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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Ich "habe" da gerne bestellt. Nur leider befinden sich hinter dem Namen inzwischen 4 weitere Ghost-Kitchen. Alles aus einer Küche. So kam es zu Bestell-Verwechselungen, was man auch aus den Kommenta... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäfts... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Die Burger waren geschmacklich ok. Die Salate waren frisch. Die Dressings waren geschmacklich in Ordnung kamen aber leider in Plastik Behältern - das ist bei diesem Preis sehr unnötiger Müll. Die Süß... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Ich hatte ein Menü mit Getränk, Tripple-Burger, Salat und Pommes für knapp 30 Euro. Geschmeckt hat es gut, aber es ist rund 50% zu teuer. Der Salat ist der typische kleine Beilagensalat, die Pommes gu... もっと見る

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企業情報

  1. ハンバーガー店
  2. ファースト フード店
  3. オンライン食品注文サービス
  4. 持ち帰りサービス

当該企業による記述

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.


連絡先


3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1419件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

immer schnell geliefert und sehr lecker

immer schnell geliefert und sehr lecker

2026年1月1日
自発的なレビュー
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burgerme からの回答

Hallo Dieter, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち1の評価

Drei Burger und Pommes kalt

Drei Burger und Pommes kalt. Buns bei einem Burger verkohlt und Lieferung in 25Minuten hat schon mal gar nicht geklappt

2025年12月30日
自発的なレビュー
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Hallo Bianca, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Speisen infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

5つ星のうち5の評価

Wie immer toll

Wie immer toll. Lecker und in 20 min geliefert

2025年12月30日
自発的なレビュー
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Hallo Heike, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Bestellt und deutlich vor der Zeit heiß…

Bestellt und deutlich vor der Zeit heiß geliefert. Die Bürger sind einfach klasse. Wir können nichts negatives dazu sagen. Danke und weiter so

2025年12月30日
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Hallo Ronny, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Die neuen Burger sind voll lecker

Die neuen Burger sind voll lecker. Der Meatless Country💗
Mitarbeiter sind auch immer freundlich! Immer wieder gerne.

2025年12月29日
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Hallo Birka, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern, insbesondere den Meatfree Burgern so begeistern können und du mit unserem Team und Kundenservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Wir haben mehrfach bestellt

Wir haben mehrfach das New Yorker Angebot ( plus Pommes) genutzt und es war immer lecker 😋.
Auch wurde immer schnell geliefert.
Wir werden bestimmt wieder Bestellen!

2025年12月28日
自発的なレビュー
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Hallo Rita, wir bedanken uns für eure Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unserem New Yorker Menü so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Gerne wieder.

Essen war pünktlich da. Pommes waren noch knusprig, Essen war noch warm. Fahrer war nett, alles super.

2025年12月28日
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Hallo Kunde, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserer Qualität, Team und pünktlichen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち4の評価

Die Burger und Chicken Wings waren…

Die Burger und Chicken Wings waren wieder sehr gut. Also alles bestens, aber sehr schade, dass der beigelegte 5 Euro Gutschein nur bis zum 30.11. gültig war....

2025年12月28日
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Hallo Heidi, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können. Es tut uns leid, wenn die Gültigkeit unseres beigelegten Gutscheins schon abgelaufen war. Da ist mit Sicherheit ein Fehler unterlaufen. Schreibe uns dazu bitte eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち4の評価

Burger etwas zu kalt

Burger etwas zu kalt. Pommes noch in Ordnung. 5 Sterne für den sehr hübschen und sehr freundlichen Lieferanten :-)

2025年12月28日
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Hallo Marianna, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Fahrer so begeistern können und du mit unseren Speisen grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft temperiert bei dir eingetroffen ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und

5つ星のうち5の評価

Lecker und super schnell

Bestellung super und schnell!
Essen sehr lecker!

2025年12月28日
自発的なレビュー
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Hallo Bettina, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Immer schnell geliefert

Der Store in Rostock macht richtig gute Arbeit. Immer schnelle Lieferung, immer leckere Burger zu einem vernünftigen Preis. Wenn man mal nichts zu Essen hat oder nichts machen möchte eine echt gute Wahl

2025年12月4日
自発的なレビュー
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Hallo Tino, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem Preis- / Leistungsverhältnis und unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Wie immer super pünktlich u vor allem…

Wie immer super pünktlich u vor allem mega lecker.Bitte immer so weitermachen u niemals den NY Cheesecake rausnehmen,der ist bei jeder Bestellung Pflicht.
Danke für diesen Mundorgasmus.

2025年12月27日
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Hallo Maria, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dir unsere Burger so lecker schmecken und du mit unserem pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Es ist schön zu lesen, dass wir dich mit unserem Cheesecake so begeistern können und du ein Lächeln auf dem Mund hast, wenn du an uns denkst. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Die Bestellung kam 10 Minuten vor der…

Die Bestellung kam 10 Minuten vor der geplante Zeit. Der Fahrer war sehr freundlich. Der bestellte Burger, die Chicken Wings, Chlli Chesse Popper, Onion Rings waren Top. Die Pommes mit Barbecue Sauce und Bacon waren eiskalt, aber bei - 5 Grad zu verzeihen.
Wir sind seit Jahren Kunde bei der Filiale in Mülheim an der Ruhr und immer begeistert

2025年12月27日
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Hallo Bert, wir bedanken uns für eure zahlreichen Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch regelmäßig mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden seid. Wir entschuldigen uns bei euch, wenn eure Pommes fehlerhaft zubereitet waren und nicht mehr richtig temperiert bei euch eingetroffen sind. Informier uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir euch umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit euch eine für euch zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit eurem unmittelbaren Feedback gebt ihr uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibt uns alternativ eine Email mit Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns euer Anliegen nochmal gemeinsam mit euch anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Immer zu empfehlen

Wir bestellen öfters bei Burgerme und würden bis jetzt noch nie enttäuscht.

2025年12月27日
自発的なレビュー
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Hallo Smorre, wir bedanken uns für eure Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Alles bestens jedes Mal wenn ich was…

Alles bestens jedes Mal wenn ich was bestellt habe Kam sehr schnell und warm an
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2025年12月25日
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Hallo Mostafa, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen immer wieder so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち3の評価

Leider enttäuscht worden

Normalerweise ist alles super, aber heute wurde, ohne mich zu informieren, meine Bestellung storniert. Ja, es ist Heiligabend, aber eine Information hätte ich schon gerne bekommen. Einen Punkt Abzug, weil es einfach ohne Info storniert wurde und einen zweiten, weil ich hungrig zurückgelassen wurde und ne Stunde später ne Email bekam, ob es mir geschmeckt hat. Das fand ich makaber.

2025年12月24日
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Hallo Phil, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen, was hier die genaue Ursache gewesen ist. Gerne möchten wir dem mit deiner Hilfe auf den Grund gehen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

5つ星のうち5の評価

Kam pünktlich nach 25 Minuten

Kam pünktlich nach 25 Minuten

2025年12月23日
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Hallo Monika, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem pünktlichen Lieferservice so begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち3の評価

schnelle Lieferung - prima!

Fingerfood-Box waren bei einer Sorte nur 4 statt 5 Teile.
Zu wenig warme Käsesauce bei den Pommes mit Chilli.
Aber sehr schnelle Lieferung ! (12 min. - inklusive Zubereitung)

2025年12月22日
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Hallo Jens, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Fingerfood-Box unvollständig war und deine Pommes fehlerhaft zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

5つ星のうち5の評価

Ich wollte schon nicht mehr.

Eigentlich habe ich mir gedacht, Bürgerme hat ziemlich nachgelassen, aber heute habe ich mal wieder 1 A Ware bekommen. Sehr 'sehr' lecker 👍

2025年12月22日
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Hallo Okasi, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern nach wie vor begeistern können und du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

5つ星のうち5の評価

Ich seid Spitze 👍🏻

Wirklich super lecker und sättigend. Das ist ja bei anderen bekannten "Restaurants" eher nicht so. Ab und zu passiert mal ein Fehler (Verwechslung des Burgers oder so) aber hey, wer macht das nicht?! Wir sind Menschen und keine Maschinen (selbst die machen Fehler 😊). Dafür ziehe ich keinen Stern ab. Ihr seid immer schnell, freundlich und das Essen immer frisch! Danke euch dafür 🫶🏻

2025年12月22日
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Hallo Sandra, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserer Qualität, Team und schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

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