Crédit agricole Centre-est レビュー 

De leur réponse à toutes mes questions au quotidien

je vien regulierement , je auia toujours u
aussi satisfair se votre acceuilke

Le crédit agricole Centre est dispose de conseillers qui sont à l'écoute des clients de cette banque. Les conseillers sont aussi très réactifs. L'accueil est aussi très chaleureux en particulier à Bron Centre. Tout récemment, je suis venu voir monsieur Donavan pour un problème de credit pour l'achat d'un véhicule automobile pour mon activité taxi et pour une autorisation de découvert, en quelques jours, il a étudié mon dossier et m'a donné un rendez-vous pour la signature .Je suis content des services rendus chaque fois que je me rends dans cette agence de Bron. Continuez comme ça. Merci beaucoup.

Je tiens à féliciter les conseillers bancaires de l'agence du Crédit agricole Centre Est de Villeurbanne Cusset et en particulier Monsieur Hugo LIBES, pour son professionnalisme et bienveillance envers les clients.
Encore Bravo et merci à toute l'équipe.

Bonsoir,
Superbe expérience mardi 26/11/24 à l'agence de soucieu en jarrest.
Nous y étions en rdv pour faire un changement de président et trésorier d'une association. Mr Raphaël Rebord, a pris le temps de tout nous expliquer et de nous donner des conseils. Au bout d'1h10 de rdv, nous apprenons qu'il est encore en alternance. GARDEZ-LE, vous avez une perle !. 3 jours après j'ai eu Mme Bazin pour un problème perso, elle a tout résolu en quelques minutes. Vous avez 2 belles personnes.

Bonsoir,

Je souhaite faire part de mon expérience suite au décès de ma maman en juillet 2024 et qui était cliente depuis toujours du crédit agricole, restant fidèle à cette banque dans laquelle elle avait toutes ses économies. Suite à une réception d'argent il y a une dizaine d'années elle avait été conseillée par la banque et elle avait ouvert une assurance vie Floriane afin que ses filles -ma sœur et moi même - puissions percevoir très vite après
son décès une somme pour payer
la succession et les éventuels
travaux pour vendre son
appartement.

Suite à son décès, les choses ne se sont pas passées telles que nous le pensions.

Tout d'abord suite à son décès , nous avons été prélevées d'une somme conséquente -un pourcentage -sur l'argent qui était sur les comptes de maman mais nous n'avons eu aucune aide de la part de la banque et seulement un courrier très administratif.

Quant à l'assurance vie, à ce jour nous ne l'avons pas encore perçue, elle reste sur les comptes de la banque jusqu'à ce que nous puissions leur envoyer un document - formulaire 2705 SD- qui doit nous être donné par les impôts et que nous attendons depuis 3 mois.....si la banque nous avait expliqué cela, il est fort probable que notre maman aurait récupéré cet argent afin de le mettre sur ses comptes ou elle aurait trouvé une autre solution afin que nous ne soyons pas dans cette longue attente ... Et dans cette situation très difficile à accepter.

Notre maman a clairement manqué de conseils - qui font normalement partie des missions des banques -et avons l'impression que des informations nous ont été cachées ou omises afin que ma maman ouvre une assurance vie pour certainement une prime à la banquière qui lui a proposé.

Cette expérience nous rend plus méfiantes quant aux conseils que nous recevrons maintenant et nous désole pour ma maman qui a fait confiance durant 60 années à sa banque.

Cordialement

Meilleure banque

Je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers Madame Abalo et Madame Lenoir du Crédit Agricole Centre Est à Saint-Genis-Pouilly. Leur professionnalisme exceptionnel et leur disponibilité constante ont grandement facilité mes démarches bancaires.

Dès notre première rencontre, elles ont su m'écouter attentivement, comprendre mes besoins et m'orienter vers les meilleures solutions possibles. Leur expertise pointue et leur bienveillance naturelle m'ont profondément rassuré tout au long de mon parcours. Elles ont fait preuve d'une réactivité remarquable et ont toujours été prêtes à répondre à mes questions, ce qui m'a permis de finaliser ma demande dans les meilleurs délais.

Je recommande chaleureusement leurs services à toute personne recherchant un accompagnement de qualité et une relation de confiance dans ses affaires financières. Merci infiniment pour votre aide précieuse et votre dévouement !

Meilleure des banques

Nous sommes au crédit agricole centre est de Valserhône , notre conseillère Mme Paris Marie Hélène et une personne très humaine,vraiment très à l’écoute,très compréhensive et d’une grande gentillesse et surtout pas comme certains ou certaines qui sont hautaine non pas elle.Notre conseillère Mme Paris M H a un cœur pour les petites gens ,bonne continuation et merci

cliente depuis plus de 20 ans, j'ai toujours trouvé dans mon agence de Tain l'Hermitage des valeurs humaines dans le suivi et l'accompagnement dans mes projets.
Réactivité et écoute, rappel immédiat par la conseillère en cas de non disponibilité, analyse de situation et propositions adaptées à la situation : que du plaisir d'être cliente de cette agence.
Merci à toute l'équipe de Tain l'Hermitage, avec un bonus pour Madame CLOT.

je tenais absolument à remercier Mr Christophe Niewiereowski de l agence Saint Jean du vieux Lyon pour son écoute et ses conseils avisés et surtout sa légendaire gentillesse tout ce qui me semblait insurmontable il l a transformé en choses réalisable .
merci encore Monsieur Christophe pour votre sens avisé du savoir faire.

Depuis quasiment 1 semaine je me bat pour connaître les raisons du blocage de tout mes comptes CRCA . Je ne peux faire aucun virement et le pire aucun prélèvement de mes créanciers ne peut se faire alors que je suis en positif et je n'ai en parallèle aucun accès à mes comptes depuis le 5 septembre . Quand je me rend a mon agence on me dit royalement qu'ils ne savent pas !!! Si eux même ne savent pas qui le sait !!! On me dit en parallèle au bout de 2 jours qu'ils n'ont plus la main sur.mon compte celui ci étant au contentieux !! Blagounette et en plus c'est à moi de téléphoner a celui ci re blagounette !!!! Le numéro donné en plus est un fax là c'est du délire !!! Après j'ai eu droit que je n'étais pas là seule ..étrangement SI je suis seule même si je compatis pour les autres ....je lève un peu le ton car je fais quand même valoir que mes prélèvements eux ne se font pas alors que mon compte est positif ,que des frais vont mettre imputer que j'ai un reste à vivre de zéro et là on me dit vous pouvez pas faire un virement ?? Qu'est ce qu'ils ne comprennent pas dans le fait que je leur ai dit de vive voix que je ne pouvais plus rien faire !!! On me fait comprendre que c'est à.moi de faire le nécessaire pour éclaircir ma situation !!! Là c'est le pompon ....on paie quasiment tout en terme de banque et je dois moi faire des démarches pour.un problème que même les conseillers de mon agences ne comprennent pas !!! Je pense faire un dossier et le remettre a qui de droit !! Ce qui est sur c'est que les créanciers eux sont plus à l'écoute que ces pseudos conseillers qui au final ne font que peux ....ah oui étrangement quand j'ai levé la voix on m'a dit madame on va faire.le nécessaire auprès du contentieux !!! Alors d'un côté on peut pas et on lève la voix on peut ....de qui se moque ton ...ce qui est sur c'est que je ne lâcherais rien et surtout je veux savoir pourquoi ?? Je n'ai reçu d'autre part aucun mail courrier ou autre m'informant que mes comptes étaient bloqués et on me dit si si regardez votre boîte et non je suis désolée a part les notifications de rejet rien ...la aussi grosse plaisanterie
Bref ça fait plaisir d'être au crédit agricole centre est depuis 1988. Si quand vous vendez votre appartement et que vous apportez un gros chèque là c'est limite on vous offre le café et les mignardises mais vous faite construire dans la foulée alors la vous redevenez le petit client peut rentable sur le listing de la banque ....on vous laisse dans votre caca !!!

Bonjour Madame, monsieur .
Ayant à devoir placer un peu d'argent , j'ai pris rendez-vous avec Monsieur Patrice Gambay , conseiller à l'agence de Meximieux .
Je tenais à remercier Monsieur Gambey pour son grand professionnalisme, son sens de l'écoute , ses multiples conseils fournis pour des placements expliqués dans le détail , toujours pour trouver les meilleurs solutions . Une personne très agréable et surtout forte de son savoir au sein du Crédit Agricole .Merci à vous Monsieur, Je voulais traiter mes placements avec vous uniquement et ne suis pas déçu de ce conseiller qui me rassure part sa gentillesse et son savoir faire .
Bravo à vous Monsieur .

Je voulais remercier le crédit agricole centre est et surtout madame Ferrandes Kawtare pour sa gentillesse, sa compréhension et surtout l efficacité de son travail. Elle m’a était d un vrai soutien dans cette période difficile. C et avec beaucoup de regrets qu’elle ne soit plus au crédit agricole centre est à givors. Je lui souhaite une bonne continuation pour la suite et de rester la même pour d autre client. Un grand merci.

Marie-Hélène au Crédit agricole Centre est de Valserhône a totalement répondu à mes interrogations et est restée en ligne avec moi jusqu'à ce que je parvienne à réaliser l'opération que je souhaitais faire. Très professionnelle, merci!

Blocage du compte et de de ma CB et ceci malgré un compte créditeur suite à des chéques réalisés d'un compte de votre agence (mes parents) vers un compte de votre agence (le mien ) et leur déplacement en personne sur votre agence puis a des virement vers un compte révolut, travaillant avec plusieurs banques pour l'aspect personnel et professionnel le CA restait ma banque de référence ou fidèle à votre agence depuis 30 ans j'attendais plus de soutient et de solution.
Mon expérience m'a appris que peu importe la banque (CA Caisse d'Epargne ,CIC, banque Rhone alpes,,,) la qualité tient à 90% au responsable d'agence, son engagement, sa capacité à gérer des situations expetionnelles et sa capacité à prendre les responsailités pour déroger ou débloquer des procédures inapatés à des cas particulier.

Dommage car l'équipe autour est au top, il est urgent de changer de Dir d'agence pour le bien de vos clients et l'image de votre société. les couts liés a ces blocages et qui ne sont pas de mon fait mais de votre pouvoir de bloquer ( c'est légale alors on le fait sans contre partie) a votre bon vouloir un compte bancair sans vous soucier des concéquences désasreuses financièrement ( sans aucune proposition de geste commercial) et moralement de se retrouver dans une telle situation. cela m'a permis de visiter le CPA suite à une dépression sévère. j'ai bien compris que la loi vous y autorisait je comprends aussi que votre attitude méprisante ignorant la détresse crée qui a pu entrainer naturellement un agacement qui vous semblait incompréhensible ( 3 mois avec des comptes crédités et ou l'argent ne peut etre utilisée, je vous invite à l'intégrer en test réel dans vos formations )
il est clair que l'image de votre société patit gravement à la vision d'engagement envers vos clients qui vous tenter de promouvoir. Moralement et commercialement j'attendais un geste significatif et qui soit niveau des impacts subits et qui à la vue des résultats du groupe CA ne devait pas mettre en péril l'avenir de la société et qui semblait juste à chacun.

Depuis la clôture de mes comptes il y a deux ans, je n'ai plus aucun accès à mes assurances souscrites auprès du CA. Je ne peux donc plus consulter mes contrats ni bénéficier des services pour lesquels je continue de payer. De plus, je ne reçois aucune information concernant les évolutions tarifaires ou autres mises à jour annuelles.
Hier, j'ai contacté le CA pour obtenir des informations sur mes contrats, mais je suis toujours en attente d'une réponse. Par ailleurs, il m'est demandé de me rendre en agence pour effectuer un changement d'adresse, ce qui est impossible car je ne réside plus dans la même région. L'alternative de faire cette demande par courrier est également contraignante.
Je paie donc pour des services auxquels je n'ai pas accès. De plus, je ne peux même pas résilier mes contrats car je n'ai plus de documents à jour. Cette situation est inacceptable.

Je félicite l’accueil ainsi que la rapidité des transmissions téléphoniques !
Je fais de même pour la réactivité et dextérité de mademoiselle CROZET pour trouver des solutions adéquates aux problèmes, malgré sa charge de travail.
Je suis fier et honoré d’être parmi les clients de l’établissement.
Un grand merci,
Thierry Biron

Gestion du renouvellement des chéquiers