BS Biler レビュー 227

BS Biler からの回答

2026年5月15日

Dear Mustafa,
Thank you so much for the heartwarming comments, and 5-stars.
Much appreciated! We are glad to have been in service to you, and you are always welcome.

Thank you.
Best,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年5月15日

Kære Jimmi,

Tak for dine rosende ord. Vi er glade for at du sidder tilbage med den følelse, på trods af særlige omstændigheder. Du er altid velkommen en anden gang.

Med venlig hilsen,
BS Teamet

BS Biler からの回答

2026年5月15日

Hej Birger,
Tak for dine rosende ord, det er meget værdsat!

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年5月15日

Hej Kevin,

Tak for dine varme ord, og er glade for at du blev mødt med en god behandling. Er også glade for at vi fik løst efterfølgende reklamation på en nem og smertefri måde.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年3月5日

Hej Catherine,

Tak for korte og præcise ord.
Det er vi glade for!

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年3月5日

Hej Mesut,

Tak for dine rosende ord, det er meget værdsat.
Vi forsøger at gøre vores bedste hver gang, og er glad for det bemærkes.
Du er altid velkommen.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年3月5日

Hej Daniel,

Vi er glade for at du, og I, fik en god behandling, og ikke mindst, den rigtige bil for jer.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年2月2日

Kære Jacob,

Tak for dine rosende ord!
Det er meget værdsat.

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hele vejen.

Du er altid velkommen.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年1月14日

Hej Selma,

Tusind tak for din bedømmelse og stjerner!
Vi er glade for at det hele er gået godt, og vigtigst af alt, at du er glad for bilen. :-)

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年1月14日

Kære Bo,

Tusind tak for de rosende ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe til, og at du kommer tilbage for at købe "ny" brugt bil..

Du er altid velkommen.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年1月13日 に更新

Hej Morten,

Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os.

Med det sagt bestræber vi os altid på at levere den bedst mulige service, indenfor de vilkår som bilen bliver købt under.

Den omtalte bil drejede sig om en 12 år gammel varebil, og med en del kilometer bag sig, samt en pris på kr. 25.000,- plus moms start juli 2025.
Denne handel var en engros handel til cvr.nr., og derfor er bilen solgt uden reklamationsret eller garanti betingelser.
Det vil sige at vilkårene for købet står ret klart.
Varebilen blev endda leveret nysynet til prisen.

Disse biler sælges altid som beset, og vi tilbyder alle vores kunder at få dem gennemgået på et uvildigt værksted, eller tage en sagkyndig med til vores plads og gennemgå bilen der, eller låne en lift lokalt.
Vi accepterer også en længere prøvekørsel på nogle timer, hvis man ønsker at tage den med til et værksted som ikke ligger lige om hjørnet.

Vi har taget denne bil, og en magen til i en samlet byttehandel.
Vores procedure er altid at få gennemgået bilerne på købstidspunktet, og såfremt vi annoncerer med at levere bilen nysynet, laver vi de nødvendige reparationer hertil.

Et bilsyn skal IKKE forveksles med service og vedligehold af bilen.
Hvad der sker efterfølgende, og hvordan den kører til hverdag ved vi intet om.
Vi udskifter de dele som skulle gå i stykker, imens bilen er i vores varetægt. Fx. et batteri eller punkterede dæk mm.

På trods af ovenstående har vi været imødekommende da du kontaktede os, og vi henviste til det værksted som senest havde udført reparation, som havde med kølervæskesystemet på bilen at gøre, da det var udfordringen med manglende kølervæske som du kontaktede os om, og faktura til værkstedet forelå i bilen.

Efterfølgende hørte vi aldrig fra dig igen.
Vi har værksteder som vi henviser til, når bilerne er købt engros hos os. Altså, vi afviser ikke en dialog om sagen.
I denne sag, huskede vores sælger at der var udført nogle reparationer for nyligt, og ville blot oplyse at det var en ide at opsøge det værksted først, da der muligvis var tale om en reklamation på den udførte reparation, hvis det omhandlet de dele som var udskiftet.

Igen, vi er kede af at du oplever problemer med bilen nu.
Dog kan vi på ingen måde stå til ansvar for hvad der sker 6 måneder efter købet, med en bil som er købt på engros vilkår.
Derudover har vi ingen idé om hvordan bilen er blevet kørt, og ej hellere hvor mange kilometer den har kørt siden købet hos os.

Afslutningsvis vil vi påpege at vores Trustpilot tegner et tydeligt billede af, at vi ikke er afvisende over for nogen, såfremt reklamationen er berettiget indenfor de rammer bilen er købt under.

Vi sælger brugte biler, og vi gør vores aller bedste for at levere en god vare til vores kunder.
Dog kender vi ikke bilen bedre end den historik der foreligger, og det som sælger af køretøjerne oplyser os ved en handel.

Alt det bedste herfra!

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

SVAR PÅ REDIGERET SVAR AF 13-01-2026.

Kære Morten,

Du har naturligvis ret til at have din version af forløbet, og det respekterer vi.

Vi fastholder dog vores version af forløbet og dermed ovenstående svar!

Igen, vi hørte ikke mere fra dig efter din henvendelse, og regnede derfor med at der kom styr på udfordringen, da der forelå faktura på udført arbejde på varebilen noget tid før i handskerummet, og dermed udsigt og ret til reklamation overfor det pågældende værksted.
Vi hører først fra dig 6 måneder efter, her på Trustpilot, hvilket vi undrer os over.

Vi er en anstændig bilforretning som har en del år på bagen, og som ikke er bleg for at tage ansvar når det gælder - det vidner vores Trustpilot anmeldelser i høj grad om.

Alt det bedste herfra!

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2026年1月7日 に更新

Hej Erik
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg den 30/12-2025 ikke levede op til dine forventninger.
Besøget blev relativt kort, da du ikke ønskede at prøvekøre bilen, før vi kunne fortsætte dialogen og eventuelt tale videre om en handel.

Der er tale om en bil fra 2003 med ca. 225.000 km, som er taget i bytte i forbindelse med en anden handel.
Bilen er prissat til kr. 44.900,-, hvilket er under markedsniveau og svarer til engrospris. Prisen afspejler bilens alder, kilometerstand og kosmetiske stand.

Bilen er på intet tidspunkt annonceret som ny eller fejlfri.
Det er derfor forventeligt, at bilen ikke fremstår kosmetisk perfekt.
Den har enkelte ridser, mindre buler samt et mindre tryk på højre forskærm. En tilsvarende kosmetisk fejlfri bil vil typisk koste omkring kr. 65.000,-, hvilket også forklarer prisforskellen.

Dit overslag på udbedring af kosmetiske forhold er vanskeligt at vurdere uden et professionelt tilbud, men fremstår umiddelbart højt.

Vi har alene gjort opmærksom på, at man ikke kan forvente nybilstand på en bil med denne alder, kilometerstand og pris. Bilen er heller ikke markedsført som et sjældent eller fejlfrit eksemplar.

Vi har mange kunder som efterspørger nærbilleder samt video af en potentiel bil hos os, som vi naturligvis efterlever og sender, således at kunderne ved hvad de kan forvente når de besøger os.
Da dette blev delt med dig, indrømmede du selv, at det burde du have gjort og at det var læringen i denne sag.

I forhold til at være reelle, så taler vores Trustpilot for sig selv.

Vedrørende bilens historik er det korrekt, at der ikke foreligger servicebog, dog er bilen delvist serviceret løbende. Vi har hellere ikke annonceret bilen med fuld servicebog.

Vi har dog oplyst, at bilen er gennemgået inden handel, som vi altid gør, og at nødvendige reparationer er udført, så bilen kunne synes.
Derudover er der foretaget et lille service. Bilen blev vurderet til at være i fornuftig mekanisk stand taget alder og kilometer i betragtning.

I den indledende maildialog blev der ikke spurgt ind til bilens kosmetiske stand.
Ved fremvisningen var vi åbne omkring bilens tilstand og indgik i en saglig dialog om prisen, hvor vi også var indstillet på at drøfte et eventuelt prisnedslag, hvilket du ikke ønskede.

Vi ønsker dig tillykke med dit bilkøb. Da der ikke er oplyst nærmere data om denne bil, er et direkte sammenligningsgrundlag med vores bil ikke muligt.

Alt det bedste herfra!

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2025年12月19日

Hej Mansha,

Tak for din 5-stjerner og rosende ord. Det er vi meget taknemlig for. :)

Vi er glade for at du endte med en fair pris for din bil.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2025年12月19日

Hej Shafe,

Vi er glade for at du har fået en god oplevelse, selvom handlen ikke blev til noget i sidste ende.

I er altid velkomne en anden gang, om det så er for at købe, eller sælge. :-)

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2025年12月19日

Kære Klaus,

Tak for dine rosende ord, og det er altid dejligt med tilbagevendende kunder!

Vi gør vores bedste for at alle får den bedste oplevelse.

Glædelig jul og godt nytår.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2025年12月19日

Kære Peter,

Tak for at afsætte tid til at bedømme os her på Trustpilot 1 år efter købet.
Vi er glade for at tingene er gået nemt for dig, og det var noget som kunne blive løst, lokalt.

Du er altid velkommen en anden gang.

Glædelig jul og godt nytår.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.

BS Biler からの回答

2025年10月12日

Hej Marianne,

Tak for dine stjerner og bedømmelse!
Vi er glade for du er tilfreds med bilen.

Med venlig hilsen,
BS Teamet.