Burgaard Sørensen A/S レビュー 

99
•
TrustScore 5段階評価の5

4.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Min Opel gik i stykker. Kæmpe meget i stykker. Men jeg er virkelig glad for den service, hjælp og tid som I lægger i at få den bil på ret køl igen. Og den omsorg (jeg kan ikke finde et bedre ord) jeg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Havde min bil forbi mekanikeren og alting spillet bare. Venlig og meget hjælpsom personale, som førte mig igennem hele processen. Fik hurtig tilsendt et videocheck og en pris, så jeg blev hurtig køre... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen. Om det gælder salgsafdelinge... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

At handle brugt bil hos Burgaard Sørensen har været en udsøgt fornøjelse. Jeg har handlet brugte biler en del gange, og har ikke oplevet, en så fair tilgang til hele processen før. Har kun blev... もっと見る

企業情報

  1. カーディーラー
  2. ・
  3. カー リース業
  4. ハイヤー サービス
  5. 自動車修理店

当該企業による記述

Vi elsker biler – og vi tager vores arbejde seriøst Hos Burgaard Sørensen A/S går vi aldrig på kompromis med kvaliteten – hverken i den rådgivning, vi giver vores kunder, eller i den service og pleje, vi leverer til de biler, der overlades til os. Vi har afdelinger i Esbjerg og Varde, hvor vi er autoriseret forhandler og serviceværksted for Peugeot og Opel. Derudover sælger vi brugte biler i høj kvalitet – alle mærker – til både privat og erhverv. Glade kunder kommer igen Vi samler på kunder – og vi ved godt, at det ikke er nok at sælge den rigtige bil. Den ægte udfordring er at gøre sig fortjent til, at kunderne kommer igen og anbefaler os videre. Derfor gør vi os umage hver eneste gang, uanset om du kommer for at købe bil, få service, eller bare har spørgsmål. Fortæl os, hvad du synes God service er aldrig godt nok – vi vil altid være bedre. Derfor sætter vi stor pris på din ærlige og konstruktive feedback – både når vi rammer plet, og når vi har noget at lære. Ring, skriv, mail eller kig ind – vi er altid klar til at lytte.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

99件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.8

すべてのレビュー

(99)

過去12か月のレビュー数: 9件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Peugeot 5008 - oktober 2019

Peugeot 5008 købt i 2019.

Peugeotforhandler i Sønderjylland kontakter Burgaard Sørensen med: "det skal være en bil, du ville sælge til din nabo".

Burgaard/Sørensen har åbenbart ingen interesser i sine naboer.

Vi gav 105.000 kroner og en Mazda 5 for bilen.

Bilen har frem til juli 2023, altså på mindre end 4 år, kostet os i omegnen af 60.000 kroner i diverse reparationer.

Vi fik et par vinterdæk med i handlen, som kun holdte en sæson, men det værste var anklagen fra Burgaard Sørensen, om, at det kunne være at vi var kørt på en kantsten og dermed beskadiget karkassen. Ja selvfølgelig havde vi gjort det på alle fire dæk(ironi).

Endvidere kunne vi i august 2021 konstatere, at Burgaard Sørensen, end ikke giver de biler de sælger, et ordentlig servicetjek inden salg. Reservedækket var defekt og havde tydelig luftudsivning. Igen sendte man lorten videre til et Peugeot-værksted, som også havde lavet service på bilen efter vores køb. Pinligt for dette værksted, der kommer en anmeldelse andet sted på trustpilot. Men Burgaard Sørensen havde selvfølgelig ikke tjekket reservedækket selv, det er åbenlyst.

Bilen var ikke ordentlig rengjort ved overtagelse.

Juni 2022 - kobling og svinghjul skiftet - pris 16.000,-.

Juli 2023 - bilen bryder sammen på vej på ferie.
Motoren er konstateret defekt = total økonomisk skadet.

Man kan være uheldig som brugtbilsejer.

Man kan også som bilforhandler have et moralkodeks, som gør at man kan se sig selv og sine børn i øjnene med god samvittighed, uagtet en udløbet garanti.

Tak for kaffe!

2023年8月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Esbjerg afdelingen

Esbjerg afdelingen: Bestemt ikke et sted jeg ville anbefale og kigge efter en ny bil. Først og fremmest virkelig lad velkomst. Gik længe før der overhovedet kom en sælger hen til os. Da der endelig kom en, spurgte han om det var køb af bil vi var interesseret i. Det var det ikke, men leasing af en. Der blev hans energi for at sælge en bil lige endnu mere flad. Vi skulle kigge på en Peugeot 2008, som sælger så siger at de slet ikke har. Er ikke helt med på at en så ny model ikke står som en demo, men at de i stedet står med 100 andre af de samme modeller (bl.a. 208 og 3008). Sælger siger så, at vi da kan prøve en 208 fordi 2008 er bygget på samme platform? Det er to helt forskellige biler og hvordan kan en sælger overhovedet foreslå det? Dårlig service.
Han siger så, at de får en hjem ugen efter, men at den kan vi ikke prøve fordi den allerede er solgt. Fair, men hvem gider kun at se en bil inden køb? Vi takker så ja, og sælger får vores nummer, men vi hører aldrig noget? Så generel ret dårlig service, og da vi gik derfra var vi kun glade for det ikke blev en bil derfra, for mon ikke servicen er den samme hele vejen igennem. Nej tak! Det blev en Audi fra Fredericia i stedet for. Der er prisforskel, men det giver vi gerne for en helt igennem god service!

2023年6月22日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Hej Monique Melgaard Rasmussen.

Vi beklager du har haft en dårlig oplevelse med os og om leveringstiden. (men vi kan ikke trylle en bil hjem selv om vi gerne vil .

Jeg forstår godt man vil prøve bilen inden man leaser den – men vores Peugeot 2008 er revet væk og derfor er der også lang leveringstid – og bilen er stadig ikke kommet til vores butik. (forventer nok 2-4 uger endnu)
At vi tilbyder at i kan prøve en Peugeot 208 som er lavet på samme platform som Peugeot 2008 er at imødekomme jeres egen forespørgsels – men det kan jeg se det heller ikke falder i god jord.
Godt med lidt forståelse fra dig, at vi ikke sender ”kunderne nye bil” ud at kører til andre kunder!

Men held og lykke med jeres nye bil.

Mv Jesper Larsen
Burgaard Sørensen

5つ星のうち5の評価

Sikke et fantastisk sted

Sikke et fantastisk sted
Kan kun anbefale dette sted af hele mit ❤️ og det er specielt fordi deres Værkfører Bakir giver en helt excellent kundeservice ud over det sædvanelige og forventelige jeg har sjældent føl mig så tryg og han har vendt en virkelig dårlig oplevelse til en fantastisk oplevelse - har man en bil med problemer så har jeg løsningen - Bakir ved Burgaard Sørensen i Esbjerg ❤️❤️

2022年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Burgaard Sørensen Varde

Gælder Burgaard Sørensen Varde
Anden kontakt
Bliver ringet op dagen efter af Burgaard Sørensen som beklager nedenstående. Vi får en hurtig og god hjælp.
Vi kan alle have en dårlig dag, men dette viser for mig at Burgaard Sørensen er et sted, der har fokus på at gøre det bedre.
Vi kunne godt finde på at komme igen.

Første kontakt
Denne anmeldelse gælder Burgaard Sørensen i Varde.
Har en bil stående i forhold til en forsikringsskade, som endte med at trække ud. Da vi ville hente noget i bilen, får vi at vide at pladeværkstedet er lukket og han ikke lige kan finde nøglen. Men hvis den står ulåst på parkeringspladsen, må vi gerne tage det vi skal bruge.
Det gør den ikke og vi får at vide vi må komme i morgen. Da vi vil forlade butikken er døren låst og de vil ikke låse den op. Vi må pænt gå uden om hele butikken for at komme retur til vores bil.
Vi forlader stedet med en klar overbevisning om at her kommer vi ikke tilbage som kunder.

2022年6月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig service

Meget skuffende.
Holder ikke hvad de lover :-(
De vil gerne sælge bil til knap 300000 kr. ja så er de såååååå flinke …
Men er der efterfølgende noget i vejen…. Så er de fuldstændig ligeglad og vil ikke hjælpe. Selv om de lover det…
Købt ny bil ,,, Peugeot e2008 for 2 mdr siden og KUN kørt 3800km og ser at vores bremseskiver har dybe fuger..
Vi sendte billeder på mail. - og fik besked at de ville skifte dem, aftalte tid til at kører derned, men nej de pudsede dem bare lige lidt og sagde de virkede jo fint ( ifølge sikkerheden ) vil ikke skifte dem.
Vil ALDRIG sætte mine ben ( bil ) igen hos Burgaard Sørensen
Virkelig dårlig service

2022年1月26日
自発的なレビュー
Burgaard Sørensen A/S ロゴ

Burgaard Sørensen A/S からの回答

Hej Irene
Det er altid skuffende når man ikke får det man forventer.
Men denne sag har altså to sider. Vi har rigtigt nok lovet dig at udbedre fejl ved dine bremser, men det betinger at der er fejl som kan udbedres. Vi har haft dine bremser adskilt og pudset op som du skriver, og de fuger, som jeg mere vil betegne som riller er ikke af sikkerhedsmæssigt betydning ifølge den synshal vi besøgte, for at imødekomme din kritik omkring bremsernes funktionsdygtighed.
Når kritik skal rette, så må vi også sige at disse riller kan været opstået mellem dit køb og nu. Rillerne kan være forsaget af, at der har været sten eller lignende mellem bremseskive og bremseklodser i de 2 måneder du har benyttet bilen i din hverdag.
Det er altid uheldigt når sådanne episoder opstår, men de fejl der opstår fra leveringstidspunktet og 2 måneder frem er for os svært at betale for. Da du hentede bilen var den 5 måneder gammel og uden riller på bremseskiverne.

Mv Burgaard Sørensen

5つ星のうち5の評価

Peugeot 308 GTI

Jeg kan varmt anbefale Burgaard Sørensen i Esbjerg, utrolig kompetente og servicemindede, specielt en stor tak til Bakir, som gav en tip top rådgivning og service, min bil blev taget hurtigt ind og repareret til aftalt tid. Mange tak for den gode service Burgaard Sørensen.

2022年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Oplever at en 4 år gammel peugeot 308…

Oplever at en 4 år gammel peugeot 308 pludselig blinker for diverse motorfejl. Indleveres hos Burgaard Sørensen, Esbjerg. Flere mulige fejl er i spil dyr i ledningsnettet, knækket ledning, skiftede bsi Box og skiftede tilbage til den originale igen. Var på værkstedet 4 gange over ca 5 mdr. Herefter opleves at værkstedet trækker lidt på skuldrene og "opgiver" bilen. De sagde at helpdesk ikke kunne bruges da bilen var udenfor garantien.Kontakter en anden autoriseret Peugeot værksted, som efterfølgende kobler helpdesk på sagen. Dette værksted kan også fortæller at ledningsnettet og stikkene er hårdt medtaget og at flere ledninger til radio, antenne og trådløs telefon ikke er monteret

2021年12月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Meget skuffende service.

Meget skuffende service.

Fik repareret bilen på garanti, grundet motorfejl, gearkassefejl i nov. 2020, men fejlen kom igen i juni 2021.
De fejlsøgte bilen i juni og sagde de havde fundet fejlen.
Men dagen efter var der motorfejl igen.
Nu ville de lige pludselig ikke dække omkostningerne, selvom der skal gives 2 års garanti på reparationer.

2021年6月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fik en rigtig god behandling af…

Fik en rigtig god behandling af forhandler ( Jim Lyngsø ) i Esbjerg ved køb af ny Peugeot 3008. Kan varmt anbefale at handle med ham.

Samme uge vi får vores nye bil, går der er par dage, da opdager vi en lille bule i vores bil. Men vi ved selvfølgelig ikke om det er os, eller om den har været der fra forhandler. Men forhandler ( Jim ) siger uden tøven, at den skulle han nok få lavet, uden det ville koste os noget. Mega service, og handler gerne med ham næste gang.

2021年3月15日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報