Cam Cam Copenhagen レビュー 

Jeg har bestilt en vare på cam cam copenhagen for 10 dage siden. De trak pengene efter 2 dage, men hørte intet i forhold til levering. Efter 7 dage skrev jeg om ordren var afsendt. Jeg fik et standardsvar tilbage med at de nu havde afsendt varen, som vil blive leveret med UPS. Ifølge trackingen har UPS dog fortsat ikke modtaget varen og jeg venter derfor fortsat. Jeg vil råde til, at man køber sine børneting et andet sted. Ellers kan man virkelig komme til at vente længe..

Altså man skulle tro, at en stofble er en stofble, men hallelujah, hvor er Cam Cams bare verdens bedste. Min yndlingsgave til alle ny-barslende forældre. I dag har vi også modtaget en legemadras med den helt rigtige hårdhed til leg på gulvet 🙌

Kæmpe fan!

Service blev det ikke så meget til.

Det kræver nogle gange at man lytter, og kigger på den mail man får tilsendt, for at kunne give et velformuleret svar tilbage.
Jeg notere Cam Cam om at jeg har modtaget et produkt der langt fra svare til den farve der er anvist på hjemmesiden.
Hvad der skulle have været "Powder" "slighty rose" "Very pale" er bare helt hvid.
Jeg efterspørger om produktet findes i farven der er anvist på hjemmeiden, hvilket jeg ikke kan få noget svar på. For man læser ikke hvad jeg reelt skriver.

Jeg sender nogle billeder og en video af et helt hvidt produkt. Her svare man tilbage, at hvis jeg tager den ud af kassen, så er den lysrød. Til oplysning er kassen gennemsigtig, og den har været ude af kassen med samme konstatering. Så jeg synes det flot at Cam Cam har opfundet farve magi, der får produkter til at skifte farve når bare man flytte på den. Det er ikke mega sejt, at smide skylden på mig som kunde, om at jeg ikke forstår farven, og at med tryl så er den pludselig den rigtige farve.

Jeg må konstatere at man ikke lytter, eller forstår problemet, eller at man direkte ignorer det jeg skriver i min mails. For der svares reelt ikke på det simple spørgsmål som mailen handler om. "Kan jeg få den i farven som jeg ser på hjemmesiden"
Svaret har jeg ikke fået endnu, og efter flere mails, har man stadig ikke svaret på det sagen handler om. Men derimod argumentere imod at en farve der er hvid er lyserød. Hvilket er sagen uvedkommende, for farven matcher bare ikke hjemmesiden, uanset hvordan vi vender eller drejer det, og jeg ønsker farven på hjemmesiden.

Er kommet til at bestille en forkert størrelsen på 2 lagener og man kan kun returnere produkter til Holland. Fuldstændig uacceptabelt at man skal betale 140 kr i retur. Jeg handler hos et dansk firma på et dansk website.

Sehr schöner Online-Shop mit traumhaften Produkten, die dann aber in der Realität doch nicht so hochwertig aussehen. Daher finde ich die Preise ein wenig überteuert. Was mich besonders gestört hat war, dass ich für die Retoure (ich habe nicht alle Sachen behalten - ein Teil ging zurück) selbst die Versandkosten von knapp 20 Euro (da ins Ausland, von Deutschland nach Niederlande) tragen musste. Es ist beim Rücksendeschein KEIN Rücksendeetikett versehen und nach Nachfrage im Kundenservice ist dies auch nicht vorgesehen. Bei einer Bestellung von über 300 Euro sollte das meiner Meinung inkludiert sein!

Alt for billigt produceret produkter som i den grad ikke holder eller er afprøvet på virkelige mennesker. Ser sikkert godt ud men er helt i bund med kvaliteten.

Produits de grande qualité ! En particulier les langes qui sont très doux (qualité +++++++ par rapport à la marque Ad.&an....) et à un prix très raisonnable !
Livraison vers la France très rapide (3J)

Hvis jeg kunne give nul stjerner, havde jeg gjort det. Jeg købte i weekenden en masse varer på tilbud, som der var reklameret for på Instagram - lidt til min datter og lidt til gave.

Mandag får jeg en mail fra Camcam om, at min ordre desværre ikke er gået igennem, og jeg kan få 20% på mit næste køb, om end rabatterne både nu og i weekenden var over 20%.

Jeg sender min ordrebekræftelse til Camcam og oplyser, at min handel ér gået igennem og oplyser mit ordrenummer. Jeg hører ingenting. Jeg skriver senere på ugen, hvornår jeg kan forvente at modtage mine varer, hvilket jeg aldrig har fået svar på.

Jeg handler aldrig på Camcamcopenhagen igen. Jeg har aldrig oplevet noget lignende, og mangel på forståelse for kundeservice skal man godt nok lede længe efter.

Habe Ende September bestellt, Klarna ist natürlich bald fällig und auf meine Frage, wann meine Bestellung endlich versendet wird, keine Reaktion. Keine Ahnung was ich jetzt tun soll... soweit aber keine guten Erfahrungen bei meiner ersten Bestellung. Daumen runter!

Superfine produkter som altid, men langsom levering når man bestiller fra Cam Cam’s egen webshop.

Havde forventet 1-3 dages levering som de fleste andre danske webshops tilbyder, men måtte vente 6 dage fra bestilling til modtagelse - måske fordi de sender fra Tyskland og fordi pakken først blev sendt afsted 3 dage efter bestilling.

Vil fortsat købe deres flotte produkter, men sandsynligvis hos andre forhandlere med hurtigere levering næste gang.

Leider bekomme ich vom Kundenservice keine Antwort mehr, ich hoffe das er hier reagiert.

Ich habe mit einer Jennifer Kontakt gehabt, die sehr prompt geantwortet hat. Bis zu dem Zeitpunkt, als das Paket angeblich einen Tag nach (erneuter) Absendung in Dänemark, bereits bei mir in Deutschland eingetroffen sein soll. Laut Sendeverfolgung ist das erste Paket zurück in Dänemark angekommen (Ohne Zustellung an mich, da angeblich Adresse falsch) und das zweite wurde laut Sendeverfolgung nach einem Tag zugestellt was rein logistisch nicht sein kann.
DPD möchte, das CamCam sich mit ihnen in Verbindung setzt, ob dies geschehen ist weiß ich nicht, denn CamCam reagiert leider nicht mehr.
Die Klarna Rechnung ist somit auch noch offen.
Somit habe ich nur Arbeit und Stress und niemand hilft.

- EDIT -

Die Bearbeitung hat eine Weile gedauert, mein Problem wurde anschließend fix gelöst. Zusätzlich bekam ich einen 20% Gutschein, dies nenne ich Kundenfreundlich.
Vielen Dank!

Havde bestilt en sengerand på tilbud for en uge siden, som skulle bruges til gave. Da ordren stadig ikke var afsendt tirsdag, skriver jeg til kundeservice for at høre om hvornår jeg kan forvente at modtage produktet. I dag modtager jeg så en mail om, at min ordre er annulleret på min anmodning uden yderligere begrundelse. Om I vil undskylde det med “systemfejl” eller “udsolgt produkt” er mig uvedkommende, men gør da I det mindste jeres kunder den tjeneste at svare på deres forespørgsler; det lader endda til at være et gentagende problem af hvad jeg kan læse her på Trustpilot. Skuffende oplevelse!

De produkter jeg har modtaget er uden undtagelse nogle af den højste kvalitet af ting til babyer jeg har set. Udover det, er det de smukkeste print som 100% lever op til billederne på hjemmesiden og den kundeservice jeg har fået, er udover det forventede med meget søde svar på mails. Tak for en god oplevelse. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Camcam.

Dårlig service!
Kunne jeg give 0 stjerne havde jeg bestemt gjort det!!
Jeg har bestilt varer, som jeg fik tilbud på ved køb for 1500 kr.
Der står ingen steder i deres handelsbetingelser, at de kan annullere en ordre. Alligevel vælger de at gøre det!! Når jeg siger, at det ikke står i handelsbetingelserne giver de mig ret men vælger alligevel at annullere min ordre!!
Det er sidste gang jeg handler hos jer og anbefaler jeg ikke!

Det er ren FUP.

Dem skal i ikke handle med, de lover og lover og rykker leveringsdato. For til sidst at annullere ordren... en vare de har bekræftet ultimo februar og nu medio juli ikke vil levere

Vi har brugt det samme CamCam sengetøj i ca 5år nu.. Trods ugentlig vask holder det upåklageligt. Vi har desuden brugt CamCam nattøj i mange år nu - og det forventes at gå i arv til næste barn.

Lækkert sengetøj til både børn og voksne:)
Holder farve og blødhed vask efter vask :)

Super flot sengetøj. 😀 Kan anbefales.

Altid død lækre og smukke produkter og så hurtig levering til døren! Kommer til at handle hos Camcam igen! 😍

Helt i top, rigtig god kvalitet og ekstrem god service :)
Super fed oplevelse !

Mvh Mads Eriksen