BRU レビュヌ 

759
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Diese neue Maschine in unserem Haushalt ist eine Katastrophe! Seit sie da ist, trinken meine Menschen nur noch dieses GebrÀu, schwÀrmen von „perfekt gebrÃŒhtem Tee“, praktischer Handhabung und einfa... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

sehr schnelle Lieferung! SorgfÀltige Verpackung. Der Kundensupport sehr freundlich und hilfsbereit. Die Teemaschine selber ist wirklich ein Gewinn fÃŒr mich und ich möchte sie nach nicht mal einer W... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung, eine tolle Maschine, ich hab schon viel Tee getrunken, aber jetzt trinke ich noch mehr, weil es die vielen Einstellungen die es gibt auch ermöglicht den Tee richtig aufzubrÃŒhen und... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Das GerÀt ist sehr schnell geliefert worden, nur muss ich es leider retournieren, da ich fast zeitgleich eines als Gastgeschenk bekommen habe. Jetzt versuche ich schon einige Male Kontakt aufzunehme... もっず芋る

䌁業情報

  1. 茶専門店
  2. ・
  3. 茶宀
  4. 茶補造業者

圓該䌁業による蚘述

Bei BRU sehen wir und als Pioniere in der Innovativen der Teezubereitung. Unsere Mission ist es, die traditionelle Teeerfahrung durch modernste Technologie zu verbessern. Unsere Teemaschine, ein Ergebnis jahrelanger Forschung und Entwicklung, stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Art und Weise dar, wie Menschen Tee zubereiten und genießen. Mit dem Ziel, jeden Aspekt des Teebrauens zu perfektionieren, bietet unsere Maschine eine beispiellose Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit. Sie ist sowohl fÃŒr lose BlÀtter als auch fÃŒr Teebeutel geeignet, eliminiert die Notwendigkeit von Kapseln und fördert so einen umweltfreundlicheren Lebensstil. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden in ganz Europa kostenlosen Versand anzubieten, was BRU zu einer zugÀnglichen Marke fÃŒr alle Teeliebhaber macht. Unser Engagement fÃŒr Kundenzufriedenheit wird durch unsere 30-tÀgige Geld-zurÃŒck-Garantie und unseren herausragenden Kundenservice weiter unterstrichen. Wir glauben fest daran, dass QualitÀt, Nachhaltigkeit und KundennÀhe die Eckpfeiler unseres Erfolgs sind. Die Vision von BRU geht ÃŒber das bloße Verkaufen einer Teemaschine hinaus. Wir streben danach, eine Gemeinschaft von Teeliebhabern zu schaffen und zu fördern, die unsere Leidenschaft fÃŒr QualitÀt, Komfort und Nachhaltigkeit teilen. Indem wir kontinuierlich in Forschung und Entwicklung investieren, bemÃŒhen wir uns, die Teezubereitung und den Teegenuss weltweit zu transformieren und zu verbessern. Unsere Reise ist eine stÀndige Suche nach Perfektion, um das ultimative Teeerlebnis zu bieten.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

759件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 88に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

4.3

すべおのレビュヌ

(759)

過去12か月のレビュヌ数: 314ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Schnelle Lieferung von GerÀt und Tee

Schnelle Lieferung von GerÀt und Tee
GerÀt funktioniert super
Tee schmeckt sehr gut
Leider fehlt dem GerÀt ein Ein/Ausschalter so dass Sie immer in Standby ist und wir sie immer Ìber die Nacht ausstecken mÌssen, daher nur vier Punkte

2026幎7月21日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Lieber Josef,

vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Funktion der Maschine sowie dem Teegeschmack zufrieden sind.

Ihr Hinweis zum fehlenden Ein/Ausschalter ist uns wichtig – ein An-/Ausschalter ist bereits fÃŒr ein kommendes Update geplant, sodass die Maschine zukÃŒnftig nicht mehr dauerhaft im Standby bleiben muss. Vielen Dank fÃŒr Ihr wertvolles Feedback!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Super GerÀt

Super GerÀt, ich benutze sie jeden Tag!

2026幎2月24日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Liebe Claudi,

vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie die Maschine tÀglich nutzen und so zufrieden damit sind.

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Tee-Momente!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung


Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.

2026幎7月20日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Lieber Clemens,

vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellabwicklung schnell und unkompliziert fÌr Sie war.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Super Service

Es gab einen Transportschaden. UnverzÃŒglich wurde sich darum gekÃŒmmert und ich habe das bestellte Produkt ersetzt bekommen. Super Service und sehr freundlich.

Danke noch einmel

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÌr Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass es beim Transport zu einem Schaden kam, freut uns aber sehr zu hören, dass die Lösung schnell und unkompliziert fÌr Sie ablief. Ihr Lob fÌr unseren Service geben wir gerne an unser Team weiter!

Bei weiteren Fragen, melden Sie sich bei unserem Support.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung sehr gut verpackt.

Schnelle Lieferung sehr gut verpackt.
Die stabile Glaskanne mit Deckel passt genau unter den Bru. Sowas fehlte mir noch fÃŒr eine größere Menge Tee.
Bin sehr zufrieden !

2026幎7月18日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und gut verpackt war und die Glaskanne perfekt zu Ihrem BRU passt.

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Teegenuss!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Super Tee Maschine

Schnelle, unkomplizierte Lieferung, ÃŒbersichtlicher Bestellprozess und kontinuierliche Information, sehr gut verpackt, ein tolles Produkt. Ich empfehle es gerne weiter!

2026幎7月19日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Bestellprozess sowie unserer Kommunikation zufrieden waren.

Wir freuen uns ÃŒber die Weiterempfehlung!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Super schnelle Reparatur

Super schnelle Reparatur

2026幎6月29日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Reparatur schnell und unkompliziert fÌr Sie verlaufen ist. Wir wÌnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer BRU Maker One!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung und tolle Teesorten

Schnelle Lieferung und tolle Teesorten. Einfach lecker 😋

2026幎7月15日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Ihnen unsere Teesorten so gut schmecken 😋

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolle Kanne

Tolle Kanne
Den Tee muss ich noch probieren

2026幎7月17日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen die Kanne bereits gut gefÀllt. Wir sind gespannt, wie Ihnen der Tee schmecken wird, und wÌnschen Ihnen schon jetzt viel Freude beim Probieren!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ausgezeichneter Tee

Lieferung kam noch am selben Tag, nach der Nachfrage der Bewertung.
Bin sehr zufrieden mit dem Tee, er schmeckt ausgezeichnet.

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Sehr geehrte Fr. Heim,

herzlichen Dank fÌr Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihnen der Tee so ausgezeichnet schmeckt.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち4の評䟡

Wir sind soweit zufrieden und geniessen


Wir sind soweit zufrieden und geniessen den feinen Tee.
Hingegen staune ich immer wieder, dass es zu einem Affentanz wegen einer fehlerhaften BrÃŒhkammer kommen kann. Mit einer kurzen Werkskontrolle könnten sicher solche Ärgernisse beidseitig verhindert werden. Aber sie agieren ja neuzeitlich und finden dies „normal“.
Mit einem Augenzwinkern grÃŒsst
Werner BÃŒhrer

2026幎7月10日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Sehr geehrter Herr BÃŒhrer,

vielen Dank fÃŒr Ihre offenen Worte,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Tee selbst rundum zufrieden sind. Ihre Kritik bezÃŒglich der QualitÀtskontrolle nehmen wir dabei sehr ernst und keineswegs auf die leichte Schulter. Auch wenn bei der Fertigung in großer StÃŒckzahl vereinzelt Fertigungstoleranzen auftreten können, ist es natÃŒrlich unser Ziel, dass möglichst wenige fehlerhafte Teile den Weg zu unseren Kunden finden.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Hervorragende Tees

Hervorragende Tees, toller Geschmack und guter Preis. Ich habe auch die Teemaschine und sie ist tÀglich im Einsatz, ein ganz großartiges Produkt!

2026幎7月10日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Hallo und vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns riesig zu hören, dass Ihnen unsere Tees so gut schmecken und die Teemaschine bei Ihnen tÀglich im Einsatz ist.

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der BRU Maker One!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin immer wieder begeistert

Ich bin immer wieder begeistert.
Schnelle Belieferung und Service.
Die Wach mach Tees haben es mir
Im Augenblick angetan, alle Sorten Super, ich kann mich morgens schlecht entscheiden, welchen in trinke.
Vielen Dank

2026幎7月10日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Liebe Fr. Witt,

herzlichen Dank fÌr Ihre schönen Worte! E

s freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service zufrieden sind,

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viele genussvolle Momente mit unseren Tees!

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Gute Produkte und toller Support.

2026幎6月23日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Support zufrieden sind.

Bei Fragen oder Anregungen sind wir
jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ein eindeutiges Luxusprodukt aber..

Ein eindeutiges Luxusprodukt.
Aber fÃŒr das, was es ist, ist es ein eindeutig gutes Produkt.
Der Ablauf und die Funktion sind sehr durchdacht, ein hochwertiger Eindruck und die am Anfang fÃŒr mich recht schlecht umgesetzt der App bekam ein paar Erweiterungen, die es angenehmer machten.

Was mir zeigt, dass man auf Feedback hört und zumindest Kleinigkeiten anpasst.
Wenn ich jetzt noch das Bluetooth Signal Ìber Smart Home auslesen kann, wÀre ich rundum glÌcklich

2026幎2月24日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Sehr geehrter Sven,

vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und ehrliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Ablauf und die Funktionen als durchdacht empfinden und einen hochwertigen Eindruck von der Maschine haben.

Auch dass Ihnen die Verbesserungen der App aufgefallen sind, freut uns besonders – Kundenfeedback ist uns sehr wichtig, und wir passen unsere App laufend an, um sie stetig zu verbessern.

Bei weiteren Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert von der Teemaschine... Perfekter Tee dank prÀziser Zeit und Temperatur... Und das Ganze ohne Stress...

2026幎7月8日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre begeisterte Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass der BRU Maker One Sie voll ÃŒberzeugt hat.

Bei Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolle Teemaschine

Tolle Teemaschine. Schnelle Lieferung. Netter Kundenservice.

2026幎6月29日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Sehr geehrte Monika,

vielen Dank fÃŒr Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Teemaschine, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち5の評䟡

Kundenservice

Kundenservice und Entgegenkommen

2026幎6月29日
BRU ロゎ

BRU からの回答

Hallo Frank,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserem Entgegenkommen zufrieden waren.

Genau das ist es, was wir unseren Kunden bieten möchten.

LG
Ihr BRU Team

5぀星のうち5の評䟡

das Beste aus dem Tee fÃŒr all


das Beste aus dem Tee fÃŒr all Teeliebhaber

2026幎7月7日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Sehr geehrter Hr. Ramel,

vielen Dank fÌr Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass BRU Maker One fÌr Sie das Beste aus dem Tee herausholt.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Liebe GrÌße
Ihr BRU-Team

5぀星のうち1の評䟡

Absolut nicht den Preis wert

Absolut nicht den Preis wert. QualitÀt gar nicht wie erwartet, viel zu Ìberteuert. Ebenso wurde mein Tee nicht mal richtig vom GerÀt "serviert". Keine Kaufempfehlung, pure abzocke.

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
BRU ロゎ

BRU からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre ehrliche RÃŒckmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der QualitÀt und dem Preis-Leistungs-VerhÀltnis nicht zufrieden waren und dass es zudem ein Problem beim Servieren des Tees gab.

Ein technisches Problem wie das von Ihnen beschriebene sollte natÃŒrlich nicht auftreten. Gerne wÃŒrden wir uns das genauer ansehen und eine Lösung fÃŒr Sie finden – dafÃŒr wÃŒrden wir uns freuen, wenn Sie sich mit Angabe Ihrer Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice melden.

Herzliche GrÌße
Ihr BRU-Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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