Camperverzekerd レビュー 

Geven hierbij een dikke tien voor de afhandeling van onze schade. Op de terugreis uit Spanje kwamen wij met een stilstaande kapotte vrachtwagen op onze rijstrook in botsing. Konden er helaas niet geheel omheen omdat op de rijstrook ernaast een trailer aan kwam denderen. Gevolg: camper Total loss en naar ziekenhuis vervoerd. Na ontslag nacht in een hotel en heeft Camperverzekerd geregeld dat we met een taxi naar het vliegveld konden gaan, waar rolstoelassistentie en tickets bij de klm balie klaar lagen voor de vlucht naar huis. Ook op Schiphol stond assistentie klaar en een taxi om ons naar huis te brengen. Met de afhandeling veel begrip en steun van de schadeafdeling ontvangen. Kunnen niet anders zeggen dan dat ze een pluim verdienen. Top.

Was één van de goedkopere aanbieders in premie voor een camperverzekering. Echter bij een eerste schade gelijk de premie dusdanig omhoog dat elke andere aanbieder die dit niet heeft uiteindelijk goedkoper zou zijn geweest. Sturen verplicht aan op taxatie op eigen kosten, maar zoeken nog naar je advertentie om te zien of het gaat kloppen (wantrouwige lui). Al krijg ik hem gratis, de taxateur die ik 135,- betaal bepaald dan toch wat ie waard is. Een kennis had bij een beetje pech langs de weg ook een hulpdienst gekregen na 5 uur die niet aan campers kon en wilde werken, schiet lekker op. Trap niet in de 10 of 20 euro goedkopere premie, ga naar een andere verzekeraar.

Wie bij nood hulp verwacht moet zich zeker niet bij camperverzekerd verzekeren.
Een volle week alleen maar te horen gekregen ‘onze partner in Portugal meldt zich niet’ en geen enkel perspectief op wie, wat, waar en wanneer. Een noodnummer waar je vooral in de wacht staat en incompetent wordt afgescheept. Waar je na een noodgeval juist ontzorgd wil worden heb ik mij zelden zo bezorgd gevoeld. Hieronder mijn ervaring.

Op reis in Portugal werd de bestuurdersspiegel van onze camper af gereden waarbij ook het zijruit kapot ging. De tegenpartij zat op onze weghelft en is doorgereden. Bij het politiebureau het alarmnummer gebeld, er word een berger geregeld. Na 3,5 uur geen berger en ook geen bericht van de alarmcentrale. Opnieuw gebeld, berger blijkt e-mail gestuurd waarop de alarmcentrale niet heeft gereageerd.
Ik moet mij van politie verplaatsen naar een andere locatie (200m) en geef dit door aan de alarmcentrale. De alarmcentrale zegt, oh u kunt rijden, vertel van spiegel, dan kunt u op nieuwe locatie overnachten, want wij kunnen nu niemand meer bereiken die iets kan doen en dan kunnen wij u morgen meteen naar een geschikte garage vervoeren. Staan op een parkeerplaats bij een stierengevechtsarena. De volgende dag steeds weer gebeld, steeds weer het noodnummer, steeds weer lang in de wacht, steeds weer andere personen, steeds weer de zin ‘onze partner in Portugal meld zich niet', en worden nooit zelf terug gebeld. Dit patroon blijft zich de rest van de week herhalen, verschrikkelijk gewoon. Na twee nachten op de parkeerplaats geëist dat we van de parkeerplaats gehaald worden. Berger komt, praat enkel Portugees en heeft geen idee waar wij heen gebracht moeten worden!?!? Wij hebben ook geen idee, dan maar een camping in de buurt, helaas geen beste. Verder weer geen enkele info van de alarmcentrale de rest van de dag. Zelf inmiddels contact gehad met de dealer, spiegel blijkt op voorraad, maar hoe komt hij hier en wie gaat hem monteren, zal toch via de alarmcentrale moeten gaan. We zijn inmiddels drie dagen verder, weer bellen, in de wacht, bellen, in de wacht … ‘onze partner in Portugal meld zich niet’, vertel alarmcentrale neem contact op met dealer, de spiegel is op voorraad. Weer niets. Naast ons op de camping staan ook Nederlanders met pech, ook bij camperverzekerd verzekerd, zijn ook al een week bezig, zelfde ellende. Weer een dag verder, weer bellen, wachten, boos, waarom geen enkele communicatie vanuit alarmcentrale zelf, ‘meneer, we hebben nog 300 andere noodgevallen …’ en dan te bedenken dat het voorseizoen is. Gevraagd of ze contact met dealer hebben gehad, ‘Nee’. Ga nu zelf maar actie ondernemen. Bestel de spiegel zelf bij de dealer en laat hem naar de camping sturen, maar informeer bewust de alarmcentrale niet. De alarmcentrale laat vervolgens twee dagen niets meer van zich horen. Op de derde dag na het laatste contact, na inmiddels een lange frustrerende week, worden we voor het eerst een keer door iemand van de alarmcentrale gebeld. Ze hadden contact gehad met de dealer en begrepen dat ik zelf actie had ondernomen en of ze nog wat konden doen, nu hoeft het niet meer zei ik. Na twee dagen kwam de spiegel die ik toen zelf op de camper heb gemonteerd. Ik heb de kosten van de schade voor eigen rekening genomen en mij inmiddels bij een andere verzekeraar verzekerd.

Bij verhuizing naar België moest de camper gekeurd worden door Belgische keuring ter validatie. Dat was tijdrovend en ingewikkeld. Onder andere moest een nieuw roetfilter worden gemonteerd.
Camperverzekerd gaf me 2 maanden om dat te regelen. Dat is me binnen die termijn niet gelukt.
Het blijkt dat ik 6 weken onverzekerd heb gereden omdat camperverzekerd zonder telefonisch contact de verzekering te hebben beëindigd.
Echt ongehoord.
Negatief advies daarom !!!

Stilgevallen op de snelweg Belgie.
18.00 gemeld na veel bellen om 23.30 afgesleept. Reden volgens camperverzekerd gekkenhuis op Belgische snelwegen. Afsleper was verbaast hij had een heel rustige dienst gehad. Camper bij depot op de weg gezet. Volgende dag hele dag gebeld om loze beloftes te krijgen over het verder transporteren naar een Garage 10km verder. Niet gelukt dus. Nu hopen dat het lukt om morgen voor sluitingstijd het transport geregeld te krijgen. We staan op een ongure plek in een buitenwijk van Charleroi, ik heb een dure kayak op het dak en fietsen bij me. Als we de camper verlaten wordt hij leeggeplukt.
1 ster is eigenlijk te veel!
Vervolg nu diagnose is gesteld. Nu weer wachten of er verder iets geregeld word. Camper moet terug naar nl. Wij hebben recht op vervangende camper en onderdak. Maarja doodse stilte aan de andere kant.....
Nu 15 september, er lijkt toch aktie te komen. Een vervangcamper is onderweg. Heel goed kontakt met verhuurfirma/transporteur. Lijkt het toch nog goed te komen maar communicatie van camperverzekerd blijft slecht en twijfelachtig.

Drama, stellen eisen aan alarmsysteem, lijkt sterk op koppelverkoop, verzekering bij de anwb stuk helderder. Tip, kijk verder ga niet met deze organisatie in zee!

Ik heb vanmiddag net contact gehad met camper verzekerd.nl te Schagen,
Ik kon onze oldtimer camper niet verzekeren omdat dit een Amerikaanse camper was en daar begonnen ze niet aan
Ondanks de maximale no claim en BM zeiden ze NEE het is een camper die gebouwd is in Amerika.

Wij vinden dit een beetje triest en het lijkt een beetje op discriminatie van de USA campers.

Voor de rest wel een goed gesprek gehad met de persoon aan de telefoon!!!

slachtoffer van een verkeersongeval in het buitenland. we zijn nu al vier uur bezig een medewerker van de alarmcentrale camperverzekerd (die 24/7 bereikbaar zou zijn) te spreken te krijgen. auto kan en mag niet verder. niemand echter beschikbaar. schande!

Ik sluit mij geheel aan bij alle negatieve reviews, verzekering geweigerd omdat mensen die langer dan 3 weken weg gaan niet hun doelgroep is. Communicatief slecht te woord gestaan. De vele gelijkgestemde reviews zeggen genoeg

Na aanvraag indienen komt pas email melding terug dat niet wordt geaccepteerd wegens ontbreken Bearlock wat ineens verplicht is. Heel raar.
Dan vraag ik of evt. extra verzekering is voor camera, lenzen etc. Daar krijg ik ineens antwoord dat de foto uitrusting geheel wordt uitgesloten en op pols wordt vermeld. Raar...In polis/voorwaarden staat gewoon vermeld dat inventaris incl. camera etc is meeverzekerd tot 5000 euro.
Dus mijn advies, niet in zee gaan met deze verzekeraar, daar zij onduidelijk zijn en ineens met uitsluitsels komen.

Wat een klantonvriendelijke vijandige club is dit. Nare manier van communiceren. Onvriendelijke mensen. Ik betaal liever meer dan dat ik met deze horken in zee ga.

Amateurs, weten van voren niet dat ze van achteren leven. En het ergste: van Campers hebben ze helemaal geen verstand. Ga lekker fietsen verzekeren! Zeer slechte ervaring met deze koekenbakkers . Ga ff googelen op professionele jongens. En hoe nou goedkoop? Je bent al meer dan 1000 euro kwijt aan de veiligheid eisen die ze stellen, dan nog eens meer dan 100 euro voor een taxatie rapport wat niets voorstelt, Dan nog eens je medicijnen voor je hoge bloeddruk vanwege de grote ergenis dat deze verzekering bij je veroorzaakt enz.enz. Dus nogmaals hoe zo goedkoop?

Wat een grote fout om
Bij deze maatschappij te verzekeren.
Onkunde, valse beloftes, niet nakomen van afspraken en er alles aan doen om onder aansprakelijkheid te komen.
Dit bedrijf dient te verdwijnen en is misleidend.

Wat een belachelijke eikels! Ze slaan zich op de borst, wij zijn de beste camperverzekeraars! Alleen als je ouder bent dan 75 jaar opgedonderd want dan verzekeren we je niet hahaha. Nou stelletje druiloren de meeste camperaars zijn ouder dan 75!! Maar smoor er lekker in stelletje discriminerende nutteloze niksnutten, ga wel naar een normale maatschappij!! Gun je veel personeel en een zeer slecht 2022👎👎👎👎👎👎👎👎

Daar, waar ik meer dan 20 schadevrije jaren met mijn personenauto's heb, komt camperverzekerde niet verder dan 7 schadevrije jaren. De taxateur doet moeilijk en het is nooit goed. Ik ben met aanvragen gestopt en ben er klaar mee. Met veel plezier naar een andere verzekeraar, die niet zo moeilijk doet

Pech in Frankrijk met camper, goed geregeld camper uit NL en konden reis na 3 dagen weer voortzetten. Onze camper gerepatrierd naar garage van onze keuze in NL door Peter van der Linden. Goede service van camperverzekerd.nl en Peter. Dikke duim.

Camper gekocht, water op gezet om uit te proberen. Bleek het verdeelstuk kapot te zijn waardoor we kortsluiting hadden. Gelijk verzekering opgezet, heeft een dikke maand geduurd voordat we uitsluitsel hierover kregen. Meerdere malen met camperverzekerd gebeld maar werden afgescheept met dat ze er achteraan zouden gaan. Toen zelf maar achter de expert aan gebeld voor het rapport. De afhandeling van een schade duurt erg lang. Conclusie; zelf schade betalen.
Nu wilden we overstappen op een andere verzekering, blijkt dat we er een jaar aan vast zitten.

Ik was zo naïef om aan te geven dat ik wellicht een keer met de camper naar mijn werk zou rijden, als ik bijv. iets groots mee moest nemen. Dit met name omdat er aangegeven wordt dat je aan moet vinken wat je er mee doet, daarmee ging ik ervan uit, dat dat dus ook een mogelijkheid was. Verder helemaal geen plannen om de camper als woon-werkverkeer te gaan gebruiken. Toen om die reden de verzekering geweigerd werd en ik aangaf dat ik mijn aanvraag dan zou veranderen en hem dus niet naar het werk mee zou nemen, kon dit niet meer. Een muur en geen begrip. Wanneer vooraf de voorwaarden duidelijk zijn, weet ik ook dat woon-werk gebruik dus niet kan. Geen enkel probleem. Nu voelt het als een valstrik. Bah, nare club en zeer ontevreden over.

Op een een of andere manier was met deze mensen niet te praten/communiceren. Ik was zo stom om aan te geven dat ik misschien in de toekomst wel eens met camper en racefiets naar een toertocht zou gaan. Kwam meteen een clausule op de polis dat fietsspullen waren uitgesloten. Contact daarna hielp niks meer. Een muur tegen wie je praat. Er werd wel een alternatief aangeboden: het kosteloos annuleren van mijn aanvraag! Moet niet gekker worden.

Bij aanvraag van een camperverzekering aanvraag werd ik geweigerd omdat ik eventueel voornemens was om in de toekomst mijn camper te verhuren. Duidelijk gemaakt dat dat niet mijn intentie was. Erg star en weinig klantvriendelijk