Campingaffären レビュー 

VARNING!!! Ger inte ens 1 stjärna isåfall minus 5 stjärnor!! Handla inte!! Riktigt ruttet företag! De vet knappast vad de håller på med och den som jobbar där säger olika till mig och min man när vi får kontakt till sist! Skickar ut fakturan innan de ens har skickat varor fast man valt betalsätt betala när varan skickats och är mottagen.. Nu vet vi ingenting hur detta kommer sluta!!!! Fortsättning följer......

Vi beställde 2 campingstolar Isabel samt betalade den 9/7 (!!) och ännu inte fått några stolar eller att de hört av sig till oss trots att vi skrivit till deras support två ggr. Idag 26/7 (!!) fick jag tag på en stackars ny tjej som försökte undvika att det fanns någon problematik i det hela. Förra gången jag ringde bad en automatisk telefonsvarare mig att återkomma senare då kön var lång och detta 20 min innan de stängde supporten, vilket gjorde det omöjligt att nå dem. Nu är vi på landet där vi skulle använda stolarna och där jag fick beskedet i samtalet att de skickas från Tyskland idag. Vi kommer alltså få stolarna när vi kommer hem igen där vi bor den 13/8!! Kommer ALDRIG mer att köpa något här i från och de bör skriva på sin site att det kan ta tid med leveransen. Så dåligt skött!

Avbruten beställning
Beställde en Thermogardin (GoCamp) den 17 juni. Efter två veckor får jag reda på att det blivit en leveransförsening, okänt hur lång.
Ringer den 17 juli och får reda på att leveransen är planerad till början på nästa vecka.
Idag cancellerade Campingaffären ordern!

Beställde en reservdel till husvagnstoaletten efter en och en halv månad så anullerade dom ordern fast det står att dom har 8 st i lager. Har pratat med dom tre gånger i telefon blivid lovad leverans veckan efter samtal. suporten på mail svara inte.
OOOOBBBSSS!!!!!!!!!!!! Beställ ej här!!!!!!!!!!!!

Vill inte ens ge 1 stjärna. De svarar inte på mail. Jag beställde 2 campingstolar den 12 juli och i mailet jag fick står det 5-9 dagar tills du får varan. Efter 13 dagar har jag fortfarande inte fått dem. Efter att ha ringt åtskilliga gånger kom jag till slut fram och bemötandet var väl inte det trevligaste. Konstigt att samma dag jag kommer fram på telefon står stolarna redo att skickas från Tyskland. Det går inte av avboka leveransen. Undrar hur lång tid till det tar innan jag får dem?
Den 8 agusti har jag fortfarande inte hört något om stolarna. Ingen svarar på mina mail. Ett riktigt uselt företag. Tur jag handlat via Klarna som nu försöker hjälpa mig.
Idag den 13 agusti har jag fortfarande inte hört något och har anmält företaget till KO.

Helt värdelös e-handlare, med den sämsta kundtjänst jag någonsin upplevt.
Jag mailade och avbeställde min order efter 4 dagar. Försökte komma i kontakt med dem via mail (obemannad kundtjänst fick jag som autosvar, skulle ringa mellan 12:30-14:00). Ringer kundtjänst på angiven tid, ingen svarar. 6 dagar efter jag avbeställt min order får jag ett mail att min order är försenad! Försökte än en gång komma i kontakt med dem men inget svar vare sig via telefon eller supportmailen. 3 dagar senare kommer en mail att min order skickats... Skickade återigen ett mail men fick aldrig något svar... Returnerade min order på egen bekostnad. Nu vill de ha betalt för returen fast de skriver på sin hemsida att om man avbokar sin order i god tid innan den skickats är det avgiftsfritt..

Håller inte leveranstiderna och har superdålig support. Undvik.

Svårt att nå kundservice, försökte ringa i en timme direkt efter att jag beställt för att jag ville ångra köpet. Skickade både mail och försökte ringa. De svarade inte och skickade paketet ändå.

Finns ingen riktig kundtjänst. Hos ett seriöst företag får man svar inom ett dygn och hjälp om något är fel. Eller så är svarstiden längre än leveranstiden här! Får bli ARN eftersom det inte går att reklamera till ett sånt här Kalle anka bolag.

Enligt hemsidan 3-5 arbetsdagar att leverera. Verkligheten 14 dagar leverans.
Förvänta er ingen som helst support verken via mail eller telefon. Hoppas nu att varan inte behövs reklamera för det komma inte gå. Det positiva är att priset var bra. Så om ni inte har bråttom att få beställda varor så ev kan ni slå till

ALDRIG MER!!
Fick vänta på en betald vara i 3 månader, ett förtält, så det var mycket pengar vi låg ute med. Låg som leverans 5-7 dagar. Dålig eller obefintlig kundkontakt, en av gångerna skrev de ”den kommer vilken minut som helst” ? Till slut hotade vi med Allmänna reklamationsnämnden då kom det på en vecka. Tyvärr levererades det då till en granne som skrev under och fick tältet utan att identifiera sig, vi har samma förnamn. Som tur var är de ärliga grannar och de kom hem till oss med paketet. När jag gjorde en reklamation till PostNord hänvisade de till kontakt med Campingaffären! Men det är en annan historia.
Jag säger aldrig mer Campingaffären! Uselt!! Undvik.

Usel kundtjänst! Usel kommunikation! Beställde två satser Frolu Travel 29/5 De levererade en sats 19/6 Försökte då komma i kontakt med dem via mail (obemnnad kundtjänst fick jag som autosvar, skulle ringa mellan 12:30-14:00). Ringer kundtjänst på angiven tid, ingen svarar. Igår 3/7 levererades plötsligt den sista satsen. Handla någon annan stans!!!

Handla INTE här. Varorna SKICKAS INTE! Svarar heller inte på mail.

Otaliga försök till kontakt. Svarar inte under telefontid, svarar inte på mail.
Ringde till slut deras bilförsäljning som först hävdade att det var ett annat bolag men visade sig vara samma ägare. Kunde då annullera köpet. Svårt att få ihop deras höga ambitioner vad gäller marknadsföring och bra hemsida med totalt avsaknad av säkrade leveranser och kundservice. Detta får mig att tro att avsikten är blåsning. Noterar även att företaget inte svarar på kritik här vilket seriösa företag gör.

Beställde en produkt, men den fanns inte i Sverige (eller i lager som man säger).
Visade ingenting i saldo att den inte fanns hemma.
Men jag ger dem 1 stjärna för att de kunde få tag på rätt produkt. Men här slutar allt som kunde blivit bra.
Ingen respons från support/kundservice (snarare saknad därav).
Det drog ut på hela händelsen och svarade endast på Mail med ca 3 timmar kvar att ta sig till PostNord och returnera.
Jag såg tyvärr detta mail dagen efter.
Så det var kört. Försökt nå butiken efter det men de svarar inte.
Sämsta butiken jag handlat ifrån i hela mitt liv.

Som så många andra skriver, totalt urkass kundservice och leveranstider. Går inte att få tag i när man vill veta varför varorna inte dyker upp. Efter många många försök att nå dem då min order efter 5 veckor fortf inte anlänt så annullerar de bara ordern utan någon som helst förklaring.

Handla ej här!! Detta måste vara den sämsta e-handlare i Sverige! Hur dom fortfarande kan ha en sida upp är en gåta. Beställde en Markis som efter en månad aldrig dök upp! Efter 15-20 försök till samtal och 4 mail så fick jag till slut annullerat mitt köp!

Håll er så låååångt borta från dom som ni kan!!

Ett tips för er som blivit drabbade, i din orderbekräftelse kan man välja "View your order". Då kommer man till en sida där man bland annat kan annullera ordern. :-)
De är helt omöjliga att få tag på, testade mejl, telefon och Facebook utan att lyckas.
Som för många andra lovade de en snabb leverans som sedan blev väldigt försenad.

( Riktad till campingaffären.se)
Beställer en blandare (husbil) som skulle ta 2-5 dagar att skicka ( fanns i lager). Det första som kom var ett Mail om att varor från er lagar i Tyskland kan dröja…
Total tystnad i över en vecka, efter flertalet meddelande till er utan respons så väljer jag att nå er via telefon (kortare telefontider får man leta efter) å då säger den jag pratar med att blandaren är i Malmö å kommer i mitten av nästa vecka… icke. Nåt er via Messenger å några timmar senare får jag mail om att den har aldrig funnits i lager men ni ska skicka via lagar i Danmark. Skrev att ni kan behålla den å jag beställer från ett annat företag som leverera på 2 dagar. Ni skickar ändå å jag måste betala 190kr i administrativ avgift för att ni ska ta tillbaka en vara som ni inte ens visste att den var rest men va i Malmö för att senare visa sig fanns i Danmark… jag är så sjukt less på er oduglighet.