Bureau24 レビュー 

26
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

J’aime prendre soin de moi et aussie des autres perssonnents,c’est le bien etres de la tete aux pieds,c’est la douceur, la gentillesse, prendre soin de soit et avec douceur s’ils vous plait, c’est le... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Attention arnaque puisque on essaye de vous prélever sans votre accord. après une présentation ou on vous propose un essai gratuit et pour faciliter la "potentielle" 2e étape, on vous demande les info... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Grâce à bureau 24, tous mes appels dont filtrés. Cela me permet de rester concentré sur ma tâche principale. Je consacre ensuite un temps pour répondre aux appels téléphonique s à un moment de la jou... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Je collabore avec Bureau24 depuis deux ans maintenant et j'en suis très heureuse. Le service est de qualité, l'équipe très réactive et étant une petite structure, c'est très appréciable de pouvoir com... もっと見る

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企業情報

  1. コール センター
  2. 企業間サービス
  3. 電気通信設備請負業者

当該企業による記述

Bureau24 propose un service de secrétariat à distance (externalisé) pour les sociétés qui veulent mettre à la disposition de leurs clients une permanence téléphonique. Nos secrétaires prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques en fonction de vos instructions, ainsi que la gestion de votre agenda. A l'issue de chaque appel, nos secrétaires à distance vous transmettent les messages en temps réel (par mail ou SMS), afin que vous puissiez traiter les demandes de vos clients et prospects.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

26件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

すべてのレビュー

(26)

過去12か月のレビュー数: 3

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5つ星のうち5の評価

Finalement meilleurs que la concurrence

Nous avions quitté cette société car les prix était plus élevés que la concurrence, mais il semblerait que leur service justifie d’être un peu plus cher que les concurrents, après un bref passage très décevant chez Préposé permanence telephonique nous revenons chez bureau 24

2026年7月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

J’aime prendre soin de moi et aussie…

J’aime prendre soin de moi et aussie des autres perssonnents,c’est le bien etres de la tete aux pieds,c’est la douceur, la gentillesse, prendre soin de soit et avec douceur s’ils vous plait, c’est le paradis, le 7eme ciel,c ́est aussie pour cella que je souhaite faire cette associations,etre zen, calme, detendu...c’est super chouette et tres sympathique, hummm, j’ Adore.....

2026年3月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Nous sommes globalement satisfait

Nous sommes globalement satisfait des services de bureau 24, mais il y a tout de même une série d'erreur régulièrement dans la prise des n° de téléphone.

2025年2月27日
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services.
Nous sommes cependant désolés pour les erreurs que vous avez constatées dans la prise des numéros de téléphone. Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ces incidents à l’avenir.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Sophie - Service clientèle.

5つ星のうち5の評価

Cliente depuis plus de 5 ans.

Cliente depuis plus de 5 ans.
Un vrai bonheur de pouvoir être en clientèle sans être dérangée ou conduire en toute sécurité.
Le standard prend les messages et tout est envoyé par mail à l'instant T, ce qui facilite les rappels.
Je recommande.

2025年1月30日
5つ星のうち5の評価

Très bon service

Je travaille avec Bureau24 depuis maintenant une dizaine d'années, excellent service, je recommande !

2025年1月23日
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Les équipes Bureau24 sont ravies de pouvoir répondre à vos besoins. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

5つ星のうち5の評価

Satisfaite depuis 2 ans

Je collabore avec Bureau24 depuis deux ans maintenant et j'en suis très heureuse. Le service est de qualité, l'équipe très réactive et étant une petite structure, c'est très appréciable de pouvoir compter sur un standard professionnel.

2024年12月26日
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes satisfait de savoir que notre service clientèle réponde à vos attentes. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

5つ星のうち5の評価

Service complet et efficace

Service complet et efficace. Je suis très content du service. Équipe disponible et pas de temps d'attente lors de l'arrivée d'un appel.

2024年12月19日
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée. Sophie - service client.

5つ星のうち5の評価

Meilleur gestion des tâches

Grâce à bureau 24, tous mes appels dont filtrés. Cela me permet de rester concentré sur ma tâche principale.
Je consacre ensuite un temps pour répondre aux appels téléphonique s à un moment de la journée que je choisi.

2024年12月13日
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Nous vous remercions pour votre retour positif. Ravis de pouvoir vous aider dans vos tâches au quotidien. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

5つ星のうち5の評価

Bonjour

Bonjour, excellente société ppir laquelle vous pouvez avoir une confiance absolue.
Grand professionnalisme.
À recommander.

2024年7月21日
自発的なレビュー
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Belle journée. Sophie -service clientèle.

5つ星のうち5の評価

Je suis content de la de la prestation…

Je suis content de la de la prestation qu’il me donne des Secrétaire, à la hauteur de ma demande

2024年5月14日
自発的なレビュー
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Merci infiniment pour votre avis ! Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Belle journée. Sophie - service clientèle.

5つ星のうち5の評価

La réactivité sur les appels

La réactivité sur les appels, toujours disponible. Je recommande

2023年11月9日
自発的なレビュー
Bureau24 ロゴ

Bureau24 からの回答

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravie que le service de secrétariat bureau24 soit à la hauteur de vos attentes et vous permettent de vous soutenir dans votre travail au quotidien. Merci pour l'ensemble des équipes. Sophie - service clientèle

5つ星のうち1の評価

Je suis client depuis des années.

Je suis client depuis des années.

Je viens de recevoir un message d'un huissier me disant que je n'avais pas réglé une facture. Je n'ai jamais été recontacté de leur part, aucune relance, et cette société passe directement au chemin le plus violent! Incroyable de traiter un client long-terme comme ça.

Merci de régler cette situation.

2023年3月30日
自発的なレビュー
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Bureau24 からの回答

Cher Mr Holland,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous comprenons à quel point la situation des factures impayées et du recouvrement peut être frustrante, et nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Comme échangé ensemble lors de notre appel téléphonique, nous avons pu revoir ensemble les circonstances de votre dossier. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Sophie - Service Clientèle.

5つ星のうち1の評価

Incompétence absolue

Incompétence absolue
Facture un service alors qu'aucun service n'a marché jamais 1 appel en 6 mois !
A éviter, ne répond jamais quand on les appel mais savant prélever l'argent par contre . Ne pas tenter !!!!

2022年11月30日
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Bureau24 からの回答


Bonjour, pourriez-vous me contacter au 01.82.88.00.37 afin de comprendre ce commentaire et résoudre ce malentendu. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier. Pour rappel, lors de la mise en en place du service, nous ouvrons une ligne téléphonique et mettons à disposition une secrétaire. Si vous n’avez pas pu réaliser le transfert d’appel, il aurait fallu revenir vers nous (Comme vous êtes propriétaire de votre ligne téléphonique, nous n’avons pas la main). Sophie - Responsable Customer Success
 
 


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