Burgaard Sørensen A/S レビュー 

99
•
TrustScore 5段階評価の5

4.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Min Opel gik i stykker. Kæmpe meget i stykker. Men jeg er virkelig glad for den service, hjælp og tid som I lægger i at få den bil på ret køl igen. Og den omsorg (jeg kan ikke finde et bedre ord) jeg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Havde min bil forbi mekanikeren og alting spillet bare. Venlig og meget hjælpsom personale, som førte mig igennem hele processen. Fik hurtig tilsendt et videocheck og en pris, så jeg blev hurtig køre... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen. Om det gælder salgsafdelinge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

At handle brugt bil hos Burgaard Sørensen har været en udsøgt fornøjelse. Jeg har handlet brugte biler en del gange, og har ikke oplevet, en så fair tilgang til hele processen før. Har kun blev... もっと見る

企業情報

  1. カーディーラー
  2. ・
  3. カー リース業
  4. ハイヤー サービス
  5. 自動車修理店

当該企業による記述

Vi elsker biler – og vi tager vores arbejde seriøst Hos Burgaard Sørensen A/S går vi aldrig på kompromis med kvaliteten – hverken i den rådgivning, vi giver vores kunder, eller i den service og pleje, vi leverer til de biler, der overlades til os. Vi har afdelinger i Esbjerg og Varde, hvor vi er autoriseret forhandler og serviceværksted for Peugeot og Opel. Derudover sælger vi brugte biler i høj kvalitet – alle mærker – til både privat og erhverv. Glade kunder kommer igen Vi samler på kunder – og vi ved godt, at det ikke er nok at sælge den rigtige bil. Den ægte udfordring er at gøre sig fortjent til, at kunderne kommer igen og anbefaler os videre. Derfor gør vi os umage hver eneste gang, uanset om du kommer for at købe bil, få service, eller bare har spørgsmål. Fortæl os, hvad du synes God service er aldrig godt nok – vi vil altid være bedre. Derfor sætter vi stor pris på din ærlige og konstruktive feedback – både når vi rammer plet, og når vi har noget at lære. Ring, skriv, mail eller kig ind – vi er altid klar til at lytte.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

99件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.8

すべてのレビュー

(99)

過去12か月のレビュー数: 9件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

God oplevelse og service

Jeg havde min lille Peugeot 108 til 4 års service og periodisk syn. Jeg fik en super god oplevelse og betjening af værkstedet hos Burgaard Sørensen i Esbjerg. De får den bedste anbefaling og ros her fra mig.

2024年12月12日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Tak for din fine anmeldelse!

Tusind tak for din flotte anmeldelse og din anbefaling! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med dit 4-års service og syn hos os. Vores team i Burgaard Sørensen gør altid deres bedste for at sikre, at vores kunder får en tryg og professionel service.

Vi sætter stor pris på din ros og håber at se dig igen næste gang, din Peugeot 108 har brug for service.

De bedste hilsner,
Jesper & teamet hos Burgaard Sørensen A/S 🚗😊

5つ星のうち5の評価

Super service hele vejen🌟⭐️⭐️⭐️⭐️

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen.
Om det gælder salgsafdelingen, eller værkstedet med alle vores underlige spørgsmål, og forespørgsler om vores nye bil.
Intet er for stort eller småt til at man bare bliver mødt med åbne arme og godt humør.
Kæmpe stor ros til hele teamet hos Burgaard Sørensen i Esbjerg
Vi vender helt sikkert tilbage dertil igen, når den tid kommer.

2024年9月22日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse!

Kære Linda

Hvor er det fantastisk at høre, at I har haft en god oplevelse hos os – både i salgsafdelingen og på værkstedet! Vi sætter en stor ære i at give vores kunder den bedste service, uanset om det gælder vejledning, spørgsmål eller noget helt tredje.

Jeres ros betyder meget for os, og vi er glade for at have hjulpet jer godt på vej med jeres "nye" Peugeot 2008. Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen, når den tid kommer!

De bedste hilsner,
Jesper & hele teamet hos Burgaard Sørensen A/S 🚗😊

5つ星のうち5の評価

Varde afdeling

Er meget glad for den service de yder i Varde. Ole værkstedchef, er venligt og finder altid den bedste løsning. Jeg har brugt dem siden jeg fik købt bilen og kommer helt klart til at komme her igen og igen :) En stort anbefaling herfra.

2024年10月11日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Tak for din fantastiske anmeldelse!

Kære Michalina

Tusind tak for din flotte feedback og din anbefaling! Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med servicen i vores Varde-afdeling. Ole og resten af teamet gør altid deres bedste for at finde de bedste løsninger for vores kunder, så det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen og takker for din trofasthed! 😊

De bedste hilsner,
Jesper & teamet hos Burgaard Sørensen A/S 🚗

5つ星のうち1の評価

Farligt produkt og amatøragtig kundeservice

Jeg har aldrig oplevet et forløb så ringe som det her. 05.08.2024 gennemgår Burgaard Sørensen min bil, og konstaterer at den skal have nye bremser, men oplyser på intet tidspunkt om der er en risiko ved at køre i den. Jeg kører bilen til syn, hvor man konstaterer at bilens bremser er så dårlige, at den er farlig at køre i og skal direkte på værksted.

Burgaard Sørensen undlod at oplyse, at bilen var farlig at køre i.

I sommeren 2023 konstateres ifm. service hos Burgaard Sørensen, at katalysatoren er beskadiget og skal udskiftes. Jeg har kørt 35000 km siden sommeren 2023 uden indikatorfejl i kabinen, men booker en tid hos Burgaard Sørensen til skift af katalysator på baggrund af deres rådgivning i sommeren 2023. De finder en pris frem på ca. 32000 for at lave katalysator og skifte bremseskiver for og bag og klodser for samt bærekugle samt diverse filtre mv. Jeg henvender mig til et værksted i deres nabolag der foreslår, at jeg laver syn før vi laver katalysator. Det må siges at være et råd der er 22000 kr. værd, da synsmanden konstaterer - endda direkte adspurgt - at der ikke er fejl på katalysatoren. Jeg får herefter lavet bremser, bærekugle mv. på det pågældende værksted og bilen bliver synet - endda ved en konkurrerende synshal. Her heller ingen fejl på katalysator.

Jeg kan ikke andet end nå frem til den konklusion, at man har prøvet at snyde mig til at få skiftet en kostbar katalysator uden grund.

Jeg har forelagt disse to forhold for Burgaard Sørensen, men alt hvad jeg har fået er en flabet mail, hvor der står, at jeg selv har bestilt skift af katalysator. Da jeg foreligger dem dette, bliver de ved at påstå, at katalysatoren skal skiftes, men som sagt er bilen synet uden fejl.

Herefter prøver man at kontakte mig telefonisk, men efter at have forsøgt at ringe tilbage nogle gange, så regnede jeg med en opfølgning på skrift. Den er aldrig kommet, og nu sender man så flabet som det kan blive en rykker med trussel om inkasso for manglende betaling for servicegennemgang af bilen, herunder hvor man konstaterede, at man kunne køre på trods af de farligere bremser. Jeg har gjort indsigelse mod fakturaen, men man bliver alligevel ved at sende rykkere...

Jeg har aldrig oplevet noget så amatøragtigt, og jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra det værksted både for ens egen sikkerhed, men tilsyneladende også for risikoen for at få en regning for udskiftning af dele der ikke fejler noget.

2024年8月5日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi tager din feedback alvorligt.

I forbindelse med vores gennemgang af din bil har vi via videotjek dokumenteret og informeret dig om, at både for- og bagbremser burde udskiftes, da de bageste bremseskiver var rustne. Hvis bremserne havde været så dårlige, at bilen var farlig at køre i, ville den have fået kørselsforbud ved syn.

Vores hensigt har aldrig været andet end at give dig en faglig vurdering af bilens stand, så du kunne træffe den rette beslutning. Vi beklager, hvis der er opstået misforståelser i kommunikationen, og vi vil meget gerne tage en dialog for at finde en god løsning. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte hvis du ønsker at drøfte sagen yderligere.

Med venlig hilsen,
Jesper & teamet hos Burgaard Sørensen A/S

5つ星のうち1の評価

Dårlig service - Kan IKKE anbefales

Burgaard Sørensen skulle kontrollere min nyindkøbte bil for fejl, skifte olie og reparere bagvinduesvisker.

Da de ringer for at sige jeg kan hente min bil, er det med en beklagelig nyhed om at under reparation af bagvinduesviskeren, er man kommet til at ødelægge knappen til at lukke bagklappen.
De fortæller de nok skal dække reparationen og jeg tænker fair nok fejl sker.

Da jeg modtager bilen er den fyldt med støv/fnuller omme bagved hvor arbejdet er udført og efter få timer falder et stort panel af oppe fra loftet, som de har haft taget af i forbindelse med reparationen.

Efter en rum tid tager jeg hen til Burgaard Sørensen for at få fikset panelet, da jeg ikke gider vente mere på reparation af knappen til bagklap (tog lang tid at få reservedel hjem til denne reparation).
Efter en halv dag er panelet fikset af Burgaard Sørensen og jeg henter bilen, kører tilbage til mit arbejde og parkerer. 4 timer senere er det fyraften og da jeg skal til at køre hjem opdager jeg, at det flyder med olie fra bagagerummet + ligger en pøl af olie på parkeringspladsen. Da jeg åbner bagklappen får jeg olie overalt på tøjet, da det siver ud og det hele...

Fik fikset knappen på bagklap for nylig og har siden opdaget flere ridser på paneler omkring det udførte arbejde.

Første og sidste gang jeg nogensinde bruger Burgaard Sørensen. Deres mekaniker arbejde bærer præg af de ikke rigtig gider deres arbejde og forstår ikke hvordan man kan få sig selv til at levere biler tilbage i den tilstand som de gør... Vildt at de er et autoriseret Opel værksted...

Har valgt at få et andet autoriseret værksted til at kontrollere alt arbejde Burgaard Sørensen har udført, da jeg ikke stoler på arbejdet er udført korrekt.

Undgå Burgaard Sørensen.

2024年7月18日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse hos os, og vi tager din kritik alvorligt.

Vores medarbejdere går meget op i deres arbejde og ønsker altid at levere den bedste service. Vi er derfor ærgerlige over, at du har haft en anden oplevelse. Bakir har været i dialog med dig for at få belyst sagen, og vi håber, at det har bidraget til en bedre forståelse af forløbet.

Hvis der fortsat er noget, vi kan gøre for at rette op på din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at blive endnu bedre.

Med venlig hilsen,
Jesper & teamet hos Burgaard Sørensen A/S

5つ星のうち1の評価

Skæremærker i bilen ved dårlig udskiftning af forrude

Jeg havde egentlig lagt den dårlige behandling, jeg fik, på hylden, men noget nyt er dukket op til overfladen og ret skal være ret, så derfor kommer en anmeldelse.

Forleden skulle jeg have udskiftet forruden i min bil. Det er kun sket én gang før på denne bil. Dengang var det Burgaard Sørensen, der stod for at udskifte ruden.
Da mekanikeren denne gang havde fjernet den gamle rude, kom han ind i venterummet til mig og bad mig komme med, da der var noget, som han gerne ville vise mig.

Han viste mig, at der var kommer rustpletter inde bagved langs kanten til forruden.
Han sagde, at det så ud som om, det var kommet i forbindelse med en udskiftning af forruden, for man kunne tydeligt se skæremærker de steder, hvor der var rust.

Mekanikeren mente, at skæremærkerne var forårsaget, da man ville fjerne den gamle rude.

Ud over det faktum at udskiftningsarbejdet havde forårsaget rusten, så fik jeg at vide, at forruden ikke sad særlig godt fast på bilen. Dette til trods for plamager af lim nogle steder.

Jeg må sige, at jeg er rystet. Da jeg fik ruden udskiftet hos Burgaard Sørensen i 2018, havde jeg godt set, at der var en stor klat af lim i den ene side af forruden, men jeg havde ikke forestillet mig, at Burgaard Sørensens medarbejdere havde skåret direkte ind i metallet af bilen og i øvrigt ikke sat forruden ordentlig fast.

Alt dette, oveni at jeg aldrig hørte fra dem i forbindelse med et problematisk hjulskift i 2018, gør, at jeg endnu engang kun kan anbefale, at man holder sig langt væk fra Burgaard Sørensen i Varde.

2024年7月15日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Hej Stefan.

Hvilken bil har du, fordi jeg kan ikke finde dig i vores system ?

Mv Jesper

5つ星のうち1の評価

Tænk jer om inden i lover folk noget !

Tænk jer om inden i lover folk noget !
Min far på 80 år købte for 6 mdr siden en citroen hos jer og blev forsikret om at der absolut ingen grund var til at syne bilen i forbindelse med købet da der jo var 6 mdr til syn og bilen var kun 3,5 år gammel og i havde gennemgået bilen og der var intet at komme efter !
Nu står han så 6 mdr senere og bilen er kasseret i forbindelse med syn da der skal nye bremse skiver + klodser til før den kan synes igen !!! Bilen har kørt 6000 km siden købet.
Det kan godt være at der ikke er nogen garanti der dækker men er der ikke noget der hedder etik og moral længere ?

2024年6月19日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Kære Tom
Vi er meget kede at din oplevelse mht at din faders bil ikke kunne gå igennem syn.
Hvorfor kontaktede I ikke os mht til syn af bilen – vi kører med gratis synskontrol, samt hvis der skal skiftes noget, så¨ville vi naturligvis yde en kulance efter kun km 6000.
Vi forsøger faktisk altid at lave en ordentlig og fair handel – så det er ærgerligt at I ikke benyttede vores værksted mht syn af bilen.

Mv Burgaard Sørensen

5つ星のうち5の評価

Hurtig hjælp i en presset situation

Ringer lidt presset til værkstedet i Esbjerg kl. 07.30 torsdag morgen og taler med Michael. Der sidder et søm i højre forhjul, og jeg har en del aftaler der skal klares - inden jeg lørdag morgen kører mod Ungarn.
Jeg kan bare komme med det sammen og kl. 08.15 kører jeg fra værkstedet med et lappet forhjul :-)
KÆMPE service og store roser som tak for hurtig hjælp .-)

2024年5月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Oplevelse i topkvalitet

Havde min bil forbi mekanikeren og alting spillet bare. Venlig og meget hjælpsom personale, som førte mig igennem hele processen. Fik hurtig tilsendt et videocheck og en pris, så jeg blev hurtig kørende i min egen bil igen.
Alt i alt en oplevelse i topkvalitet og bestemt ikke sidste gang jeg bruger dem. Varmeste anbefalinger herfra :-)

2024年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Service

Aflevere bil på aftalt tid til 6 års service. Værkstedet er klar til bilen. Modtager service video 2 timer senere med gennemgang og forslag.
Alt er professionelt og præcist.
Service og kundebehandling er i top.

2024年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super god service hele vejen igennem

Super god service hele vejen igennem. Det er rart at føle sig tryg og sikker under bilkøbsprocessen, og det gjorde jeg hele vejen. Til at forhandle med, hvilket altid er et kæmpe plus! De bedste anbefalinger herfra!

2024年1月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

En svindel selskap

En svindel selskap, som burde ha slått konkurs før lenge siden! Kjøpte bilen for 200k, som er kjørt litt under 50 000km, fikk oljelekkasje, idiotiske mekanikere fylte olje igjen og igjen, mer enn 8 ganger, etter 9. besøk så er vi irritert og skrekk foran de alle dumme personale, så gjorte dem en inspeksjon av bilen, og sa dem at det er oljelekkasje!
Så fikk vi ny motor, og så kom en ny problem i motor 2 uker etter igjen, så fikset dem filen!
Etter ett par uke senere så clutchen er blitt defekt! Og Selskapet sier at vi må fikse!
Vi har snakket med andre verksteder, og de sa at mekanikker burde ha oppdaget når mens de skriftet clutchen! Og de gjorte vilje for sa en tredje part mekanikker!
Saken er tatt videre til retten, og selskapet er anmeldt som svindel!
Hold dere unna, ikke kjøp pga bilene ser veldig fint ut! Husk du kjøper bare en søppel, ikke bil!
Useriøse folk, uprofesjonelle! Les alle anmeldelsene både på Facebook og Trustpilot! Vi har også tatt kontakt med Peugeot hovedkontoret! SKAM/SVINDEL/GRÅDIG/

2023年6月1日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報