O prazo de entrega foi excelente. No entanto, as embalagens não chegaram nas melhores condições, com algumas caixas rasgadas, e o vidro da vela apresentava algumas marcações. Considero que deveriam re... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Para além da qualidade dos produtos em si, que a Castelbel já acostumou-nos, gostei muito de todo o cuidado que tiveram no acondicionamentos dos produtos, nas embalagens e em particular o envelope... もっと見る
企業が回答しました
Bom dia. Formidável. Nada a apontar. Sem surpresa, pois estou habituado à Vossa qualidade a começar pelos produtos. É espantoso com um ambiente fiscal tão agressivo como o nosso ainda há portugu... もっと見る
企業が回答しました
Dirigi-me à loja de fábrica situada na Maia para comprar um difusor para oferecer e comentei com a funcionária que tinha aguardava a entrega de uma encomenda online. A Sra. foi verificar se por acas... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
For more than two decades, Castelbel has been delighting noses and capturing hearts with its perfumed products for home & beauty. From classics (such as soaps wrapped by hands) to luxury scented pieces (such as ceramic diffusers created by artisans), we work every day to fill the world with fragrances made in (and of) Portugal.
連絡先
Rua Conselheiro Araújo de Barros, nº 209, 4475-178, Castêlo da Maia, ポルトガル
- geral@castelbel.com
- castelbel.com
4.7
優良
257件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Irrepreensível.
Irrepreensível.
Compra simples.
Envio rápido.
Assistência/apoio ao cliente muito imediato e eficaz.
2024年9月30日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Agradecemos muito a sua avaliação e palavras tão simpáticas!
Cordialmente,
A Equipa Castelbel
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio.
Saludos cordiales,
El Equipo Castelbel
Son geniales !!
Me ha parecido fabuloso que haya hecho un pedido y lo he recibido muy pronto
Una maravilla
Gracias
2024年9月10日
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Nos alegra mucho saber que recibió su pedido tan rápidamente y que está encantada con él. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.
Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza en nosotros.
Saludos,
El Equipo Castelbel
Castelbel - Home & Beauty からの回答
Suurkiitos positiivisesta arvostelustanne! Olemme iloisia kuullessamme, että kaikki sujui hyvin ja paketti toimitettiin suoraan kotiinne. Teidän tyytyväisyytenne merkitsee meille paljon, ja arvostamme tukeanne.
Ystävällisin terveisin,
Castelbel-tiimi
Atendimento de excelência
Dirigi-me à loja de fábrica situada na Maia para comprar um difusor para oferecer e comentei com a funcionária que tinha aguardava a entrega de uma encomenda online. A Sra. foi verificar se por acaso a peça ainda não tinha sido expedida e como não deu-me a opção de a trazer comigo.
Para além da ajuda prestada na loja este cuidado foi digno de 5 estrelas
2024年8月27日
Excelente! Recomendo a aquisição dos produtos da Castelbel
Facilidade de encomenda e rapidez na entrega. Produtos excelentes!
2024年8月27日
Rapidez no envio da encomenda e a…
Rapidez no envio da encomenda e a qualidade dos produtos.
2024年8月26日
Rapidez na entrega
2024年8月19日
Super rápido e eficiente
2024年8月7日
Tudo perfeito
Tudo perfeito. Rapidex eficacia e cuidado. Ja repetimos varias vezes e sempre com os mesmos indicies de satisfação.
Parabens
2024年8月5日
5 estrelas
Correu tudo lindamente.
Apoio ao cliente muito bom; expedição e estado de entrega da encomenda de 5 estrelas
2024年8月9日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。