s’est malheureusement avéré impossible, et vous avez mis fin à l’appel de manière abrupte.

Vous avez commandé une crémone qui ne correspondait pas à votre besoin, sans nous consulter au préalable ni demander conseil. À la réception de votre commande, nous vous avons proposé de nous retourner le produit pour un remboursement, et nous vous avons conseillé sur le modèle adapté à votre projet. Par ailleurs, mon collègue vous a offert, à titre commercial, un code vous permettant de bénéficier de la livraison gratuite sur votre nouvelle commande.

Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client lorsque celui-ci ne souhaite plus conserver le produit. C’est pourquoi mon collègue n’a pas pu accéder à votre demande de reprise à nos frais.

Nous comprenons que cette réponse puisse susciter de la frustration, et nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions satisfaisantes à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter en amont de votre commande afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre projet.

Je vous souhaite une agréable journée.

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